Ostatnia aktualizacja: październik 22, 2025
Łącznie następujące dokumenty stanowią jednostronne, wiążące Umowy między Tobą a Tableo Ltd (zwane "Stronami") i są łącznie określane jako „Warunki i zasady” lub „Umowa”: (i) Warunki korzystania; (ii) Załącznik dotyczący przetwarzania danych (DPA); (iii) Polityka prywatności; (iv) Warunki korzystania dla gości; oraz (v) Polityka prywatności gości. Wszelkie polityki lub dokumenty, do których odnosi się ta Umowa, są włączone przez odniesienie. Tableo jest świadczone jako usługa przez Tableo Ltd. Na potrzeby niniejszej Umowy, Tableo i Tableo Ltd są łącznie określane jako "Firma" lub "Tableo". Niniejsze Warunki i zasady mają zastosowanie do witryn i aplikacji internetowych Tableo, w tym tableo.com, app.tableo.com oraz wszelkich ich subdomen lub domen sukcesorów (łącznie zwanych "Witrynami"), wraz z wszelkimi usługami, funkcjami lub treściami dostępnymi za pośrednictwem Witryn. Firma zapewnia aplikację internetową dla właścicieli restauracji, którzy się zarejestrowali, aby zapewnić konsumentom restauracyjnym (zwanym "Gośćmi") szybki i przyjazny sposób rezerwacji stolików w restauracjach z urządzenia z dostępem do Internetu. Wszyscy użytkownicy, niezależnie od tego, czy są Gośćmi, Restauracją czy jakąkolwiek inną stroną, korzystający z Witryn (zwani "Użytkownikami"), w tym, ale nie tylko, dostawcy, którzy żądają Konta („Konto” oznacza konto restauracji na app.tableo.com przyznawane przez Firmę dla restauracji), podlegają tym Warunkom i zasadom. Firma zastrzega sobie prawo do aktualizacji i zmiany Warunków i zasad od czasu do czasu bez powiadomienia. Wszelkie nowe funkcje dodane do obecnych Kont, w tym wprowadzenie nowych i zaktualizowanych funkcji (zwanych "Zmianami"), będą podlegały Warunkom i zasadom. Kontynuowanie korzystania z Konta po jakichkolwiek Zmianach stanowi zgodę na te Zmiany. Oryginalnym językiem niniejszych Warunków i zasad jest angielski. W przypadku, gdy jakiekolwiek tłumaczenie różni się, wersja angielska ma pierwszeństwo.
(a) Relacja z restauracjami; Brak agencji ani poparcia. Firma nie sprzedaje, nie licencjonuje ani nie zatwierdza żadnej z restauracji uczestniczących lub wymienionych na stronie internetowej i nie działa jako agent sprzedaży ani agent jakiegokolwiek sprzedawcy lub dostawcy żywności, produktów lub usług. Firma nie ponosi odpowiedzialności ani nie przyjmuje odpowiedzialności za jakąkolwiek żywność, produkty i usługi oferowane, sprzedawane lub dostarczane przez restauracje uczestniczące lub wymienione na stronie internetowej. Firma nie popiera, nie gwarantuje ani nie zapewnia żywności, produktów lub usług żadnej restauracji, w tym, bez ograniczeń, wszelkich cen, promocji, programów, polityk, usług lub innych informacji zamieszczonych przez jakąkolwiek restaurację. Powinieneś kierować wszelkie pytania, skargi lub roszczenia dotyczące jakiejkolwiek żywności, produktu lub usługi do odpowiedniej restauracji.
(b) Treść strony internetowej; Zmiany. Firma nie gwarantuje, że produkty lub opisy, ani jakiekolwiek inne treści strony internetowej są dokładne, kompletne, wiarygodne, aktualne lub wolne od błędów. Treść strony internetowej jest dostarczana tylko w celach informacyjnych, a Firma nie ponosi odpowiedzialności za niedokładności lub niekompletność treści produktów lub usług, ocen użytkowników czy komentarzy lub innych treści na stronie internetowej. Firma nie ponosi odpowiedzialności za żadne opóźnienia, niedokładności, błędy ani pominięcia w odniesieniu do informacji ani przesyłania lub dostarczania całości lub jakiejkolwiek jego części, za jakiekolwiek szkody wynikające z tego lub spowodowane tym, ani za wyniki uzyskane z wykorzystania informacji. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub zaniechania działań na Tableo ani żadnej Restauracji na stronie internetowej. Całkowite ryzyko związane z dokładnością, odpowiedniością, kompletnością, aktualnością, ważnością i jakością jakichkolwiek informacji dotyczących żywności, produktów lub usług dostarczanych Ci przez Restaurację ponosisz Ty. Jakiekolwiek informacje na stronie internetowej mogą zmieniać się bez powiadomienia.
