Sidste opdatering: september 2, 2026
Følgende dokumenter udgør tilsammen en enkelt bindende Aftale mellem dig og Tableo Ltd (”Parterne”) og benævnes samlet ”Vilkår og betingelser” eller ”Aftalen”: (i) Brugsvilkår; (ii) Databehandlingstillæg (DPA); (iii) Privatlivspolitik; (iv) Gæsters brugsvilkår; og (v) Gæsters privatlivspolitik. Alle politikker eller dokumenter, der henvises til i disse Vilkår og betingelser, anses for at være indarbejdet heri ved henvisning. Tableo leveres som en tjeneste fra Tableo Ltd. I denne forbindelse benævnes Tableo og Tableo Ltd samlet som ”Virksomheden” eller ”Tableo”. Disse Vilkår og betingelser gælder for Tableos websteder og webapplikationer, herunder tableo.com, app.tableo.com og eventuelle underdomæner eller efterfølgende domæner hertil (samlet benævnt ”Webstederne”), samt alle tjenester, funktioner eller alt indhold, der stilles til rådighed via Webstederne. Virksomheden leverer en online-webapplikation til restaurantejere, der har registreret sig hos virksomheden, med henblik på at give restaurantforbrugere (hver især en ”Gæst”) en hurtig og venlig måde at reservere borde på restauranter fra en internetforbundet enhed. Alle brugere af Webstederne, uanset om brugeren er en Gæst, en Restaurant eller en anden part (hver især en ”Bruger”), herunder, men ikke begrænset til, leverandører, der anmoder om en Konto (”Konto” betyder restaurantkontoen på app.tableo.com, som Virksomheden har oprettet til en restaurant ), er underlagt disse Vilkår og betingelser. Virksomheden forbeholder sig retten til fra tid til anden at opdatere og ændre Vilkårene og betingelserne uden varsel. Alle funktioner, der føjes til de nuværende Konti, herunder udgivelsen af nye og opdaterede funktioner (”Ændringerne”), er underlagt Vilkårene og betingelserne. Fortsat brug af en Konto efter eventuelle Ændringer udgør samtykke til sådanne Ændringer. Det oprindelige sprog for disse Vilkår og betingelser er engelsk. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem en oversættelse og den engelske version har den engelske version forrang.
(a) Forholdet til restauranter; intet agenturforhold eller nogen godkendelse. Virksomheden sælger, licenserer eller anbefaler ikke nogen af de restauranter, der deltager i eller er opført på webstedet, og fungerer ikke som salgsagent eller agent for nogen forhandler eller leverandør af fødevarer, produkter eller tjenester. Virksomheden har ikke og vil ikke påtage sig noget ansvar for eller erstatningsansvar i forbindelse med fødevarer, produkter og tjenester, der tilbydes, sælges eller leveres af de restauranter, der deltager i eller er opført på webstedet. Virksomheden godkender, garanterer eller indestår ikke for nogen restaurants fødevarer, produkter eller tjenester, herunder uden begrænsning priser, kampagner, programmer, politikker, tjenester eller andre oplysninger, der er offentliggjort af en restaurant. Du bør rette alle spørgsmål, klager eller krav vedrørende fødevarer, produkter eller tjenester til den relevante restaurant.
(b) Webstedets indhold; ændringer. Virksomheden indestår ikke for, at produkter eller beskrivelser eller andet indhold på webstedet er nøjagtigt, fuldstændigt, pålideligt, aktuelt eller fejlfrit. Webstedets indhold stilles udelukkende til rådighed til informationsformål, og Virksomheden er ikke ansvarlig for unøjagtigheder eller ufuldstændighed i produkt- eller tjenesteindhold, brugervurderinger eller kommentarer eller andet indhold på webstedet. Virksomheden er ikke ansvarlig for forsinkelser, unøjagtigheder, fejl eller udeladelser med hensyn til oplysningerne eller transmissionen eller leveringen af hele eller dele heraf, for skader, der opstår heraf eller forårsages derved, eller for de resultater, der opnås ved brugen af oplysningerne. Virksomheden er ikke ansvarlig for handlinger eller undladelser fra Tableo eller en restaurant på webstedet. Du bærer den fulde risiko for nøjagtigheden, tilstrækkeligheden, fuldstændigheden, aktualiteten, gyldigheden og kvaliteten af alle oplysninger vedrørende de fødevarer, produkter eller tjenester, som en restaurant leverer til dig. Alle oplysninger på webstedet kan ændres uden varsel.
(c) Restauranternes ansvar; tvister mellem gæster og restauranter. Tableo påtager sig intet erstatningsansvar, ingen forpligtelse eller noget ansvar i forbindelse med transaktioner mellem en gæst og en eller flere restauranter, herunder, men ikke begrænset til, en af parternes manglende overholdelse af en reservation, en restaurants kendskab (eller manglende kendskab) til en gæsts fødevareallergier, personskader og/eller skader, som en gæst har pådraget sig på eller forårsaget på en restaurant, en gæsts eller en medarbejders adfærd på en restaurant eller kvaliteten af fødevarerne, servicen og produkterne på en restaurant. Hvis en gæst har en tvist med en restaurant eller en tredjepart, fritager alle parter Virksomheden (og dens agenter og medarbejdere) for krav, påstande og skader (faktiske skader og følgeskader) af enhver art og karakter, kendte og ukendte, formodede og ikke-formodede, oplyste og ikke-oplyste, der udspringer af eller på nogen måde har forbindelse med en sådan tvist.
(d) Kommunikation på vegne af restauranter.
(i) Tableo kan sende e-mail- eller SMS-bekræftelser på vegne af restauranter for at bekræfte reservationer eller følge op på dem eller for at anmode om en anmeldelse eller opfølgende feedback. Tableo har ret til at fremgå af sådanne e-mailbekræftelser, og du giver samtykke til placeringen af et lille logo med branding (med hyperlink), der tilhører Tableo eller en Tableo-partnervirksomhed eller et Tableo-partnerwebsted.
(ii) Salgsfremmende eller markedsføringskampagner sendt af restauranter gennem Tableo - Når en gæst har givet separat, bekræftende samtykke til at modtage markedsførings- eller salgsfremmende kommunikation fra den relevante restaurant, kan restauranten sende sådan kommunikation gennem Tableo via de kanaler, der er givet samtykke til, herunder e-mail, SMS og/eller WhatsApp, hvor det er tilgængeligt. Restauranterne er eneansvarlige for at sikre, at hver kampagne har et gyldigt retsgrundlag/samtykke og overholder gældende regler om databeskyttelse, e-privacy, telekommunikation, reklame samt regler for platforme og udbydere. Restauranterne er også ansvarlige for kampagnens indhold, målretning, hyppighed, udsagn, tilbud og overholdelse. Tableo fungerer som databehandler/værktøjsudbyder ved udsendelse af sådanne restaurantkampagner og kan afvise, blokere, suspendere eller begrænse kampagner, hvis Tableo med rimelighed har mistanke om ulovlig brug, spam, klager, samtykkeproblemer, overtrædelser af platformspolitikker eller andre risici for manglende overholdelse.
