Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2, 2026
Łącznie poniższe dokumenty składają się na jedną, wiążącą Umowę między Państwem a Tableo Ltd („Stronami”) i są łącznie określane jako „Warunki i postanowienia” lub „Umowa”: (i) Warunki korzystania; (ii) Aneks dotyczący przetwarzania danych (DPA); (iii) Polityka prywatności; (iv) Warunki korzystania dla gości; oraz (v) Polityka prywatności gości. Wszelkie polityki lub dokumenty, do których odwołano się w niniejszych Warunkach i postanowieniach, zostają włączone do nich przez odesłanie.
Tableo Ltd jest określana jako „Spółka” lub „Tableo”.
Niniejszy dokument Polityki prywatności zawiera informacje o rodzajach danych gromadzonych i rejestrowanych przez Tableo oraz o sposobach, w jakie je wykorzystujemy.
Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania lub potrzebują więcej informacji na temat naszej Polityki prywatności, prosimy bez wahania skontaktować się z nami.
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do aktywności online w Witrynach Tableo i aplikacjach internetowych, w tym tableo.com, app.tableo.com oraz wszelkich ich poddomenach lub domenach będących ich następcami (zwanych łącznie „Witrynami” lub „Platformą”). Niniejsza polityka nie ma zastosowania do żadnych informacji gromadzonych offline ani za pośrednictwem kanałów innych niż ta Platforma.
Oryginalnym językiem Polityki prywatności jest język angielski. W przypadku rozbieżności między tłumaczeniami rozstrzygająca jest wersja angielska.
Korzystając z naszych Witryn, niniejszym wyrażają Państwo zgodę na naszą Politykę prywatności i akceptują jej warunki.
Dane osobowe, o których podanie Państwa prosimy, oraz powody, dla których prosimy o ich podanie, zostaną Państwu jasno przedstawione w momencie, gdy poprosimy Państwa o ich podanie. Zazwyczaj obejmują one dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz inne informacje niezbędne do nawiązania z Państwem relacji biznesowej lub umownej.
Jeśli skontaktują się Państwo z nami bezpośrednio, możemy otrzymać dodatkowe informacje na Państwa temat, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości i/lub załączników, które mogą nam Państwo przesłać, oraz wszelkie inne informacje, które zdecydują się Państwo podać.
Podczas rejestracji Konta możemy poprosić o informacje kontaktowe, w tym takie dane jak imię i nazwisko, nazwa firmy, adres, adres e-mail oraz numer telefonu.
Jeśli zdecydują się Państwo połączyć swoje Konto Tableo z usługą podmiotu zewnętrznego, w tym Google Business Profile, możemy otrzymywać od tej usługi informacje w zakresie dozwolonym przez Państwa. W przypadku Google mogą to być informacje niezbędne do identyfikacji i dopasowania Państwa Restauracji do Google Business Profile, takie jak informacje dotyczące firmy i lokalizacji, identyfikatory konta lub profilu oraz tokeny uwierzytelniające lub podobne informacje techniczne wymagane do utrzymania połączenia. Mogą Państwo cofnąć dostęp Tableo za pośrednictwem swojego konta w usłudze Google Account lub odłączyć odpowiednią integrację, jeśli taka funkcja jest dostępna.
Wykorzystujemy gromadzone informacje na różne sposoby, w tym w celu:
Zapewniania, obsługi i utrzymywania naszej strony internetowej
Ulepszania, personalizowania i rozwijania naszej strony internetowej
Rozumienia i analizowania sposobu, w jaki korzystają Państwo z naszej strony internetowej
Opracowywania nowych produktów, usług, funkcji i możliwości
Kontaktowania się z Państwem, bezpośrednio lub za pośrednictwem jednego z naszych partnerów, w tym w celu obsługi klienta, przekazywania Państwu aktualizacji i innych informacji dotyczących Witryn oraz w celach marketingowych i promocyjnych
Wysyłania Państwu wiadomości e-mail
Wykrywania oszustw i zapobiegania im
Łączenia i obsługi wybranych przez Państwa integracji, w tym weryfikowania i dopasowywania Państwa Restauracji do Google Business Profile oraz umożliwiania otrzymywania i zarządzania za pośrednictwem Tableo kwalifikującymi się rezerwacjami dokonanymi za pośrednictwem Google Search i Google Maps.