(c) Odpowiedzialność restauracji; Spory gość-restauracja. Tableo nie ponosi odpowiedzialności, zobowiązań ani odpowiedzialności w związku z jakimikolwiek transakcjami pomiędzy Gościem a jakąkolwiek Restauracją, w tym, ale nie ograniczając się do niewykonania rezerwacji przez którąkolwiek ze stron, wiedzy Restauracji (lub jej braku) o jakichkolwiek alergiach pokarmowych Gościa, obrażeniach i/lub szkodach poniesionych lub spowodowanych przez Gościa w Restauracji, zachowaniu Gościa lub jakiegokolwiek pracownika w Restauracji lub jakości jedzenia, obsługi i produktów w Restauracji. Jeśli Gość ma spór z Restauracją lub jakąkolwiek stroną trzecią, wszystkie strony zwalniają Firmę (oraz jej agentów i pracowników) z roszczeń, żądań i szkód (rzeczywistych i następczych) wszelkiego rodzaju, znanych i nieznanych, podejrzewanych i niepodejrzewanych, ujawnionych i nieujawnionych, powstałych w wyniku lub w jakikolwiek sposób związanych z takim sporem.
(d) Komunikacja w imieniu Restauracji. Tableo może wysyłać e-maile lub potwierdzenia SMS w imieniu restauracji, aby potwierdzić lub śledzić rezerwacje lub prosić o recenzję lub feedback. Tableo ma prawo pojawić się w takich potwierdzeniach e-mailowych, a Ty wyrażasz zgodę na umieszczenie małego markowego logo reklamowego (hiperlinkowanego) promującego Tableo lub firmę partnerską Tableo lub stronę internetową.
(e) Treści Użytkowników (Recenzje, Komentarze i Inne Zgłoszenia). Usługi mogą umożliwiać Gościom przesyłanie recenzji, komentarzy i ocen, wysyłanie e-maili i innych komunikacji oraz przesyłanie sugestii, pomysłów, komentarzy, pytań lub innych informacji do publikacji i dystrybucji do restauracji i innych stron trzecich („Treści Użytkowników”). Jakiekolwiek Treści Użytkowników nie mogą być nielegalne, groźne, obsceniczne, rasistowskie, oszczercze, zniesławiające, pornograficzne, naruszające prawa własności intelektualnej, promujące nielegalną działalność lub szkodzące grupom i/lub osobom, naruszające prywatność, celowo fałszywe lub w inny sposób szkodliwe dla osób trzecich lub nieprzyjemne i nie mogą składać się z lub zawierać oprogramowania, wirusów komputerowych, komercyjnych ofert, kampanii politycznych, łańcuszków, masowych wysyłek, jakiejkolwiek formy „spamu” lub odniesień do nielegalnych działań, niewłaściwego zachowania, celowego naliczania zawyżonych opłat, fałszywego reklamowania lub naruszeń przepisów dotyczących zdrowia (np. obcych obiektów w jedzeniu, zatrucia pokarmowego itd.). Goście nie mogą używać fałszywego adresu e-mail, udawania jakiejkolwiek osoby lub podmiotu, ani w inny sposób wprowadzać w błąd co do pochodzenia Treści Użytkowników. Tableo zastrzega sobie prawo (ale nie ma obowiązku) do monitorowania, usuwania lub edytowania Treści Użytkowników według własnego uznania Tableo, w tym w przypadku, gdy Treści Użytkowników naruszają jakiekolwiek Polityki Tableo. Tableo nie ponosi odpowiedzialności ani nie przyjmuje ciężaru odpowiedzialności za jakiekolwiek Treści Użytkowników zgłoszone przez jakiegokolwiek Użytkownika lub osobę trzecią.
(f) Linki do innych stron internetowych. Strona internetowa może zawierać linki do witryn internetowych osób trzecich („Witryny osób trzecich”), które w żaden sposób nie byłyby uważane za poparcie treści lub usług w tej połączonej Witrynie osób trzecich. Te Warunki i zasady regulują tylko Witryny Tableo, a nie jakiekolwiek Witryny osób trzecich. Firma może nie być właścicielem ani nie prowadzić Witryny osób trzecich, a nie przeglądała i nie może przeglądać całego materiału, w tym towarów lub usług, dostępnych poprzez Witryny osób trzecich. Firma wyraźnie zrzeka się odpowiedzialności za treść, dokładność informacji i jakiekolwiek produkty lub usługi dostępne w Witrynach osób trzecich. Jeśli zdecydujesz się uzyskać dostęp do połączonych Witryn osób trzecich, robisz to na własne ryzyko.
(g) Wykorzystanie Treści Publicznych. Firma zastrzega sobie prawo, a Użytkownicy zgadzają się, że wszelkie informacje w Koncie oznaczone jako “Publiczne” mogą być wykorzystywane przez Firmę do celów promocyjnych. Zewnętrzne wyszukiwarki mogą również indeksować takie Publiczne informacje.