(e) Brugerindhold (anmeldelser, kommentarer og andre indsendelser). Tjenesterne kan give gæster mulighed for at indsende anmeldelser, kommentarer og bedømmelser, sende e-mails og anden kommunikation; samt indsende forslag, idéer, kommentarer, spørgsmål eller andre oplysninger til offentliggørelse og distribution til restauranter og andre tredjeparter ("Brugerindhold"). Ethvert sådant Brugerindhold må ikke være ulovligt, truende, obskønt, racistisk, ærekrænkende, injurierende eller pornografisk, krænke immaterielle rettigheder, fremme ulovlig aktivitet eller skade grupper og/eller enkeltpersoner, krænke privatlivets fred, være forsætligt falsk eller på anden måde være skadeligt for tredjeparter eller anstødeligt og må ikke bestå af eller indeholde software, computervirus, kommerciel hvervning, politisk kampagnevirksomhed, kædebreve, masseudsendelser, nogen form for "spam" eller henvisninger til ulovlig aktivitet, faglig forsømmelse, forsætlig overfakturering, vildledende reklame eller overtrædelser af sundhedsforskrifter (f.eks. fremmedlegemer i fødevarer, fødevareforgiftning osv.). Gæster må ikke anvende en falsk e-mailadresse, udgive sig for at være en person eller enhed eller på anden måde vildlede med hensyn til Brugerindholdets oprindelse. Tableo forbeholder sig retten (men har ingen forpligtelse) til at overvåge, fjerne eller redigere Brugerindhold efter Tableo’s eget skøn, herunder hvis Brugerindhold overtræder nogen af Tableo’s politikker. Tableo påtager sig intet ansvar for og hæfter ikke for noget Brugerindhold, der indsendes af en bruger eller tredjepart.
(f) Links til andre websteder. Webstedet kan indeholde links til tredjeparters websteder ("Tredjepartswebsteder"), hvilket på ingen måde skal betragtes som en anbefaling af indholdet eller tjenesterne på det linkede Tredjepartswebsted. Disse vilkår og betingelser regulerer kun Tableo Sites og ikke nogen Tredjepartswebsteder. Virksomheden ejer eller driver muligvis ikke Tredjepartswebstedet, og den har ikke gennemgået og kan ikke gennemgå alt materialet, herunder varer eller tjenester, der stilles til rådighed via Tredjepartswebsteder. Virksomheden fraskriver sig udtrykkeligt ethvert ansvar for indholdet, oplysningernes nøjagtighed og alle produkter eller tjenester, der er tilgængelige på Tredjepartswebstederne. Hvis du beslutter dig for at tilgå linkede Tredjepartswebsteder, gør du det på egen risiko.
(g) Brug af offentligt indhold. Virksomheden forbeholder sig retten, og brugerne accepterer, at alle oplysninger på en konto, der er betegnet som "Offentlig", kan anvendes af Virksomheden til salgsfremmende formål. Eksterne søgemaskiner kan også indeksere sådanne offentlige oplysninger.
(a) Registrering. For at få adgang til visse funktioner på webstedet skal du registrere dig som en unik bruger. Du skal også give os visse oplysninger såsom din e-mailadresse og dit mobiltelefonnummer, som alle skal være korrekte og opdaterede. Du må ikke (i) vælge eller anvende en anden persons brugerlegitimationsoplysninger med det formål at udgive dig for at være denne person, (ii) anvende brugerlegitimationsoplysninger, som en anden person har rettigheder til, uden denne persons tilladelse, eller (iii) anvende brugerlegitimationsoplysninger, som Virksomheden efter eget skøn anser for stødende. Manglende levering af ønskede oplysninger kan forsinke eller forhindre oprettelsen af en Konto.
(b) Acceptabel brug og berettigelse. Du erklærer, at: (i) de oplysninger, du indsender, er sandfærdige og korrekte, og at du ikke har givet en urigtig fremstilling af din identitet, (ii) du vil opdatere dine kontaktoplysninger, hvis de ændres, så vi kan kontakte dig, (iii) du er tilknyttet en restaurant, café, bar, F&B-enhed på et hotel eller en anden gæstfrihedsvirksomhed (f.eks. som ejer, medarbejder, kontrahent eller autoriseret repræsentant) og har ret til at repræsentere den, eller på anden måde har et legitimt forretningsmæssigt formål og bemyndigelse til at anvende Tjenesterne, (iv) du er 18 år eller derover, (v) din brug af webstedet og din brug af tjenester, der er tilgængelige på webstedet, ikke overtræder gældende lov eller forskrift, (vi) du ikke vil anvende en Konto til at forsøge at få uautoriseret adgang, forstyrre eller afbryde Tjenesterne, indsamle eller skrabe personoplysninger, udføre sikkerhedstest uden skriftligt samtykke, anvende Tjenesterne til højrisikoaktiviteter eller sende spam eller indsætte skadelig kode. Konti må kun udstedes til personer, der er 18 år eller derover, ikke er underlagt nogen retlig begrænsning og accepterer at overholde disse Servicevilkår og Privatlivspolitikken. Konti, der registreres af “bots” eller andre automatiserede metoder, er ikke tilladt og vil blive slettet, hvis de opdages.
(c) Sikkerhed, tofaktorgodkendelse og ansvar. Du er ansvarlig for al brug eller aktivitet på din Konto, herunder enhver brug foretaget af personer, som du har autoriseret til at få adgang til Kontoen. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden og sikkerheden af alle brugernavne, adgangskoder, autentifikationskoder, gendannelseslegitimationsoplysninger og andre oplysninger om adgang til Kontoen samt for at sikre, at sådanne oplysninger ikke deles med eller videregives til nogen uautoriseret person.
Med virkning fra den 3. august 2026 vil tofaktorgodkendelse (“2FA”) være obligatorisk for alle Brugere for at få adgang til en Konto. Du skal sikre, at hver Bruger aktiverer og fortsat anvender 2FA gennem en autentifikationsmetode, der understøttes af Virksomheden. Virksomheden kan kræve, at opsætningen af 2FA gennemføres som en betingelse for adgang til Kontoen, og kan begrænse eller suspendere en Brugers adgang, indtil 2FA er blevet aktiveret eller genaktiveret.
Enhver svigagtig, misbrugende eller på anden måde ulovlig aktivitet kan udgøre grundlag for opsigelse af din Konto efter Virksomhedens eget skøn, og Virksomheden kan henvise sådan aktivitet til de relevante retshåndhævende myndigheder. Virksomheden er ikke ansvarlig for tab, som du måtte lide, som følge af at en anden person anvender dine kontooplysninger eller autentifikationsoplysninger.