Podczas odwiedzania naszych Witryn używamy osadzonego narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM), dostarczanego przez Freshworks, aby pomagać nam odpowiadać na Państwa zapytania i poprawiać jakość Państwa korzystania z naszych usług. Narzędzie to może automatycznie gromadzić określone informacje techniczne dotyczące Państwa wizyty, w tym adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony oraz, jeśli są dostępne, przybliżone dane dotyczące lokalizacji (kraj, miasto). Jeśli prześlą Państwo formularz kontaktowy lub skorzystają z naszego czatu online, możemy również gromadzić podane przez Państwa informacje, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu komórkowego oraz wszelkie inne dane, które zdecydują się Państwo udostępnić, a także powiązane dane śledzenia (w tym parametry UTM) powiązane z Państwa wizytą. Informacje te są wykorzystywane w celu odpowiadania na Państwa zapytania, zapewniania obsługi klienta, analizowania korzystania z witryny oraz ulepszania naszych usług, zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami o ochronie danych, w tym RODO.
Tableo stosuje standardową procedurę polegającą na korzystaniu z plików dziennika. Pliki te rejestrują odwiedzających podczas odwiedzania przez nich platform. Wszystkie firmy hostingowe robią to w ramach analityki usług hostingowych. Informacje gromadzone przez pliki dziennika obejmują adresy protokołu internetowego (IP), typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych (ISP), znacznik daty i czasu, strony odsyłające/wyjściowe oraz ewentualnie liczbę kliknięć. Informacje te nie są powiązane z żadnymi informacjami umożliwiającymi identyfikację osoby. Celem tych informacji jest analizowanie trendów, zarządzanie Witrynami, śledzenie ruchu użytkowników na Platformie oraz gromadzenie informacji demograficznych.
W przypadku użytkowników, którzy logują się do konta w Witrynach lub przesyłają formularze za pośrednictwem Witryn, możemy powiązać niektóre dane dziennika (np. adres IP, informacje o urządzeniu/przeglądarce, podjęte działania i znaczniki czasu) z Państwa kontem lub zgłoszeniem. Robimy to wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom/nadużyciom, rozwiązywania problemów, zapewnienia wsparcia i kontroli jakości usług. Powiązanie to opiera się na naszych prawnie uzasadnionych interesach polegających na zapewnieniu niezawodności i bezpieczeństwa usługi i nie jest wykorzystywane do celów marketingowych.
Podobnie jak każda inna platforma, Tableo wykorzystuje „pliki cookie”. Pliki cookie służą do przechowywania informacji, w tym preferencji odwiedzających oraz stron na platformie, do których odwiedzający uzyskali dostęp lub które odwiedzili. Informacje te są wykorzystywane do optymalizacji doświadczeń użytkowników poprzez dostosowywanie treści naszych Witryn na podstawie typu przeglądarki odwiedzających i/lub innych informacji.
Więcej ogólnych informacji na temat plików cookie można znaleźć w dokumencie „Czym są pliki cookie”.
Korzystamy z Microsoft Clarity, narzędzia do analizy zachowań użytkowników, które pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z naszymi Witrynami za pomocą funkcji takich jak mapy cieplne i nagrania sesji. Clarity ustawia pliki cookie, w tym _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID i SM, aby rozróżniać użytkowników, śledzić sesje i optymalizować doświadczenie użytkownika. Wszystkie pliki cookie są niekonieczne i zostaną aktywowane dopiero po udzieleniu przez Państwa wyraźnej zgody. Clarity zapewnia ochronę prywatności, taką jak maskowanie danych wrażliwych, anonimizacja adresów IP, brak tworzenia odcisków cyfrowych oraz respektowanie sygnałów Do-Not-Track. Więcej informacji można znaleźć w oświadczeniu Microsoft dotyczącym prywatności.
Od czasu do czasu możemy korzystać z usług innych partnerów reklamowych w celu promowania usług Tableo.
Takie zewnętrzne serwery reklamowe lub sieci reklamowe wykorzystują technologie takie jak pliki cookie, JavaScript lub sygnały nawigacyjne, które są wykorzystywane w ich odpowiednich reklamach i linkach pojawiających się w Tableo oraz wysyłane bezpośrednio do przeglądarek użytkowników. W takim przypadku automatycznie otrzymują Państwa adres IP. Technologie te są wykorzystywane do mierzenia skuteczności ich kampanii reklamowych i/lub personalizowania treści reklamowych wyświetlanych Państwu na odwiedzanych platformach.