(a) Rejestracja. Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji strony internetowej, musisz zarejestrować się jako unikalny użytkownik. Musisz również przekazać nam pewne informacje, takie jak Twój e-mail i numer kontaktowy na telefon komórkowy, które muszą być dokładne i aktualne. Nie możesz (i) wybierać ani używać danych Użytkownika innej osoby z zamiarem podszywania się pod tę osobę; (ii) używać danych Użytkownika, w których inna osoba ma prawa, bez autoryzacji tej osoby; ani (iii) używać danych Użytkownika, które Firma uzna, według własnego uznania, za obraźliwe. Niedostarczenie jakichkolwiek wymaganych informacji może opóźnić lub uniemożliwić utworzenie Konta.
(b) Akceptowalne korzystanie i uprawnienia. Oświadczasz, że: (i) informacje, które przesyłasz, są prawdziwe i dokładne oraz że nie zniekształciłeś swojej tożsamości; (ii) zaktualizujesz swoje dane kontaktowe, jeśli ulegną zmianie, abyśmy mogli z Tobą skontaktować się; (iii) jesteś związany z restauracją, kawiarnią, barem, hotelem F&B, lub innym zakładem gastronomicznym (np. jako właściciel, pracownik, zleceniobiorca lub upoważniony przedstawiciel) i masz prawo je reprezentować, lub w inny sposób masz uzasadniony cel biznesowy oraz uprawnienia do korzystania z Usług; (iv) masz 18 lat lub więcej, (v) Twoje korzystanie z witryny oraz korzystanie z usług dostępnych na witrynie nie narusza żadnych obowiązujących przepisów prawa ani regulacji; (vi) nie będziesz używać Konta w celu próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu, zakłócania lub przerywania Usług, wydobywania lub przesiewania danych osobowych, przeprowadzania testów bezpieczeństwa bez pisemnej zgody, korzystania z Usług do działalności wysokiego ryzyka, ani wysyłania spamu lub wstrzykiwania złośliwego kodu. Konta mogą być wydawane tylko osobom, które mają 18 lat lub więcej, nie są objęte żadnymi prawnymi ograniczeniami i zgadzają się przestrzegać niniejszych Warunków korzystania oraz Polityki prywatności. Konta zarejestrowane przez „boty” lub inne automatyczne metody są zabronione i będą usuwane, jeśli zostaną wykryte.
(c) Bezpieczeństwo i odpowiedzialność. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie korzystanie z Konta lub jego aktywności, w tym korzystanie z konta przez jakiekolwiek osoby trzecie, które upoważniłeś do korzystania ze swoich danych Użytkownika i hasła. Jakiekolwiek działalności oszukańcze, nadużycia lub inne działania nielegalne mogą być podstawą do zakończenia Twojego konta, według wyłącznego uznania Firmy, a Firma może skierować Cię do odpowiednich agencji ścigania. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie bezpieczeństwa swojego hasła. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które możesz ponieść z powodu użycia swojego hasła przez innych. Zgadzasz się powiadomić Firmę niezwłocznie, wysyłając e-mail na adres [email protected] o wszelkim znanym lub podejrzewanym nieautoryzowanym użyciu Twojego Konta lub o wszelkich innych znanych naruszeniach bezpieczeństwa dotyczących Witryn lub Twojego Konta, w tym utracie, kradzieży lub nieautoryzowanym ujawnieniu Twojego hasła lub innych informacji. Zgadzasz się zgłaszać wszelkie naruszenia niniejszej Umowy przez innych Firmie. Niedopełnienie tego Rozdziału w całości stanowi naruszenie niniejszej Umowy i może prowadzić do natychmiastowego zawieszenia lub zakończenia zgodnie z Postanowieniami o rozwiązaniu Konta i Usługi, Obniżenia oraz Wstrzymania (§ a).
