Poslední aktualizace: září 2, 2026
Následující dokumenty společně tvoří jedinou závaznou Smlouvu mezi vámi a Tableo Ltd (dále jen „Strany“) a společně se označují jako „Obchodní podmínky“ nebo „Smlouva“: (i) Podmínky používání; (ii) Dodatek o zpracování osobních údajů (DPA); (iii) Zásady ochrany osobních údajů; (iv) Podmínky používání pro hosty; a (v) Zásady ochrany osobních údajů hostů. Veškeré zásady nebo dokumenty, na které tyto Obchodní podmínky odkazují, tvoří na základě tohoto odkazu jejich součást. Tableo je poskytováno jako služba společnosti Tableo Ltd. Pro účely tohoto dokumentu se Tableo a Tableo Ltd společně označují jako „Společnost“ nebo „Tableo“. Tyto Obchodní podmínky se vztahují na Webové stránky a webové aplikace Tableo, včetně tableo.com, app.tableo.com a jakýchkoli jejich subdomén nebo nástupnických domén (dále společně jen „Webové stránky“), spolu s veškerými službami, funkcemi nebo obsahem zpřístupněnými prostřednictvím Webových stránek. Společnost poskytuje vlastníkům restaurací, kteří se u ní zaregistrovali, online webovou aplikaci, která zákazníkům restaurací (dále jen „Host“) umožňuje rychlý a uživatelsky přívětivý způsob rezervace stolů v restauracích prostřednictvím zařízení s přístupem k internetu. Všichni uživatelé Webových stránek, ať už Host, Restaurace nebo jiná strana (každý dále jen „Uživatel“), včetně mimo jiné dodavatelů, kteří požádají o „Účet“ („Účet“ znamená účet restaurace na app.tableo.com zřízený Společností pro restauraci ), podléhají těmto Obchodním podmínkám. Společnost si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky čas od času aktualizovat a měnit bez předchozího upozornění. Veškeré funkce přidané ke stávajícím Účtům, včetně vydání nových a aktualizovaných funkcí (dále jen „Změny“), podléhají těmto Obchodním podmínkám. Další používání Účtu po provedení jakýchkoli Změn představuje souhlas s takovými Změnami. Původním jazykem těchto Obchodních podmínek je angličtina. V případě jakéhokoli rozdílu mezi překladem a anglickou verzí má přednost anglická verze.
(a) Vztah s Restauracemi; žádné zastoupení ani schválení. Společnost žádnou z Restaurací, které se účastní nebo jsou uvedeny na webových stránkách, neprodává, neposkytuje k ní licenci ani ji neschvaluje a nejedná jako prodejní zástupce ani jako zástupce jakéhokoli obchodníka nebo poskytovatele potravin, produktů či služeb. Společnost nemá a nepřevezme žádnou odpovědnost ani závazek související s jakýmikoli potravinami, produkty a službami nabízenými, prodávanými nebo poskytovanými Restauracemi, které se účastní nebo jsou uvedeny na webových stránkách. Společnost neschvaluje, nezaručuje ani negarantuje potraviny, produkty či služby žádné Restaurace, mimo jiné včetně jakýchkoli cen, propagačních akcí, programů, zásad, služeb nebo jiných informací zveřejněných kteroukoli Restaurací. Jakékoli dotazy, stížnosti nebo nároky související s potravinami, produktem či službou směřujte na příslušnou Restauraci.