Du accepterer straks at underrette Virksomheden via e-mail på [email protected] om enhver kendt eller mistænkt uautoriseret brug af din Konto eller ethvert andet sikkerhedsbrud vedrørende webstederne eller din Konto, herunder tab, tyveri eller uautoriseret videregivelse af enhver adgangskode, autentifikationskode, gendannelseslegitimationsoplysning eller anden Kontooplysning. Du accepterer også at indberette andres overtrædelser af denne Aftale til Virksomheden.
Manglende fuld overholdelse af dette Afsnit udgør en overtrædelse af denne Aftale og kan medføre øjeblikkelig begrænsning, suspension eller opsigelse af adgangen i overensstemmelse med Opsigelse af Konto og Tjenester, Nedgraderinger og Pauser (§ a).
(d) Licens- og brugsbegrænsninger. Brug af en Konto giver ikke en Bruger licens til software, der er indeholdt i eller anvendes af Kontoen. Brugere accepterer ikke direkte eller indirekte at: foretage reverse engineering af, dekompilere, adskille eller på anden måde forsøge at finde kildekoden, objektkoden eller den underliggende struktur, idéer eller algoritmer i, som findes i, på eller tilgås via Kontoen eller software, dokumentation eller data relateret til Kontoen, fjerne ejendomsretlige meddelelser eller mærkninger fra Kontoen eller Software, ændre, oversætte eller skabe afledte værker baseret på Kontoen eller Software eller kopiere, distribuere, pantsætte, overdrage eller på anden måde overføre eller behæfte rettighederne til Kontoen eller Software. Kontoen må kun anvendes til en Brugers erhvervsmæssige eller personlige formål, alt efter omstændighederne, og en Bruger må ikke anvende Kontoen eller Software til tidsdelings- eller servicebureauformål eller på anden måde til fordel for en tredjepart. Hvis en Bruger anvender Kontoen i et hvilket som helst land i Det Europæiske Fællesskab, påvirker forbuddet mod at ændre, oversætte, foretage reverse engineering af, dekompilere, adskille eller skabe afledte værker baseret på Tjenesterne eller Softwaren ikke en Brugers rettigheder i henhold til lovgivning, der gennemfører E.C. Council Directive on the Legal Protection of Computer Programs. For at undgå enhver tvivl fremgår yderligere rettigheder og begrænsninger af afsnittet om immaterielle rettigheder.
(e) Betalinger og betalingsgateway. Tableo muliggør betalinger for sine Brugere via tredjepartsbetalingsbehandlere (i øjeblikket Stripe, Inc. og MyChoice2Pay S.L. (ZruPay)), hvilket omfatter (a) Gæstebetalinger, der opkræves af Restauranter, og (b) Restaurantens betalinger til Tableo (f.eks. abonnementer, brugsgebyrer, skatter). Restauranten er den registrerede betalingsmodtager for Gæstetransaktioner; Tableo faciliterer behandlingen og er ikke part i transaktioner mellem Gæst og Restaurant eller i Restaurantens politikker.
(i) En Restaurant kan kræve, at Gæster angiver en gyldig betalingsmetode for at sikre en reservation, godkende opkrævning af gebyrer for udeblivelse/afbestilling, betale depositum/forudbetalinger (herunder for arrangementer) og købe værdikuponer/produkter. Opkrævninger skal følge Restaurantens offentliggjorte politikker og loven. Refusioner/tilbageførsler/tvister om politikker er et anliggende mellem Restauranten og Gæsten; relaterede gebyrer fra betalingsnetværk/-behandlere er Restaurantens ansvar.
(ii) Betalingsoplysninger indsamles og behandles af Stripe eller MyChoice2Pay S.L. (ZruPay) i henhold til deres vilkår og PCI-DSS-forpligtelser. Tableo gemmer ikke CVV og anvender tokenisering, hvor det er relevant. Betalingsdata kan deles med betalingsnetværk, indløsningsbanker og nødvendige tjenesteudbydere (f.eks. bogføringssoftware) for at behandle betalinger, forhindre svig og overholde loven.
(f) Tredjepartsbookingskanaler; Reserve with Google. Hvor det er tilgængeligt, kan Kunden forbinde Kontoen med tredjepartsbookingskanaler, herunder Reserve with Google. For at aktivere Reserve with Google gennem selvbetjent oprettelse kan Kunden blive bedt om at forbinde den relevante Google Business Profile med Tableo med henblik på verifikation og matchning af betalingsmodtageren samt for at gøre det muligt, at kvalificerede reservationer foretaget via Google Search og Google Maps modtages på Kontoen.
Kunden erklærer, at Kunden er autoriseret til at handle på vegne af den relevante Restaurant og til at forbinde og administrere den relevante Google Business Profile, og er ansvarlig for sikkerheden og den autoriserede brug af sine Google- og Tableo-legitimationsoplysninger. Når selvbetjent oprettelse ikke er tilgængelig, kan Virksomheden aktivere Reserve with Google efter Kundens anmodning, efter at Restaurantens ejerskab eller Kundens bemyndigelse til at handle på dennes vegne er blevet verificeret. Virksomheden kan afvise, suspendere eller fjerne forbindelsen, hvis verifikationen ikke kan gennemføres, eller hvis Virksomheden med rimelig grund har mistanke om uautoriseret eller ukorrekt brug.
“Konto” betyder den restaurantkonto på app.tableo.com, som Virksomheden har oprettet for en restaurant (eller en tilknyttet gruppe), og som administreres af en kontoejer (restaurantadministrator), og hvorunder autoriserede brugere får adgang til Tjenesterne.
“Aktiveringsdato” betyder den kalenderdato, hvor et Betalt abonnement begynder.
“Faktureringsperiode” betyder en kalendermåned, der begynder på den 1. dag i hver måned.
"Tidsbegrænset abonnement" betyder et Betalt abonnement med en fast løbetid på tre (3) måneder (kvartalsvist), seks (6) måneder (halvårligt) eller tolv (12) måneder (årligt), som valgt af Kunden ved købet.
"Fornyelsesdato" betyder den første dag efter udløbet af løbetiden for det på det tidspunkt gældende Tidsbegrænsede abonnement.
“Varslingsperiode” betyder tredive (30) kalenderdages forudgående varsel før starten på en Faktureringsperiode, afgivet pr. e-mail til [email protected]
“Ikrafttrædelsesdato for ændring” betyder den første dag i den første Faktureringsperiode, der begynder efter Varslingsperiodens udløb.
“Ikrafttrædelsesdato for ophør” betyder den kalenderdato og det klokkeslæt, hvor Kontoen deaktiveres, og adgangen til Tjenesterne trækkes tilbage.
Alle datoer/tidspunkter fastsættes efter tidszonen Europe/Malta.
(a) Plantyper. Tjenesterne tilbydes som (i) en Freemium-plan og (ii) Betalte abonnementer. Betalte abonnementer tilbydes i flere niveauer, der adskiller sig med hensyn til tilgængelige funktioner, som beskrevet på webstedets Prisside eller i den relevante Bestillingsformular. Kunder kan også fortsætte på planer, der ikke længere tilbydes nye kunder (“Ældre planer”). Ældre planer er fortsat underlagt de priser, begrænsninger, funktioner og gebyrer, der gælder for disse planer, medmindre de ændres i overensstemmelse med disse Vilkår eller andet aftales med Kunden.