(d) Licencja i ograniczenia użytkowania. Korzystanie z Konta nie przyznaje Użytkownikowi licencji na żadne oprogramowanie zawarte w Koncie lub używane przez Konto. Użytkownicy zgadzają się, aby nie wykonywać, bezpośrednio ani pośrednio: odwrotnego inżynierstwa, dekompilacji, demontażu ani w inny sposób nie próbować odkrywać kodu źródłowego, kodu obiektowego ani struktury, pomysłów lub algorytmów znajdujących się w lub przez Konto lub jakiekolwiek oprogramowanie, dokumentację lub dane związane z Kontem; nie usuwać żadnych zastrzeżonych informacji ani etykiet z Konta lub oprogramowania; modyfikować, tłumaczyć ani tworzyć dzieł pochodnych na podstawie Konta lub jakiegokolwiek oprogramowania; lub kopiować, przeprowadzać, zastawiać, przekazywać lub w inny sposób przenosić lub obciążać prawa do Konta ani jakiegokolwiek oprogramowania. Konto będzie używane tylko do celów biznesowych lub osobistych Użytkownika, w zależności od przypadku, i Użytkownik nie może używać Konta ani jakiegokolwiek oprogramowania na potrzeby zarządzania czasem lub biur typingowych ani w inny sposób dla korzyści osoby trzeciej. Jeśli Użytkownik korzysta z Konta w jakimkolwiek kraju w Wspólnocie Europejskiej, zakaz modyfikacji, tłumaczenia, odwrotnego inżynierstwa, dekompilacji, demontażu lub tworzenia dzieł pochodnych na podstawie Usług lub Oprogramowania nie wpływa na prawa Użytkownika na mocy jakichkolwiek przepisów wdrażających Dyrektywę Rady E.C. dotyczącej prawnej ochrony programów komputerowych. Dla uniknięcia wątpliwości, dodatkowe prawa i ograniczenia znajdują się w sekcji Własność intelektualna.
(e) Płatności i bramki płatnicze. Tableo zapewnia pomyślne przetwarzanie płatności za pośrednictwem zewnętrznych procesorów (obecnie Stripe, Inc.) dla swoich Użytkowników, które obejmują (a) płatności Gości zbierane przez Restauracje oraz (b) płatności Restauracji na rzecz Tableo (np. subskrypcje, opłaty za korzystanie, podatki). Restauracja jest sprzedawcą dla transakcji Gości; Tableo ułatwia przetwarzanie i nie jest stroną transakcji Gość-Restauracja lub polityk Restauracji.
(i) Restauracja może wymagać od Gości dostarczenia ważnej metody płatności w celu zabezpieczenia rezerwacji, autoryzacji opłat za niewykonanie rezerwacji/anulowanie, uiszczenia depozytów/płatności wstępnych (w tym wydarzeń) oraz zakupu bonów/produktów. Opłaty muszą być zgodne z politykami Restauracji i prawem. Zwroty/obciążenia/reklamacje polityk są między Restauracją a Gościem; związane opłaty sieciowe/procesora są odpowiedzialnością Restauracji.
(ii) Informacje dotyczące płatności są zbierane i przetwarzane przez Stripe zgodnie z jego warunkami i zobowiązaniami PCI-DSS. Tableo nie przechowuje CVV i korzysta z tokenizacji tam, gdzie to możliwe. Dane dotyczące płatności mogą być udostępniane sieciom płatniczym, bankom nabywającym oraz niezbędnym dostawcom usług (np. oprogramowanie do księgowości) w celu przetwarzania płatności, zapobiegania oszustwom i przestrzegania przepisów prawa.
(a) Typy planów. Usługi są oferowane jako (i) Plan Freemium oraz (ii) Płatne Subskrypcje. Płatne Subskrypcje są oferowane w wielu poziomach różniących się ograniczeniami rezerwacji/ilości oraz/lub dostępnymi funkcjami, jak opisano na witrynie lub odpowiednim formularzu zamówienia.
(b) Płatne subskrypcje; Opłaty; Rozliczenia. Opłaty za Płatne Subskrypcje są obliczane według aktualnej listy cen w momencie rozpoczęcia subskrypcji (zwanymi „Datą aktywacji”). Opłaty mogą być modyfikowane; Firma powiadomi wcześniej przed wprowadzeniem zmian. Płatne miesięczne subskrypcje są fakturowane miesięcznie, wyliczane z góry za pozostałą część pierwszego kalendarzowego miesiąca rozpoczynającego się od Daty aktywacji (np. rozpoczęcie 15-go → opłaty za pozostałe 15 dni tego miesiąca). Po tym, miesięczne opłaty są pobierane z góry 1 dnia każdego kalendarzowego miesiąca. Plany roczne mogą być oferowane na odrębnych warunkach (np. długość umowy, zniżki, zasady anulowania), które obowiązują przy zakupie; te warunki będą miały pierwszeństwo w przypadku konfliktu z tym Rozdziałem. Zobacz Opłaty; Warunki płatności; Niedotrzymanie płatności §(a)–(b) na temat terminu płatności, pobierania i procedur w przypadku niewłaściwych płatności.