(b) Obsah webových stránek; změny. Společnost nezaručuje, že produkty nebo jejich popisy ani jakýkoli jiný obsah webových stránek jsou přesné, úplné, spolehlivé, aktuální nebo bez chyb. Obsah webových stránek je poskytován pouze pro informační účely a Společnost nenese žádnou odpovědnost za nepřesnosti nebo neúplnost v obsahu týkajícím se produktů či služeb, v hodnoceních nebo komentářích uživatelů ani v jiném obsahu webových stránek. Společnost nenese odpovědnost za jakákoli zpoždění, nepřesnosti, chyby nebo opomenutí týkající se informací nebo přenosu či doručení všech jejich částí nebo kterékoli z nich, za jakoukoli škodu z toho vyplývající nebo tím způsobenou ani za výsledky získané použitím těchto informací. Společnost nenese odpovědnost za žádné jednání či opomenutí společnosti Tableo nebo jakékoli Restaurace na webových stránkách. Veškeré riziko týkající se přesnosti, přiměřenosti, úplnosti, aktuálnosti, platnosti a kvality jakýchkoli informací vztahujících se k potravinám, produktům či službám, které vám Restaurace poskytne, nesete vy. Jakékoli informace na webových stránkách se mohou změnit bez předchozího upozornění.
(c) Odpovědnost Restaurace; spory mezi Hostem a Restaurací. Tableo nenese žádnou odpovědnost, závazek ani povinnost v souvislosti s jakýmikoli transakcemi mezi Hostem a jakoukoli Restaurací či Restauracemi, mimo jiné včetně toho, že kterákoli ze stran nedodrží rezervaci, znalosti Restaurace (nebo jejich nedostatek) o potravinových alergiích Hosta, zranění a/nebo škody, které Host v Restauraci utrpí nebo způsobí, chování Hosta nebo kteréhokoli zaměstnance v Restauraci ani kvality potravin, služeb a produktů v Restauraci. Pokud má Host spor s Restaurací nebo jakoukoli třetí stranou, všechny strany zprošťují Společnost (a její zástupce a zaměstnance) veškerých nároků, požadavků a škod (skutečných i následných) jakéhokoli druhu a povahy, známých i neznámých, předpokládaných i nepředpokládaných, zveřejněných i nezveřejněných, vzniklých v důsledku takového sporu nebo s ním jakýmkoli způsobem souvisejících.
(d) Komunikace jménem Restaurací.
(i) Tableo může jménem restaurací zasílat e-mailová nebo SMS potvrzení za účelem potvrzení rezervací nebo navazující komunikace ohledně rezervací či za účelem vyžádání hodnocení nebo následné zpětné vazby. Tableo má právo být uvedeno v každém takovém e-mailovém potvrzení a vy souhlasíte s umístěním malého značkového loga (s hypertextovým odkazem) společnosti Tableo nebo partnerského podniku či webové stránky Tableo.
(ii) Propagační nebo marketingové kampaně zasílané Restauracemi prostřednictvím Tableo – Pokud Host samostatně a výslovně souhlasil s přijímáním marketingových nebo propagačních sdělení od příslušné Restaurace, může Restaurace taková sdělení zasílat prostřednictvím Tableo prostřednictvím kanálu či kanálů, k jejichž využití byl udělen souhlas, včetně e-mailu, SMS a/nebo WhatsApp, pokud jsou dostupné. Restaurace nesou výhradní odpovědnost za zajištění toho, že každá kampaň má platný právní základ/souhlas a je v souladu s příslušnými pravidly ochrany osobních údajů, ochrany soukromí v elektronických komunikacích, telekomunikací, reklamy a pravidly platforem/poskytovatelů. Restaurace rovněž odpovídají za obsah kampaní, cílení, četnost, tvrzení, nabídky a dodržování předpisů. Tableo při zasílání takových kampaní Restaurací jedná jako zpracovatel/poskytovatel nástroje a může kampaně odmítnout, zablokovat, pozastavit nebo omezit, pokud má důvodné podezření na protiprávní použití, spam, stížnosti, problémy se souhlasem, porušení zásad platformy nebo jiná rizika nedodržení předpisů.