(b) Betalte abonnementer; Gebyrer; Fakturering. Gebyrer for Betalte abonnementer opkræves i henhold til den på det tidspunkt gældende prisliste, når abonnementet begynder (”Aktiveringsdatoen”). Gebyrerne kan ændres; Virksomheden giver forudgående varsel, før ændringerne træder i kraft.
Betalte månedlige abonnementer faktureres forholdsmæssigt forud for resten af den første kalendermåned, der begynder på Aktiveringsdatoen (f.eks. start den 15. → betaling for de resterende 15 dage i den pågældende måned). Derefter opkræves månedlige gebyrer forud på den 1. dag i hver kalendermåned.
Tidsbegrænsede abonnementer (kvartalsvise, halvårlige og årlige) er underlagt underafsnit (f). Eventuelle kampagne- eller supplerende vilkår, der gives ved købet, supplerer underafsnit (f); i tilfælde af konflikt har underafsnit (f) forrang.
(c) Brugsbaserede gebyrer og tredjepartsgebyrer. Ud over abonnementsgebyrer kan visse tjenester, hvor det er relevant for den valgte plan, Ældre plan, region, kanal eller relevante Bestillingsformular, opkræves på brugsbasis: reservationer modtaget gennem tredjepartskanaler, faktureret pr. kuvert, SMS/Whatsapp, betalingsbehandling, tilkøb og eventuelle gebyrer for overskridelse af booking-/kuvertgrænser, hvor sådanne grænser gælder. Brugsbaserede beløb og tredjepartsbeløb faktureres generelt månedligt bagud og skal betales ud over abonnementsgebyret sammen med gældende skatter (se Gebyrer; Betalingsvilkår; Manglende betaling §(f) Skatter). Nogle gebyrer afhænger af tredjepartsudbydere, operatører eller betalingsformidlere og er uden for Tableo’s kontrol og kan derfor ændre sig fra tid til anden, med eller uden varsel. Selv om Tableo vil gøre rimelige bestræbelser på at holde de viste priser aktuelle og underrette kunder om væsentlige ændringer, hvor det er praktisk muligt, er det gældende gebyr den sats, der er gældende på brugstidspunktet eller, for SMS og WhatsApp, på det tidspunkt, hvor meddelelsen sendes. Tredjepartsudbydere, herunder betalingsformidlere såsom Stripe (eller MyChoice2Pay S.L. (ZruPay)), kan anvende deres egne på det tidspunkt gældende gebyrer og prisvilkår.
Se Tableo Messaging-prisside for de seneste vejledende meddelelsespriser. Se den relevante udbyders prisside for betalingsbehandlingsgebyrer, der opkræves af Stripe.
(d) Freemium-plan. Freemium-konti er begrænset til 100 kuverter pr. kalendermåned på tværs af alle bookingkanaler samlet. Reservationer modtaget gennem tredjepartskanaler, såsom Reserve with Google, er omfattet af den samme månedlige grænse. Når den relevante månedlige grænse er nået, kan der ikke foretages nye reservationer, før grænsen nulstilles på den 1. dag i den næste kalendermåned, eller planen opgraderes til et Betalt abonnement.
Freemium-planens tilgængelighed, omfang og vilkår er efter Virksomhedens skøn. Virksomheden kan til enhver tid ændre, suspendere eller afvikle Freemium-planen og kan suspendere eller opsige en Freemium-konto i tilfælde af mistanke om misbrug, forkert brug, svigagtig aktivitet, brug, der ikke sker i god tro, eller andre omstændigheder, der er tilladt i henhold til disse Vilkår (se “Opsigelse af konto og tjenester, nedgraderinger og pauser”).
Hvis en Freemium-konto desuden ikke viser nogen brug eller aktivitet i mere end halvfems (90) på hinanden følgende dage (såsom ingen brugerlogins og ingen reservationer), kan Virksomheden automatisk lukke eller opsige Kontoen. Efter en sådan lukning kan Virksomheden arkivere og/eller slette data i overensstemmelse med disse Vilkår. Hvis Kunden efterfølgende anmoder om genaktivering af Kontoen eller gendannelse af arkiverede data, kan Virksomheden opkræve et engangsgebyr for gendannelse på € / £ / $50, hvor dette er tilladt i henhold til gældende lovgivning og med forbehold for teknisk tilgængelighed samt eventuelle sikkerhedsmæssige, juridiske eller compliance-mæssige begrænsninger.
(e) Midlertidige / Pop-up- / begivenhedsbaserede etablissementer. Hvis Kunden driver et midlertidigt, sæsonbetonet, pop-up- eller begivenhedsbaseret etablissement (et “Pop-up-etablissement”) og anmoder om eller har behov for et Betalt abonnement, gælder en minimumsperiode på tre (3) Faktureringsperioder (”Minimumsperioden”). Abonnementsgebyrerne for Minimumsperioden opkræves forud på Aktiveringsdatoen (tre (3) måneder forud) og kan ikke refunderes. Medmindre Kunden giver skriftlig meddelelse til [email protected] inden udløbet af Minimumsperioden med anmodning om fortsættelse med et Betalt abonnement (eller skift til en anden tilgængelig plan), opsiges Kontoen ved udløbet af Minimumsperioden, og adgangen trækkes tilbage (Ikrafttrædelsesdato for ophør). Brugsbaserede gebyrer og tredjepartsgebyrer (hvis nogen) skal fortsat betales i overensstemmelse med disse Vilkår.
(f) Tidsbegrænsede abonnementer (kvartalsvise, halvårlige og årlige planer).
Gebyrer for Tidsbegrænsede abonnementer opkræves forud på Aktiveringsdatoen for hele den valgte periode. Det gebyr, der gælder på købs- eller fornyelsestidspunktet, gælder i hele denne periode.
Medmindre Kunden opsiger abonnementet eller anmoder om en planændring i overensstemmelse med underafsnit (iv) nedenfor, fornys et Tidsbegrænset abonnement automatisk for efterfølgende perioder af samme varighed til den på det tidspunkt gældende sats. Kunden bemyndiger Virksomheden til at opkræve betaling via den registrerede betalingsmetode på Fornyelsesdatoen.
Virksomheden sender mindst én påmindelse til Kundens registrerede e-mailadresse mellem tres (60) og tredive (30) kalenderdage før Fornyelsesdatoen.
Kunden kan opsige abonnementet eller anmode om at skifte til en anden plan ved at give meddelelse mindst tredive (30) kalenderdage før Fornyelsesdatoen via selvbetjeningsfunktionen „Annuller abonnement” eller ved at sende en e-mail til [email protected]. Det nuværende abonnement forbliver aktivt indtil udløbet af den på det tidspunkt gældende periode. Der ydes ingen tilbagebetaling for resten af den nuværende periode.