(c) Opłaty na podstawie wykorzystania oraz opłaty osób trzecich. Oprócz opłat subskrypcyjnych, następujące mogą być pobierane na podstawie korzystania (jeśli nie są uwzględnione w wybranym poziomie): rezerwacje dokonane przez kanały zewnętrzne fakturowane na podstawie ilości, SMS, przetwarzanie płatności, dodatki oraz wszelkie opłaty za przekroczenie limitu rezerwacji/ilości. Opłaty na podstawie wykorzystania i opłaty osób trzecich są zazwyczaj fakturowane miesięcznie z dołu i są płatne ponad opłatę subskrypcyjną, wraz z odpowiednimi podatkami (zobacz Opłaty; Warunki płatności; Niedotrzymanie płatności §(f) Podatki)
(d) Plan Freemium. Konta Freemium są ograniczone do 100 rezerwacji na kalendarzowy miesiąc. (Konta Freemium zarejestrowane przed 07 maja 2025 roku są ograniczone do 50 rezerwacji na kalendarzowy miesiąc). Gdy osiągniesz odpowiedni miesięczny limit, nie możesz dokonywać nowych rezerwacji, dopóki limit nie zresetuje się 1 dnia następnego kalendarzowego miesiąca. Dostępność, zakres i warunki Planu Freemium są według uznania Firmy. Firma może modyfikować, wstrzymywać lub przerywać Plan Freemium w dowolnym momencie i może zakończyć dowolne Konto Freemium bez wcześniejszego powiadomienia z jakiegokolwiek powodu, w tym podejrzenia oszustwa, nadużycia lub korzystania w złej wierze.
(a) Zakończenie przez Firmę. Firma może zawiesić lub zakończyć dowolne Konto, lub odmówić obecnego lub przyszłego korzystania z Usług, w dowolnym momencie i z jakiegokolwiek powodu, w tym, bez ograniczeń, naruszenia tych Warunków, podejrzenia oszustwa, nadużycia, niewłaściwego płacenia lub korzystania w złej wierze. Po zakończeniu, Firma może usunąć Konto oraz archiwalne dane w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni, zgodnie z obowiązującym prawem. W przypadku zakończenia z powodu niewłaściwego płacenia, zobacz Opłaty; Warunki płatności; Niedotrzymanie płatności §(c).
(b) Anulowanie przez klienta (Zakończenie Konta). Klient może zakończyć Konto, przekazując pisemne powiadomienie na adres [email protected]. Konto pozostaje na bieżącym planie i stawce na każdy Cykl rozliczeniowy, który rozpocznie się, podczas gdy trwa 30-dniowy Okres wypowiedzenia. Nie ma zwrotów, kredytów ani obliczeń za częściowe miesiące lub inne opłacane okresy (np. roczne, półroczne, kwartalne subskrypcje). Należne kwoty (w tym opłaty za rezerwacje na osobę, opłaty za przekroczenie limitu, SMS, przetwarzanie płatności, opłaty kanałów rezerwacyjnych osób trzecich oraz inne dodatki) pozostają płatne i mogą być obciążane w następnym Cyklu rozliczeniowym, aby uregulować zaległy bilans. Po rozwiązaniu (zobacz Opłaty; Warunki płatności; Niedotrzymanie płatności §(c)-(d)). Firma może usunąć archiwalne dane w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni, zgodnie z obowiązującym prawem.
(c) Obniżenie z Płatnej Subskrypcji do Planu Freemium. Prośba o przejście z Płatnej Subskrypcji na Plan Freemium jest traktowana jako zakończenie planu płatnego i rozpoczęcie Planu Freemium. Te same zasady powiadamiania, data wejścia w życie i konsekwencje rozliczeniowe stwierdzone w podpunkcie (b) mają zastosowanie.
(d) Obniżenia pomiędzy Płatnymi Subskrypcjami. Klient może zażądać obniżenia do niższego płatnego planu w dowolnym momencie przed rozpoczęciem cyklu rozliczeniowego, wysyłając e-mail na adres [email protected]. Bieżący plan pozostaje w mocy do końca bieżącego miesiąca kalendarzowego, a obniżenie wchodzi w życie pierwszego dnia następnego miesiąca. Nie ma zwrotów, kredytów ani obliczeń za bieżący miesiąc. W dniu wejścia w życie, zmieniają się funkcje/limity planu; wszelkie opłaty na podstawie użytkowania lub opłaty osób trzecich poniesione przed datą wejścia w życie pozostają płatne (zobacz Opłaty; Warunki płatności; Niedotrzymanie płatności §(c)-(d)).
(e) Wstrzymania. Klient może zażądać wstrzymania Konta w dowolnym momencie przed rozpoczęciem cyklu rozliczeniowego, wysyłając e-mail na adres [email protected]. Bieżący plan pozostaje w mocy do końca bieżącego miesiąca kalendarzowego, a wstrzymanie wchodzi w życie pierwszego dnia kolejnego miesiąca. W czasie wstrzymania, rezerwacje online są wyłączone, a dostęp może być ograniczony; opłaty subskrypcyjne zatrzymują się, a opłata za utrzymanie danych w wysokości 10 € / £ / $ miesięcznie dotyczy. Wszelkie opłaty na podstawie wykorzystania oraz opłaty osób trzecich poniesione przed datą wejścia w życie pozostają płatne i mogą być obciążane w następnych Cyklach rozliczeniowych (zobacz Opłaty; Warunki płatności; Niedotrzymanie płatności §(c)-(d)). Klient może zażądać przywrócenia do dowolnego dostępnego planu, wysyłając e-mail na adres [email protected].