(e) Obsah uživatelů (recenze, komentáře a jiná podání). Služby mohou Hostům umožňovat zasílat recenze, komentáře a hodnocení, odesílat e-maily a jinou komunikaci a předkládat návrhy, nápady, komentáře, dotazy nebo jiné informace ke zveřejnění a distribuci Restauracím a jiným třetím stranám („Obsah uživatelů“). Jakýkoli takový Obsah uživatelů nesmí být nezákonný, výhrůžný, obscénní, rasistický, pomlouvačný, pornografický, porušující práva duševního vlastnictví, propagující nezákonnou činnost nebo újmu způsobenou skupinám a/nebo jednotlivcům, narušující soukromí, záměrně nepravdivý nebo jinak škodlivý třetím stranám či závadný a nesmí sestávat ze softwaru, počítačových virů, komerčních nabídek, politických kampaní, řetězových dopisů, hromadných rozesílek, jakékoli formy „spamu“ nebo zmínek o nezákonné činnosti, nekalých praktikách, úmyslném předražování, klamavé reklamě nebo porušování hygienických předpisů (např. cizí předměty v jídle, otrava jídlem atd.). Hosté nesmějí použít falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za jakoukoli osobu nebo subjekt ani jinak uvádět v omyl ohledně původu Obsahu uživatelů. Tableo si vyhrazuje právo (nikoli však povinnost) sledovat, odstraňovat nebo upravovat Obsah uživatelů podle svého výhradního uvážení, včetně případů, kdy Obsah uživatelů porušuje některé ze Zásad Tableo. Tableo nenese žádnou odpovědnost ani neručí za jakýkoli Obsah uživatelů předložený kterýmkoli Uživatelem nebo třetí stranou.
(f) Odkazy na jiné webové stránky. Webové stránky mohou poskytovat odkazy na webové stránky třetích stran („Webové stránky třetích stran“), což v žádném případě nelze považovat za schválení obsahu nebo služeb na takto odkazovaných Webových stránkách třetí strany. Tyto podmínky a ujednání se vztahují pouze na stránky Tableo, nikoli na Webové stránky třetích stran. Společnost nemusí Webové stránky třetích stran vlastnit ani provozovat a neprověřila ani nemůže prověřit veškerý materiál, včetně zboží či služeb, zpřístupněný prostřednictvím Webových stránek třetích stran. Společnost výslovně odmítá jakoukoli odpovědnost za obsah, přesnost informací ani jakékoli produkty či služby dostupné na Webových stránkách třetích stran. Pokud se rozhodnete navštívit odkazované Webové stránky třetích stran, činíte tak na vlastní riziko.
(g) Používání veřejného obsahu. Společnost si vyhrazuje právo a Uživatelé souhlasí s tím, že jakékoli informace v Účtu označeném jako „Veřejný“ může Společnost používat k propagačním účelům. Externí vyhledávače mohou takové Veřejné informace rovněž indexovat.
(a) Registrace. Pro přístup k určitým funkcím webových stránek se musíte zaregistrovat jako jedinečný uživatel. Musíte nám také poskytnout určité údaje, jako je váš e-mail a mobilní kontaktní číslo, přičemž všechny tyto údaje musí být přesné a aktuální. Nesmíte (i) zvolit nebo používat přihlašovací údaje Uživatele jiné osoby s úmyslem vydávat se za tuto osobu; (ii) používat přihlašovací údaje Uživatele, k nimž má práva jiná osoba, bez jejího oprávnění; ani (iii) používat přihlašovací údaje Uživatele, které Společnost podle vlastního uvážení považuje za urážlivé. Neposkytnutí kterýchkoli požadovaných údajů může oddálit nebo znemožnit vytvoření Účtu.