Należy pamiętać, że Tableo nie ma dostępu do plików cookie wykorzystywanych przez zewnętrznych reklamodawców ani kontroli nad nimi.
Polityka prywatności Tableo nie ma zastosowania do innych reklamodawców ani platform. W związku z tym zalecamy zapoznanie się z odpowiednimi politykami prywatności tych zewnętrznych serwerów reklamowych w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji. Mogą one obejmować informacje o ich praktykach i instrukcje dotyczące rezygnacji z niektórych opcji.
Mogą Państwo wyłączyć pliki cookie za pomocą ustawień używanej przez Państwa przeglądarki. Bardziej szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookie w konkretnych przeglądarkach można znaleźć na odpowiednich platformach tych przeglądarek.
Poniższe postanowienia mają zastosowanie wyłącznie do korzystania przez Państwa z tej witryny internetowej. Jeżeli i kiedy zdecydują się Państwo na nawiązanie stosunku umownego z Tableo Limited, Państwa prawa oraz prawa któregokolwiek z Państwa konsumentów końcowych będą regulowane warunkami, które zastąpią warunki określone poniżej.
Witryna ta przetwarza następujące dane osobowe lub kategorie danych osobowych:
Pliki dziennika;
Pliki cookie.
Korzystanie przez Państwa z tej witryny internetowej oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie tych danych osobowych.
Dane będą przechowywane i utrzymywane przez okres do 2 lat.
Chcielibyśmy mieć pewność, że są Państwo w pełni świadomi wszystkich przysługujących Państwu praw w zakresie ochrony danych. Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu – Mają Państwo prawo zażądać kopii swoich danych osobowych. Za tę usługę możemy pobrać od Państwa opłatę, o której poinformujemy z wyprzedzeniem. Poprosimy również Państwa o potwierdzenie tożsamości, zanim uwzględnimy jakikolwiek wniosek o dostęp.
Prawo do sprostowania – Mają Państwo prawo zażądać skorygowania wszelkich informacji, które uważają Państwo za nieprawidłowe. Mają Państwo również prawo zażądać uzupełnienia informacji, które uważają Państwo za niekompletne.
Prawo do usunięcia danych – Mają Państwo prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, pod pewnymi warunkami.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – Mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, pod pewnymi warunkami.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – Mają Państwo prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Państwa danych osobowych, pod pewnymi warunkami.
Prawo do przenoszenia danych – Mają Państwo prawo zażądać przekazania danych, które zebraliśmy, innej organizacji lub bezpośrednio Państwu, pod pewnymi warunkami.
Mogą Państwo wykonywać którekolwiek z tych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych, kontaktując się z nami pod adresem [email protected] lub pisząc na adres: Tableo Ltd, Merlin House, Mountbatten Street, Hamrun, HMR1574 – MALTA. W celu ochrony Państwa danych możemy poprosić o informacje umożliwiające zweryfikowanie Państwa tożsamości oraz związku z Tableo (np. adres e-mail konta, numer referencyjny rezerwacji, nazwa restauracji).
Jeżeli złożą Państwo wniosek, mamy jeden miesiąc na udzielenie odpowiedzi. Przyjmują Państwo również do wiadomości i akceptują, że w niektórych przypadkach odmowa wyrażenia zgody lub wycofanie wcześniej udzielonej zgody może oznaczać, że nie będziemy w stanie świadczyć Państwu żądanych usług.
Kolejnym elementem naszych priorytetów jest zapewnienie dzieciom dodatkowej ochrony podczas korzystania z internetu. Zachęcamy rodziców i opiekunów do obserwowania, uczestniczenia w i/lub monitorowania oraz kierowania ich aktywnością w internecie.
Usługi Tableo są oferowane wyłącznie osobom pełnoletnim lub osobom działającym za zgodą lub zgodnie z zezwoleniem rodzica lub opiekuna.
Nasza Polityka prywatności została utworzona przy pomocy Privacy Policy Generator oraz Online Privacy Policy Generator.