(a) Termin i pobranie. Opłaty subskrypcyjne są należne natychmiast w Dacie aktywacji, a następnie pobierane z góry pierwszego dnia każdego Cyklu rozliczeniowego za cały miesiąc kalendarzowy (czas Europa/Malta). Klient upoważnia Firmę do pobierania zaktualizowanej metody płatności z pliku w celu pokrycia wszystkich należnych kwot (opłaty subskrypcyjne, opłaty na podstawie wykorzystania oraz opłaty osób trzecich, podatki).
(b) Nieudane płatności i okres karencji. Jeśli jakiekolwiek obciążenie nie powiedzie się z jakiegokolwiek powodu, Klient ma 3-dniowy okres karencji na naprawienie tego błędu. Jeśli płatność nie zostanie otrzymana do końca dnia 3, Konto zostanie zawieszone: dostęp będzie ograniczony i wyświetlona zostanie strona płatności, dopóki zaległa kwota nie zostanie uregulowana.
(c) Zakończenie z powodu niewłaściwego płacenia. Jeśli jakiekolwiek niewspierane kwoty pozostaną nieopłacone przez 60 dni po swoim terminie, Firma może zakończyć Konto z powodu niewłaściwego płacenia. Zakończenie nie zwalnia z płatności już należnych; niewspierane kwoty pozostają płatne.
(d) Odsetki od późno opłaconych należności i koszty odzyskania. W przypadku kwot należnych, których nie kwestionujesz, Firma może obciążyć ustawowymi odsetkami od zaległych płatności obliczonymi według referencyjnej stawki Europejskiego Banku Centralnego (EBC) + 8%, naliczającymi się od 30 dnia po terminie płatności do momentu zapłaty, plus stałą opłatą za odzyskanie w wysokości 50 € w przypadkach, gdy konto zostało zakończone z powodu braku płatności.
(e) Kwoty kwestionowane. Klient musi pisemnie powiadomić o sporach dotyczących rozliczeń w ciągu 15 dni od faktury/obciążenia na adres [email protected]. Tylko zakwestionowana część może być wstrzymana; pozostałe kwoty pozostają należne.
(f) Podatki. Ceny planów subskrypcyjnych i wszelkie opłaty osób trzecich/bazujące na wykorzystaniu są wolne od podatków. Klient jest odpowiedzialny za VAT i wszelkie inne obowiązujące podatki, które będą pobierane tam, gdzie wymagają tego przepisy prawa. Dla Państw członkowskich UE (z wyjątkiem Malty), Firma wspiera mechanizm odwróconego obciążenia: Klient musi dostarczyć ważny numer VAT UE w celu weryfikacji; jeśli nie dostarczy ważnego numeru lub weryfikacja nie powiodła się, VAT zostanie doliczony. Klienci spoza UE nie są przez Firmę obciążani VAT (lokalne podatki, opłaty lub wstrzymania - jeśli są - pozostają odpowiedzialnością Klienta). Firma może ponownie zweryfikować dane VAT w dowolnym czasie i dostosować lub wystawić ponownie kwoty (w tym VAT), jeśli numer VAT jest nieważny, wycofany lub jeśli zadeklarowane miejsce działalności jest nieprawidłowe.
(g) Rozliczenie krzyżowe (za zgodą). Gdy Klient kontroluje wiele powiązanych Kont, Firma może, po wcześniejszym pisemnym zezwoleniu Klienta, zastosować kredyty lub obciążyć jakąkolwiek ważną metodę płatności przechowywaną dla jednego Konta w celu uregulowania należnych kwot na innym powiązanym Koncie, zgodnie z obowiązującym prawem.
(h) Przywrócenie. Po pełnej płatności wszelkich zaległych kwot (stwierdzonych w punkcie (d)), Firma może przywrócić zawieszoną usługę; przywrócenie po zakończeniu może wymagać nowej subskrypcji i stosuje się stała opłata za odzyskanie w wysokości 50 €.
(i) Płatności restauracji na rzecz Tableo. Restauracja musi utrzymywać ważną metodę płatności - kartę lub SEPA Direct Debit, przetwarzaną przez Stripe - w celu pokrycia subskrypcji, opłat na podstawie wykorzystania oraz opłat osób trzecich, podatków i wszelkich innych należnych kwot. Restauracja upoważnia Tableo i Stripe do obciążania lub debetowania dowolnej metody płatności na pliku dotyczącej tych kwot.