(b) Přijatelné používání a způsobilost. Prohlašujete, že: (i) informace, které předkládáte, jsou pravdivé a přesné a že jste neuvedli nepravdivé údaje o své totožnosti; (ii) aktualizujete své kontaktní údaje, pokud se změní, abychom vás mohli kontaktovat; (iii) jste spojeni s restaurací, kavárnou, barem, hotelovou provozovnou F&B nebo jiným podnikem v oblasti pohostinství (např. jako vlastník, zaměstnanec, smluvní dodavatel nebo pověřený zástupce) a máte právo ji zastupovat, nebo máte jinak legitimní obchodní účel a oprávnění používat Služby; (iv) je vám 18 nebo více let, (v) vaše používání webových stránek a vaše používání služeb dostupných na webových stránkách neporušuje žádný platný právní předpis nebo nařízení; (vi) nebudete Účet používat k pokusům o získání neoprávněného přístupu, zasahování do Služeb nebo jejich narušování, hromadnému získávání či stahování osobních údajů, provádění bezpečnostního testování bez písemného souhlasu, používání Služeb pro vysoce rizikové činnosti ani k zasílání spamu nebo vkládání škodlivého kódu. Účty mohou být zřízeny pouze pro osoby, kterým je 18 nebo více let, které nejsou právně nezpůsobilé a souhlasí s dodržováním těchto Podmínek poskytování služeb a Zásad ochrany osobních údajů. Účty registrované „boty“ nebo jinými automatizovanými metodami nejsou povoleny a v případě zjištění budou odstraněny.
(c) Zabezpečení, dvoufaktorové ověřování a odpovědnost. Odpovídáte za veškeré používání Účtu nebo činnost na Účtu, včetně jakéhokoli používání osobami, kterým jste povolili přístup k Účtu. Odpovídáte za zachování důvěrnosti a bezpečnosti všech uživatelských jmen, hesel, ověřovacích kódů, obnovovacích údajů a dalších informací pro přístup k Účtu a za zajištění toho, aby tyto informace nebyly sdíleny ani zpřístupněny žádné neoprávněné osobě.
S účinností od 3. srpna 2026 bude dvoufaktorové ověřování („2FA“) povinné pro každého Uživatele za účelem přístupu k Účtu. Musíte zajistit, aby každý Uživatel aktivoval a nadále používal 2FA prostřednictvím metody ověřování podporované Společností. Společnost může vyžadovat dokončení nastavení 2FA jako podmínku přístupu k Účtu a může omezit nebo pozastavit přístup Uživatele, dokud nebude 2FA úspěšně aktivováno nebo znovu aktivováno.
Jakákoli podvodná, zneužívající nebo jinak protiprávní činnost může být podle výhradního uvážení Společnosti důvodem k ukončení vašeho Účtu a Společnost může takovou činnost předat příslušným orgánům činným v trestním řízení. Společnost neodpovídá za žádnou újmu, kterou můžete utrpět v důsledku toho, že vaše přihlašovací údaje k Účtu nebo ověřovací informace použije jiná osoba.
Souhlasíte s tím, že Společnost neprodleně e-mailem na adrese [email protected] upozorníte na jakékoli známé nebo domnělé neoprávněné použití vašeho Účtu nebo na jakékoli jiné narušení bezpečnosti související se Stránkami nebo vaším Účtem, včetně ztráty, odcizení nebo neoprávněného zpřístupnění jakéhokoli hesla, ověřovacího kódu, obnovovacího údaje nebo jiné informace o Účtu. Rovněž souhlasíte s tím, že budete Společnosti oznamovat jakákoli porušení této Smlouvy jinými osobami.
Nedodržení tohoto oddílu v plném rozsahu představuje porušení této Smlouvy a může vést k okamžitému omezení, pozastavení nebo ukončení přístupu v souladu s oddílem Ukončení účtu a služeb, snížení úrovně a pozastavení (§ a).