Generelt. Brugsbaserede gebyrer og tredjepartsgebyrer, skatter og betalingsbestemmelser i henhold til disse Vilkår finder fortsat anvendelse. Hvis dette underafsnit er i konflikt med en anden bestemmelse vedrørende Tidsbegrænsede abonnementer, har dette underafsnit forrang.
(a) Opsigelse fra Virksomhedens side. Virksomheden kan til enhver tid og af enhver grund suspendere eller opsige enhver Konto eller nægte nuværende eller fremtidig brug af Tjenesterne, herunder uden begrænsning misligholdelse af disse Vilkår, mistanke om uredelighed, misbrug, manglende betaling eller brug, der ikke sker i god tro. Ved opsigelse kan Virksomheden slette Kontoen og arkiverede data inden for halvfems (90) dage. I denne periode på halvfems (90) dage kan Kunden kun anmode om adgang til eller eksport af sine arkiverede data, hvis Kontoen ikke blev suspenderet eller opsagt på grund af væsentlig misligholdelse, ondsindet aktivitet, uredelig adfærd, mistanke om uredelighed, misbrug eller andre omstændigheder, der efter Virksomhedens rimelige vurdering udgør en sikkerheds-, juridisk eller compliance-risiko; i sådanne tilfælde kan Virksomheden afvise enhver anmodning om gendannelse og/eller dataeksport. Hvis en sådan anmodning accepteres, kan Virksomheden opkræve et engangsgebyr for gendannelse på € / £ / $50. Uanset ovenstående kan Virksomheden opbevare nødvendige data i op til to (2) år i henhold til gældende lovgivning. Ved opsigelse som følge af manglende betaling, se Gebyrer; Betalingsvilkår; Manglende betaling §(c).
(b) Opsigelse fra Kunden (opsigelse af Konto).
(i) En Kunde med et betalt abonnement kan opsige Kontoen ved at indsende en opsigelsesanmodning via selvbetjeningsfunktionen “Opsig abonnement”, der er tilgængelig på siden Fakturering og abonnement i Tjenesterne. En sådan anmodning må kun indsendes af en restaurantadministrator (Kontoens ejer/administratorbruger). Kontoen forbliver på det abonnement og til den pris, der gælder på det pågældende tidspunkt, i hele den 30-dages Varslingsperiode. Kunden opkræves det fulde månedlige abonnementsgebyr for enhver Faktureringsperiode, der begynder i Varslingsperioden (”Varslingsperiodegebyret”), og gebyret skal betales forud på datoen for indsendelse af opsigelsesanmodningen. Påløbne beløb (herunder gebyrer pr. kuvert/booking, overforbrug, SMS, betalingsbehandling, gebyrer for tredjepartsreservationskanaler og andre tilkøb) forbliver betalingspligtige og kan opkræves i den næste Faktureringsperiode for at afregne den udestående saldo (se Gebyrer; Betalingsvilkår; Manglende betaling §(c)-(d)).
(ii) Den 30-dages Varslingsperiode gælder ikke ved opsigelse af en Freemium-konto. En Kunde på Freemium-abonnementet kan opsige Kontoen via den samme selvbetjeningsfunktion “Opsig abonnement”. Onlinebookinger deaktiveres straks. Hvis Kontoen ikke har betalte tilkøb, og der ikke er udestående beløb, lukkes Kontoen den følgende dag. Hvis Kontoen har betalte tilkøb, eller hvis der er udestående beløb, deaktiveres onlinebookinger og betalte tilkøb straks, og Virksomheden gennemgår Kontoen før lukning. Hvis der ikke er udestående beløb, lukkes Kontoen, og Kunden underrettes pr. e-mail. Hvis der fortsat er skyldige beløb, faktureres disse den 1. dag i den næste Faktureringsperiode, og Kontoen lukkes, når alle udestående beløb er betalt. Indtil lukningen kan Kunden have skrivebeskyttet adgang til Tjenesterne med henblik på at gennemgå den endelige faktura og eksportere sine data. Efter lukningen finder dette underafsnits bestemmelser om dataarkivering og -opbevaring anvendelse.
(iii) Kunden kan downloade/eksportere sine data før Datoen for Opsigelsens Ikrafttræden, hvorefter Virksomheden arkiverer Kundens data i op til halvfems (90) dage. I denne periode på halvfems (90) dage kan Kunden anmode om adgang til eller eksport af sine arkiverede data, og Virksomheden kan i så fald opkræve et engangsgebyr for gendannelse på € / £ / $50. Uanset ovenstående kan Virksomheden opbevare nødvendige data i op til to (2) år i henhold til gældende lovgivning.
(c) Nedgradering fra et betalt abonnement til et Freemium-abonnement. En anmodning om at skifte fra et betalt abonnement til Freemium-abonnementet skal indsendes via selvbetjeningsfunktionen “Opsig abonnement”, der er tilgængelig på siden Fakturering og abonnement i Tjenesterne, og må kun indsendes af en restaurantadministrator (Kontoens ejer/administratorbruger). En sådan anmodning anses for opsigelse af det betalte abonnement og påbegyndelse af Freemium-abonnementet og indebærer derfor, at de samme vilkår som angivet i underafsnit (b) finder anvendelse. Kontoen forbliver på det på det tidspunkt gældende betalte abonnement og den gældende pris i hele den 30-dages Varslingsperiode, hvorefter Kontoen konverteres til Freemium. Kunden opkræves det fulde månedlige abonnementsgebyr for enhver Faktureringsperiode, der begynder i Varslingsperioden (”Varslingsperiodegebyret”), og gebyret skal betales forud på datoen for indsendelse af opsigelsesanmodningen. Påløbne beløb (herunder gebyrer pr. kuvert/booking, overforbrug, SMS, betalingsbehandling, gebyrer for tredjepartsreservationskanaler og andre tilkøb) forbliver betalingspligtige og kan opkræves i den næste Faktureringsperiode for at afregne den udestående saldo (se Gebyrer; Betalingsvilkår; Manglende betaling §(c)-(d)).
(d) Nedgraderinger mellem betalte abonnementer. Kunden kan anmode om at nedgradere til et lavere betalt abonnement når som helst før påbegyndelsen af en Faktureringsperiode ved at sende en e-mail til [email protected]. Det aktuelle abonnement forbliver gældende indtil udgangen af den aktuelle kalendermåned, og nedgraderingen træder i kraft den første dag i den følgende måned. Der ydes ingen refusion, kreditering eller forholdsmæssig beregning for den aktuelle måned. På ikrafttrædelsesdatoen ændres abonnementets funktioner/grænser; eventuelle brugsbaserede gebyrer eller tredjepartsgebyrer, der er påløbet før ikrafttrædelsesdatoen, forbliver betalingspligtige (se Gebyrer; Betalingsvilkår; Manglende betaling §(c)-(d)).