Użytkownicy uznają i zgadzają się, że wszelkie nazwy i loga Firmy lub Restauracji związane z Kontem oraz wszelkie związane z nimi nazwy produktów i usług, znaki graficzne i slogany, są własnością Firmy, Restauracji lub ich podmiotów powiązanych lub dostawców, według przypadku (łącznie zwane „Znakami”). Zgadzając się na te Warunki i zasady, Użytkownicy zgadzają się, aby nie używać żadnych Znaków w jakiejkolwiek reklamie, publicznym lub innym komercyjnym wydaniu bez uprzedniej pisemnej zgody Firmy lub odpowiedniej Restauracji. Użytkownicy nie mają prawa ani własności w Koncie, Oprogramowaniu ani Znakach (oprócz swoich własnych Znaków) i nie mają żadnych innych praw do Konta, Oprogramowania ani Znaków. Wszystkie prawa własności pozostają w Firmie, Restauracji lub ich dostawcach zewnętrznych, według przypadku. Użytkownicy zgadzają się przestrzegać wszystkich przepisów dotyczących własności intelektualnej i nie obciążać żadnych interesów w Znakach (oprócz swoich własnych). Użytkownik nie może stosować odwrotnego inżynierstwa, odwrotnego montażu, dekompilacji ani demontażu, reprodukcji, modyfikacji, przesyłania, udziału w sprzedaży lub transferze, ani tworzenia dzieł pochodnych na podstawie jakichkolwiek Znaków, w całości lub w części.
Rejestrując Konto, każda Restauracja zgadza się oraz przyznaje Firmie prawo do wykorzystywania na tych Witrynach i innych związanych celach wszystkich obrazów, logotypów, treści i innych informacji, które mogą być znalezione na własnych stronach internetowych Restauracji.
Wszyscy Użytkownicy zgadzają się zrekompensować i chronić Firmę, jej spółki zależne, osoby stowarzyszone, pracowników i dostawców usług przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami, w tym uzasadnionymi honorariami prawnymi, zgłoszonymi przez jakiekolwiek osoby trzecie w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Witryn, naruszeniem przez Użytkownika niniejszej Umowy lub naruszeniem przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej lub innego prawa jakiejkolwiek osoby lub podmiotu. Pomimo zakazu, mogą być przekazywane informacje, które są obraźliwe, fałszywe, szkodliwe lub wprowadzające w błąd. Firma nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za takie treści ani działania.
Pod żadnym pozorem Firma nie będzie odpowiedzialna za jakiekolwiek obrażenia, śmierć, straty lub szkody spowodowane korzystaniem przez Ciebie z witryny, w tym wszelkiego oprogramowania, materiałów, treści, jedzenia, produktów i/lub usług dostarczonych lub korzystania z lub polegania na informacji uzyskanej za pośrednictwem tej witryny. Twoim obowiązkiem jest ocenić dokładność, kompletność lub przydatność tej witryny oraz zasobów, materiałów, treści i oprogramowania dostarczonych w niej. W żadnym wypadku Firma nie będzie odpowiedzialna za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, karne, przypadkowe, specjalne lub następcze szkody wynikające z lub związane z witryną lub niniejszą umową, niezależnie od podstawy prawnym roszczenia (w tym gwarancji, umowy czy innej teorii prawnej). Jedynym lekiem na niezadowolenie z tej witryny jest zaprzestanie korzystania z tej witryny.
Potwierdzasz i zgadzasz się, że Witryny są świadczone na zasadzie „jak jest” i „jak dostępne”. Żaden z osób firmy, jej powiązanych, spółek zależnych ani swoich lub ich pracowników, dyrektorów, ani agentów (łącznie „Strony Firmy”) nie gwarantuje dokładności, kompletności, aktualności, niezawodności, zastosowania ani użyteczności jakiejkolwiek części Witryny. Żadna z osób firmy nie zapewnia, że Witryny będą działać bez przerw lub błędów, że jakiekolwiek szczególne informacje o które prosisz zostaną dostarczone, ani że ta witryna lub jej serwery są lub będą wolne od wirusów komputerowych lub innych szkodliwych elementów. Wyraźnie zgadzasz się, że całe ryzyko co do jakości i wydajności Witryn oraz dokładności, aktualności lub kompletności treści lub usług przyjmujesz wyłącznie na siebie.
Żadne z część firmy nie czyni jakichkolwiek, i tym samym wyraźnie zrzeka się wszelkich i wszelkich, reprezentacji, rekomendacji, gwarancji i zapewnień, wyraźnych lub dorozumianych, dotyczących tej witryny oraz jakichkolwiek informacji, oprogramowania i innych materiałów w niej, w tym, bez ograniczeń, dorozumianych gwarancji przydatności handlowej i przydatności do określonego celu, tytułu i naruszenia praw osób trzecich.