(d) Licence a omezení používání. Používání Účtu neposkytuje Uživateli licenci k žádnému softwaru obsaženému v Účtu nebo používanému Účtem. Uživatelé souhlasí s tím, že přímo ani nepřímo nebudou: provádět zpětnou analýzu, dekompilovat, rozebírat ani se jinak pokoušet zjistit zdrojový kód, objektový kód nebo základní strukturu, myšlenky či algoritmy Účtu nebo jakéhokoli softwaru, dokumentace či údajů souvisejících s Účtem, které jsou v Účtu obsaženy, nacházejí se v něm nebo jsou dostupné jeho prostřednictvím; odstraňovat z Účtu nebo jakéhokoli Softwaru oznámení o vlastnických právech nebo označení, měnit, překládat ani vytvářet odvozená díla založená na Účtu nebo jakémkoli Softwaru; ani kopírovat, distribuovat, zastavovat, postupovat nebo jinak převádět či zatěžovat práva k Účtu nebo jakémukoli Softwaru. Účet smí být používán pouze pro obchodní nebo osobní účely Uživatele podle konkrétního případu a Uživatel nesmí Účet ani žádný Software používat pro účely sdílení času nebo poskytování služeb třetím stranám ani jinak ve prospěch třetí strany. Pokud Uživatel používá Účet v kterékoli zemi Evropského společenství, zákaz změny, překladu, zpětné analýzy, dekompilace, rozebrání nebo vytváření odvozených děl založených na Službách nebo Softwaru se nedotýká práv Uživatele podle právních předpisů provádějících E.C. Council Directive on the Legal Protection of Computer Programs. Pro vyloučení pochybností jsou další práva a omezení uvedena v oddílu Duševní vlastnictví.
(e) Platby a platební brána. Tableo poskytuje svým Uživatelům prostřednictvím zpracovatelů plateb třetích stran (v současnosti Stripe, Inc. a MyChoice2Pay S.L. (ZruPay)) služby umožňující platby, které zahrnují (a) platby Hostů vybírané Restauracemi a (b) platby Restaurace společnosti Tableo (např. předplatné, poplatky za používání, daně). Restaurace je u transakcí s Hosty obchodníkem odpovědným za tyto transakce; Tableo zprostředkovává jejich zpracování a není smluvní stranou transakcí mezi Hostem a Restaurací ani zásad Restaurace.
(i) Restaurace může od Hostů požadovat poskytnutí platného platebního prostředku k zajištění rezervace, autorizaci poplatků za nedostavení se k rezervaci nebo její zrušení, úhradě záloh/plateb předem (včetně akcí) a nákupu poukazů/produktů. Poplatky musí být účtovány v souladu se zveřejněnými zásadami Restaurace a právními předpisy. Vrácení plateb, zpětná zúčtování a spory týkající se zásad se řeší mezi Restaurací a Hostem; související poplatky platebních sítí/zpracovatelů nese Restaurace.
(ii) Platební informace shromažďuje a zpracovává společnost Stripe nebo MyChoice2Pay S.L. (ZruPay) v souladu s jejich podmínkami a povinnostmi podle PCI-DSS. Tableo neuchovává CVV a tam, kde je to možné, používá tokenizaci. Údaje o platbách mohou být sdíleny s platebními sítěmi, bankami nabyvateli a nezbytnými poskytovateli služeb (např. účetním softwarem) za účelem zpracování plateb, předcházení podvodům a dodržování právních předpisů.
(f) Rezervační kanály třetích stran; Reserve with Google. Je-li to k dispozici, může Zákazník propojit Účet s rezervačními kanály třetích stran, včetně Reserve with Google. Za účelem aktivace Reserve with Google prostřednictvím samoobslužného zprovoznění může být po Zákazníkovi požadováno, aby propojil příslušný Google Business Profile se službou Tableo za účelem ověření a spárování obchodníka a umožnil přijímání způsobilých rezervací uskutečněných prostřednictvím Google Search a Google Maps v Účtu.
Zákazník prohlašuje, že je oprávněn jednat za příslušnou Restauraci a propojovat a spravovat příslušný Google Business Profile, a odpovídá za bezpečnost a oprávněné používání svých přihlašovacích údajů Google a Tableo. Není-li samoobslužné zprovoznění k dispozici, může Společnost na žádost Zákazníka aktivovat Reserve with Google po ověření vlastnictví Restaurace nebo oprávnění Zákazníka jednat jejím jménem. Společnost může propojení odmítnout, pozastavit nebo odstranit, pokud nelze ověření dokončit nebo má důvodné podezření na neoprávněné či nepřesné používání.