(e) Pauser. Kunden kan anmode om at sætte Kontoen på pause via selvbetjeningsfunktionen “Opsig abonnement”, der er tilgængelig på siden Fakturering og abonnement i Tjenesterne, og kun en restaurantadministrator (Kontoens ejer/administratorbruger) må indsende en sådan anmodning. Kontoen forbliver på det abonnement og til den pris, der gælder på det pågældende tidspunkt, i hele den 30-dages Varslingsperiode. Kunden opkræves det fulde månedlige abonnementsgebyr for enhver Faktureringsperiode, der begynder i Varslingsperioden (”Varslingsperiodegebyret”), og gebyret skal betales forud på datoen for pauseanmodningen. Det abonnement, der er sat på pause, starter den 1. i måneden efter Varslingsperiodens udløb. Under en pause er onlinebookinger deaktiveret, og adgangen kan være begrænset; abonnementsgebyrer opkræves ikke, og der opkræves et månedligt gebyr for dataopbevaring på € / £ / $ 10. Brugsbaserede gebyrer og tredjepartsgebyrer, der er påløbet før ikrafttrædelsesdatoen, forbliver betalingspligtige og kan opkræves i den næste Faktureringsperiode (se Gebyrer; Betalingsvilkår; Manglende betaling §(c)-(d)). Alle data og kontoindstillinger bevares. Kunden kan anmode om genaktivering af et hvilket som helst tilgængeligt abonnement ved at sende en e-mail til [email protected].
Kunden indsender en opsigelsesanmodning den 15. september.
Da den 30-dages Varslingsperiode løber ind i den næste Faktureringsperiode, opkræves Kunden det fulde månedlige abonnementsgebyr for oktober (”Varslingsperiodegebyret”) forud (i stedet for den 1. oktober).
Datoen for ikrafttrædelse af ændringen/opsigelsen er den 1. november, hvor opsigelsen (eller ændringen til Freemium) finder sted.
Eventuelle brugsbaserede gebyrer eller tredjepartsgebyrer, der er påløbet til og med den 31. oktober (f.eks. overforbrug, SMS, betalingsbehandling og reservationskanaler), er betalingspligtige og vil fremgå af novemberfakturaen.
Hvis tredjepartstjenester forbliver aktive til og med den 31. oktober, vil bookinger med fremtidig dato fortsat blive faktureret i efterfølgende Faktureringsperioder.
(a) Forfaldsdato og opkrævning. Abonnementsgebyrer forfalder straks på Aktiveringsdatoen og opkræves derefter forud den 1. dag i hver Faktureringscyklus for hele den pågældende kalendermåned (Europe/Malta-tid). Kunden bemyndiger Virksomheden til at opkræve alle skyldige beløb (abonnementsgebyrer, brugsbaserede gebyrer og tredjepartsgebyrer samt skatter og afgifter) via enhver registreret betalingsmetode.
(b) Mislykkede betalinger og henstandsperiode. Hvis en opkrævning mislykkes af en hvilken som helst grund, har Kunden en henstandsperiode på 3 dage til at afhjælpe dette. Hvis betalingen ikke er modtaget inden udgangen af dag 3, suspenderes Kontoen: Adgangen begrænses, og der vises en betalingsskærm, indtil det udestående beløb er betalt.
(c) Opsigelse på grund af manglende betaling. Hvis et ubestridt beløb forbliver ubetalt 60 dage efter dets forfaldsdato, kan Virksomheden opsige Kontoen på grund af manglende betaling. Opsigelsen indebærer ikke afkald på allerede forfaldne beløb; udestående beløb skal fortsat betales.
(d) Morarenter og inddrivelsesomkostninger. For ubestridte forfaldne beløb kan Virksomheden opkræve lovbestemte morarenter beregnet efter Den Europæiske Centralbanks (ECB) referencesats + 8 %, som løber fra dag 30 efter forfaldsdatoen indtil betaling, samt et fast gebyr på € / £ / $50 til dækning af inddrivelsesomkostninger i tilfælde, hvor Kontoen blev opsagt på grund af manglende betaling.
(e) Bestridte beløb. Kunden skal skriftligt underrette om faktureringsuoverensstemmelser senest 15 dage efter fakturaen/opkrævningen på [email protected]. Kun den bestridte del må tilbageholdes; alle andre beløb forfalder fortsat.
(f) Skatter og afgifter. Priser for abonnementsplaner og eventuelle tredjeparts-/brugsbaserede gebyrer er eksklusive skatter og afgifter. Kunden er ansvarlig for moms og alle andre gældende skatter og afgifter, som opkræves, hvor det kræves ved lov. For EU-medlemsstater (undtagen Malta) understøtter Virksomheden ordningen med omvendt betalingspligt: Kunden skal fremlægge et gyldigt EU-momsnummer til verificering; hvis der ikke fremlægges et gyldigt nummer, eller verificeringen mislykkes, tillægges moms. Kunder uden for EU opkræves ikke moms af Virksomheden (lokale skatter, afgifter eller kildeskatter—hvis sådanne findes—påhviler fortsat Kunden). Virksomheden kan til enhver tid verificere momsoplysningerne igen og justere eller genfakturere beløb (inklusive moms), hvis et momsnummer er ugyldigt eller inddraget, eller hvis det angivne etableringssted er forkert.
(g) Afregning på tværs af konti (med samtykke). Hvis Kunden kontrollerer flere relaterede Konti, kan Virksomheden, med Kundens forudgående skriftlige samtykke, anvende kreditter eller opkræve via enhver gyldig betalingsmetode, der er registreret for én Konto, til at afregne forfaldne beløb på en anden relateret Konto, med forbehold for gældende lovgivning.
(h) Genaktivering. Ved fuld betaling af alle forfaldne beløb (anført i afsnit (d)) kan Virksomheden genaktivere den suspenderede tjeneste; genaktivering efter opsigelse kan kræve et nyt abonnement, og et fast gebyr på € / £ / $50 til dækning af inddrivelsesomkostninger vil gælde.
(i) Restaurantens betalinger til Tableo. Restauranten skal opretholde en gyldig betalingsmetode—kort eller SEPA Direct Debit, behandlet via Stripe—til betaling af abonnementsgebyrer, brugsbaserede gebyrer og tredjepartsgebyrer, skatter og afgifter samt alle andre forfaldne beløb. Restauranten bemyndiger Tableo og Stripe til at opkræve eller debitere enhver registreret betalingsmetode for alle sådanne beløb.
Brugerne anerkender og accepterer, at alle Virksomhedens eller Restaurantens navne og logoer, der er knyttet til Kontoen og Virksomheden eller Restauranten, samt alle dertil knyttede produkt- og tjenestenavne, designmærker og slogans, alt efter omstændighederne tilhører Virksomheden, Restauranten eller deres tilknyttede selskaber eller leverandører (samlet benævnt "Kendetegnene"). Ved at acceptere disse vilkår og betingelser accepterer Brugerne ikke at anvende nogen af Kendetegnene i nogen form for reklame, offentlig omtale eller på nogen anden kommerciel måde uden Virksomhedens eller den relevante Restaurants forudgående skriftlige samtykke. Brugerne har ingen adkomst til eller ejendomsret til Kontoen, Softwaren eller Kendetegnene (bortset fra deres egne Kendetegn) og ingen andre rettigheder til Kontoen, Softwaren eller Kendetegnene. Alle ejendomsrettigheder forbliver hos Virksomheden, Restauranten eller deres tredjepartsleverandører, alt efter omstændighederne. Brugerne accepterer at overholde alle love om immaterielle rettigheder og må ikke behæfte nogen interesse i eller gøre nogen rettigheder gældende til Kendetegnene (bortset fra deres egne). Brugeren må ikke foretage reverse engineering, reverse assembly, dekompilere eller adskille, reproducere, ændre, transmittere, medvirke til salg eller overdragelse af eller skabe afledte værker baseret på nogen af Kendetegnene, helt eller delvist.