Rozumiesz i zgadzasz się, że jakiekolwiek treści, oprogramowanie, materiały i/lub dane pobrane lub w inny sposób uzyskane w wyniku korzystania z tej witryny są używane na własne ryzyko, a Ty będziesz odpowiadał za wszelkie uszkodzenia swojego systemu komputerowego lub utratę danych, które są wynikiem pobrania takich treści, materiałów i/lub danych.
Użytkownicy wyraźnie rozumieją i zgadzają się, że Firma nie będzie odpowiedzialna za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, specjalne, konsekwentne ani wzorcowe szkody, w tym, ale nie ograniczając się do, szkód z tytułu utraty zysku, reputacji, użycia, danych lub innych niematerialnych strat (nawet jeśli Firma została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód), wynikających z: (i) korzystania lub niemożliwości korzystania z usługi; (ii) kosztu nabycia zastępczej żywności, towarów i usług wynikających z jakiejkolwiek żywności, towarów, danych, informacji lub usług zakupionych lub uzyskanych lub wiadomości otrzymanych lub transakcji zrealizowanych za pośrednictwem lub z usługi; (iii) nieautoryzowanego dostępu lub zmiany przesyłanych przez Użytkowników transmisji lub danych; (iv) oświadczeń lub działań jakiejkolwiek osoby trzeciej w serwisie; (v) zakończenia Kont Użytkowników; lub (vi) jakiejkolwiek innej kwestii dotyczącej Kont. W przypadku, że pomimo powyższego, Firma zostanie uznana odpowiedzialna wobec Użytkownika za szkody z jakiejkolwiek przyczyny, niezależnie od formy działania (czy to w umowie, delikcie (w tym zaniedbaniu), odpowiedzialności za produkt czy w inny sposób), odpowiedzialność Firmy wobec Użytkownika zostanie ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Użytkownika za jego Konto w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.
Na potrzeby tej sekcji Przetwarzanie Danych:
Dodatkowe informacje na temat tego, jak dane osobowe są zbierane i wykorzystywane, zawarte są w Polityce prywatności Tableo dla Restauracji oraz Polityce prywatności Tableo dla Gości (łącznie "Polityki prywatności"), które są włączone przez odniesienie.
Twoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków mogą nie być przenoszone ani cedowane, w całości ani w części.
Wszelkie powiadomienia wymagane do przekazania muszą być przekazywane na piśmie, w tym za pomocą e-maila, do Tableo Ltd., Merlin House, Mountbatten Street, Hamrun HMR1574, Malta oraz na następujące adresy e-mail:
[email protected] - w sprawach wsparcia, przetwarzania danych, prawnych i innych ogólnych powiadomień, lub
[email protected] - w sprawach dotyczących zmian w rozliczeniach/planach/rozwiązaniach/obniżeniach/wstrzymaniach.
Możemy powiadomić Cię na adres e-mail lub pocztowy podany przez Ciebie w rejestracji, od czasu do czasu aktualizowany przez Ciebie.
Niedopełnienie naruszania naszych praw wynikających z niniejszych Warunków nie prowadzi do zrzeczenia się naszych praw.
Jeśli jakiekolwiek z tych Warunków okażą się nieważne lub niewykonalne, wszystkie inne postanowienia pozostaną nienaruszone.
Niniejsze Warunki nie mogą być w żaden sposób zmieniane bez naszego wyraźnego pisemnego zezwolenia. Niniejsze Warunki nie mają na celu ani nie zamierzają tworzyć jakiejkolwiek agencji, partnerstwa, wspólnego przedsięwzięcia, umowy franczyzowej ani jakiegokolwiek stosunku pracodawcy i pracownika.
Wszystkie nagłówki używane będą miały wyłącznie cel odniesienia i w żaden sposób nie będą definiować, ograniczać, interpretować ani opisywać zakresu lub rozmiaru żadnego Rozdziału.
Wszystkie poufne informacje uzyskane w związku z niniejszymi Warunkami, Witrynami lub ich użytkowaniem będą pozostały poufne. Poufne informacje mogą być ujawnione jedynie Twoim profesjonalnym doradcom, pracownikom, oficerom, podwykonawcom i agentom, i to tylko wtedy, gdy (i) ujawnienie jest niezbędne do realizacji przestrzegania praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków, (ii) zostali poinformowani o poufnym charakterze ujawnionych informacji oraz (iii) zgadzają się przestrzegać wymagań poufności wynikających z niniejszych Warunków.
Niniejsze Warunki interpretowane są zgodnie z i regulowane wyłącznie przez prawo maltańskie. Wszelkie spory, roszczenia lub kontrowersje, które powstaną między Tobą a nami w związku z niniejszymi Warunkami lub Witrynami będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy maltańskie. Nic nie będzie uniemożliwiać nam wszczęcie postępowania w celu ochrony praw własności intelektualnej przed każdą właściwą instancją sądową.
W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat niniejszych Warunków prosimy o kontakt na adres [email protected]