Ved registrering af en Konto accepterer hver Restaurant og giver Virksomheden ret til at anvende alle billeder, logoer, alt indhold og alle andre oplysninger, som måtte findes på Restaurantens egne websteder, på disse websteder og til andre relaterede formål.
Alle Brugere accepterer at skadesløsholde og friholde Virksomheden, dets datterselskaber, associerede selskaber, ledelsesmedlemmer og medarbejdere samt tjenesteudbydere for ethvert krav eller enhver påstand, herunder rimelige advokatomkostninger, fremsat af tredjemand som følge af eller opstået i forbindelse med en Brugers brug af Webstederne, Brugerens overtrædelse af denne Aftale eller Brugerens krænkelse af enhver immateriel rettighed eller anden rettighed tilhørende en fysisk eller juridisk person. Selv om dette er forbudt, kan personer give oplysninger, der er stødende, falske, skadelige eller vildledende. Virksomheden påtager sig intet ansvar overhovedet for sådant indhold eller sådanne handlinger.
Under ingen omstændigheder er selskabet ansvarligt for personskade, dødsfald, tab eller skade forårsaget af din brug af webstedet, herunder software, materialer, indhold, fødevarer, produkter og/eller tjenester, der leveres, eller brug af eller tillid til oplysninger, der er indhentet gennem dette websted. Det er dit ansvar at vurdere nøjagtigheden, fuldstændigheden eller nytteværdien af dette websted samt de ressourcer, materialer, det indhold og den software, der stilles til rådighed heri. Selskabet er under ingen omstændigheder ansvarligt for direkte, indirekte, pønale, hændelige, særlige skader eller følgeskader, der udspringer af eller vedrører webstedet eller denne aftale, uanset om de er baseret på garanti, kontrakt eller noget andet retligt grundlag. Din eneste beføjelse i tilfælde af utilfredshed med dette websted er at ophøre med at bruge dette websted.
Du anerkender og accepterer, at webstederne leveres på et “som det er”- og “som tilgængeligt”-grundlag. Ingen af Virksomhedens parter, dvs. Virksomheden, dens tilknyttede selskaber, datterselskaber eller dens eller deres ledende medarbejdere, bestyrelsesmedlemmer, ansatte eller agenter (samlet benævnt “Virksomhedens parter”), garanterer nøjagtigheden, fuldstændigheden, aktualiteten, pålideligheden, egnetheden eller nytteværdien af nogen del af webstedet. Ingen af Virksomhedens parter garanterer, at webstederne vil være uafbrudte eller fejlfri, at specifikke oplysninger, der anmodes om, vil blive leveret, eller at dette websted eller dets servere er eller vil være fri for computervirus eller andre skadelige elementer. Du accepterer udtrykkeligt, at hele risikoen for webstedernes kvalitet og ydeevne samt indholdets eller tjenesteydelsernes nøjagtighed, aktualitet eller fuldstændighed alene påhviler dig.
Ingen af Virksomhedens parter fremsætter nogen og fraskriver sig hermed specifikt enhver og alle erklæringer, påtegninger, garantier og tilsikringer, udtrykkelige eller underforståede, vedrørende dette websted og alle oplysninger, al software og andre materialer deri, herunder uden begrænsning de underforståede garantier for salgbarhed og egnethed til et bestemt formål, ejendomsret og ikke-krænkelse af tredjemands rettigheder.
Du forstår og accepterer, at alt indhold, al software, alle materialer og/eller data, der downloades eller på anden måde erhverves gennem brugen af webstedet, anvendes på egen risiko, og at du alene er ansvarlig for enhver skade på dit computersystem eller ethvert datatab, der skyldes download af sådant indhold, sådanne materialer og/eller data.
Brugerne forstår og accepterer udtrykkeligt, at Virksomheden ikke er ansvarlig for direkte, indirekte, hændelige, særlige, afledte eller eksemplariske skader, herunder, men ikke begrænset til, skader som følge af tab af fortjeneste, goodwill, brug, data eller andre immaterielle tab (selv hvis Virksomheden er blevet underrettet om muligheden for sådanne skader), der skyldes: (i) brugen af eller manglende evne til at bruge tjenesten; (ii) omkostningerne ved anskaffelse af erstatningsfødevarer, varer og tjenesteydelser som følge af fødevarer, varer, data, oplysninger eller tjenesteydelser, der er købt eller erhvervet, eller meddelelser, der er modtaget, eller transaktioner, der er indgået gennem eller fra tjenesten; (iii) uautoriseret adgang til eller ændring af Brugernes transmissioner eller data; (iv) erklæringer eller adfærd fra tredjemand på tjenesten; (v) opsigelse af Brugernes Konti; eller (vi) ethvert andet forhold vedrørende Kontiene. Såfremt Virksomheden uanset det foregående findes ansvarlig over for en Bruger for skader uanset årsag og uanset søgsmålets form (uanset om det er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), produktansvar eller andet), er Virksomhedens ansvar over for Brugeren begrænset til det beløb, som Brugeren betalte for sin Konto i de 12 måneder, der gik forud for hændelsen.
Udelukkende med henblik på dette afsnit om databehandling:
“Abonnent” betyder brugeren af Tableo-tjenesten – dvs. en restaurant eller anden hospitality-operatør, der har en Konto hos Tableo.
“Tjenesteudbyder” eller “Tableo” betyder Tableo Ltd.
“Gæst” eller “Gæster” betyder individuelle gæster, der foretager eller har en reservation via Tjenesterne.
“Parterne” betyder Abonnenten og Tableo samlet; hver især er en “Part.”
Parterne forstår og accepterer, at de tjenester, der reguleres af denne Aftale, afhænger af behandlingen af personoplysninger. Følgelig finder følgende bestemmelser anvendelse på alle forhold vedrørende behandling af personoplysninger i forbindelse med Tjenesten:
Tjenesteudbyderen (Tableo Ltd.) skal behandle alle eller enhver form for personoplysninger strengt i overensstemmelse med bestemmelserne i General Data Protection Regulation (EU Regulation 2016/679) (’GDPR’) og Data Protection Act (Chapter 586 of the Laws of Malta) (’Act’) (samlet benævnt ’databeskyttelseslovgivningen’). Tjenesteudbyderen kan, afhængigt af om den har faktisk kontrol over formålet med eller destinationen for personoplysninger eller ej, fungere enten som dataansvarlig eller databehandler som defineret i databeskyttelseslovgivningen. Bestemmelserne i denne klausul finder kun anvendelse i de tilfælde, hvor den fungerer som dataansvarlig.
Formål med behandlingen: Formålet med behandlingen omfatter reservationsstyring, kommunikation med gæster, tjenestekommunikation og, hvor dette er aktiveret af Abonnenten, levering af marketingkampagner gennem Tjenesterne efter Abonnentens dokumenterede instrukser, forudsat at Abonnenten har et gyldigt retsgrundlag for sådan kommunikation. Datakategorier kan omfatte markedsføringspræferencer, samtykkestatus, registreringer af fravalg/udelukkelse samt logfiler over levering af kampagner/beskeder.
Kategorierne af personoplysninger, der kan behandles af Tjenesteudbyderen, vil typisk omfatte Abonnentens navn, dennes åbningstider og kapacitet; reservationsoplysninger om Abonnentens gæster, som enten kan være indtastet direkte af sådanne gæster eller af Abonnenten; enhver fritekst, der måtte blive angivet af en gæst eller af Abonnenten, og som kan indeholde særlige kategorier af personoplysninger (herunder oplysninger om allergier).
Modtagerne af eventuelle personoplysninger skal være begrænset til Tjenesteudbyderen og, hvor det er nødvendigt, dennes direkte leverandører, som hver især skal være forpligtet til at behandle sådanne personoplysninger i overensstemmelse med de standarder og bestemmelser, der er fastsat i denne Aftale.
Alle personoplysninger opbevares i op til 2 år.
Abonnenten forstår og accepterer, at Tjenesten kræver behandling af personoplysninger om Abonnenternes brugere. Med henblik på behandling af indgående opkald & reservationer, der stammer fra uden for Virksomheden og går til Abonnenten, anerkender Abonnenten, at denne er dataansvarlig for sådanne personoplysninger, og at Tableo Ltd er databehandler som defineret i gældende databeskyttelseslovgivning.
Hvor det er nødvendigt for at gøre det muligt for Tjenesteudbyderen at levere sin Tjeneste, bemyndiger Abonnenten Tjenesteudbyderen til at behandle personoplysninger på Abonnentens vegne i overensstemmelse med denne klausul som databehandlere. Tjenesteudbyderen skal i øvrigt handle efter Abonnentens instrukser ved behandling af Abonnentens personoplysninger.
Tjenesteudbyderen må ikke overføre Abonnentens personoplysninger uden for EØS, Schweiz eller ethvert andet land, som har modtaget en bindende tilstrækkelighedsafgørelse, medmindre det sker i henhold til og i overensstemmelse med underskrevne EU Standard Contractual Clauses eller enhver anden lovligt tilladt mekanisme for dataoverførsel.
Abonnenten må ikke instruere Tjenesteudbyderen i at udføre behandling af personoplysninger, der overtræder databeskyttelseslovgivning. Tjenesteudbyderen skal indstille enhver behandling og/eller Tjenesten, hvis Tjenesteudbyderen med rimelig grund har mistanke om, at Abonnentens instrukser kan være i strid med gældende databeskyttelseslovgivning.
Tjenesteudbyderen skal underrette Abonnenten uden unødig forsinkelse, hvis Tjenesteudbyderen bliver bekendt med et brud på persondatasikkerheden vedrørende Abonnentens personoplysninger. Ved at gøre personoplysninger tilgængelige for Tjenesteudbyderen bekræfter Abonnenten at have overholdt lovgivningen, og at Abonnenten vil behandle personoplysninger og forvalte sine rettigheder i overensstemmelse med Abonnentens retlige forpligtelser som dataansvarlig.
Du anerkender, at Tjenesteudbyderen har ret til at behandle data vedrørende driften, supporten og/eller brugen af Tjenesterne til Tjenesteudbyderens forretningsmæssige formål, såsom fakturering, kontoadministration, teknisk support, produktudvikling samt salg og markedsføring. I det omfang sådanne data betragtes som personoplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, er Tjenesteudbyderen dataansvarlig for sådanne data og skal følgelig behandle sådanne data i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.
Yderligere oplysninger om, hvordan personoplysninger indsamles og anvendes, findes i Tableo’s Privatlivspolitik for restauranter og Tableo’s Privatlivspolitik for gæster (samlet benævnt „Privatlivspolitikkerne“), som er inkorporeret ved henvisning.
Dine rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser må ikke overføres eller tildeles, hverken helt eller delvist.
Alle meddelelser, der skal afgives, skal afgives skriftligt, herunder via e-mail, til Tableo Ltd., Merlin House, Mountbatten Street, Hamrun HMR1574, Malta og til følgende e-mailadresser:
[email protected] - vedrørende support, databehandling, juridiske og andre generelle meddelelser , eller
[email protected] - vedrørende fakturering/ændringer af abonnement/opsigelse/nedgraderinger/pauser.
Vi kan give dig meddelelse på de e-mail- eller postadresser, som du har oplyst til os ved din registrering, og som du fra tid til anden opdaterer.
Manglende håndhævelse af vores rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser medfører ikke, at vi giver afkald på vores rettigheder.
Hvis nogen af disse vilkår og betingelser findes ugyldige eller ikke kan håndhæves, berøres alle øvrige bestemmelser ikke heraf.
Disse vilkår og betingelser må ikke ændres på nogen måde uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke. Disse vilkår og betingelser har ikke til formål eller hensigt at skabe noget agentur-, partnerskabs-, joint venture-, franchisegiver-franchisetager- eller arbejdsgiver-arbejdstagerforhold.
Alle overskrifter, der anvendes, er udelukkende til referenceformål og skal på ingen måde definere, begrænse, fortolke eller beskrive omfanget eller udstrækningen af noget afsnit.
Alle fortrolige oplysninger, der er indhentet i forbindelse med disse vilkår og betingelser, webstederne eller brugen heraf, skal forblive fortrolige. Fortrolige oplysninger må kun videregives til dine professionelle rådgivere, medarbejdere, ledelsesmedlemmer, underleverandører og repræsentanter, og kun hvis (i) videregivelsen er nødvendig med henblik på at udøve og opfylde rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår, (ii) de er blevet informeret om den fortrolige karakter af de videregivne oplysninger, og (iii) de accepterer at overholde fortrolighedskravene i disse vilkår.
Disse vilkår fortolkes i overensstemmelse med og er udelukkende underlagt maltesisk ret. Enhver tvist, ethvert krav eller enhver uenighed, der opstår mellem dig og os i forbindelse med disse vilkår og betingelser eller webstederne, skal udelukkende afgøres af Maltas domstole. Intet forhindrer os i at anlægge sag med henblik på at beskytte vores immaterielle rettigheder ved enhver kompetent domstol.
For yderligere oplysninger om disse vilkår og betingelser bedes du kontakte os på [email protected].