„Účet“ znamená účet restaurace na app.tableo.com zřízený Společností pro restauraci (nebo související skupinu) a spravovaný vlastníkem účtu (administrátorem restaurace), pod kterým oprávnění uživatelé přistupují ke Službám.
„Datum aktivace“ znamená kalendářní datum, kdy začíná Placené předplatné.
„Zúčtovací období“ znamená kalendářní měsíc začínající 1. dnem každého měsíce.
„Předplatné na dobu určitou“ znamená Placené předplatné s pevně stanovenou dobou tří (3) měsíců (čtvrtletní), šesti (6) měsíců (pololetní) nebo dvanácti (12) měsíců (roční), podle výběru Zákazníka při nákupu.
„Datum obnovení“ znamená první den následující po uplynutí aktuálně probíhající doby Předplatného na dobu určitou.
„Oznamovací lhůta“ znamená oznámení s předstihem třiceti (30) kalendářních dnů před začátkem Zúčtovacího období, zaslané e-mailem na adresu [email protected]
„Datum účinnosti změny“ znamená první den prvního Zúčtovacího období, které začíná po skončení Oznamovací lhůty.
„Datum účinnosti ukončení“ znamená kalendářní datum a čas, kdy je Účet deaktivován a přístup ke Službám odebrán.
Všechna data a časy se určují podle časového pásma Europe/Malta.
(a) Typy plánů. Služby jsou nabízeny jako (i) Plán Freemium a (ii) Placená předplatná. Placená předplatná jsou nabízena v několika úrovních, které se liší dostupnými funkcemi, jak je popsáno na webové stránce Ceník nebo v příslušném Objednávkovém formuláři. Zákazníci mohou také zůstat u plánů, které již nejsou nabízeny novým zákazníkům („Starší plány“). Na Starší plány se nadále vztahují ceny, limity, funkce a poplatky platné pro tyto plány, pokud nejsou změněny v souladu s těmito Podmínkami nebo pokud není se Zákazníkem dohodnuto jinak.
(b) Placená předplatná; poplatky; fakturace. Poplatky za Placené předplatné se účtují podle aktuálně platného ceníku v době zahájení předplatného („Datum aktivace“). Poplatky mohou být upraveny; Společnost před nabytím účinnosti změn poskytne předchozí oznámení.
Měsíční Placená předplatná se účtují předem poměrnou částí za zbývající část prvního kalendářního měsíce počínaje Datem aktivace (např. zahájení 15. den měsíce → účtuje se zbývajících 15 dnů daného měsíce). Poté se měsíční poplatky účtují předem 1. den každého kalendářního měsíce.
Předplatná na dobu určitou (čtvrtletní, pololetní a roční) se řídí bodem (f). Veškeré propagační nebo doplňující podmínky poskytnuté při nákupu doplňují bod (f); v případě rozporu má přednost bod (f).
(c) Poplatky podle využití a poplatky třetích stran. Kromě poplatků za předplatné mohou být některé služby účtovány podle využití, pokud se vztahují na zvolený plán, Starší plán, region, kanál nebo příslušný Objednávkový formulář: rezervace přijaté prostřednictvím kanálů třetích stran účtované za osobu, SMS/Whatsapp, zpracování plateb, doplňky a veškeré poplatky za překročení limitu rezervací/hostů, pokud se takové limity uplatňují. Poplatky podle využití a poplatky třetích stran se obecně fakturují měsíčně zpětně a jsou splatné nad rámec poplatku za předplatné spolu s příslušnými daněmi (viz Poplatky; Platební podmínky; Neuhrazení §(f) Daně). Některé poplatky závisí na poskytovatelích, operátorech nebo zpracovatelích třetích stran a jsou mimo kontrolu společnosti Tableo, a proto se mohou čas od času měnit, s oznámením i bez něj. Přestože Tableo vynaloží přiměřené úsilí k tomu, aby zobrazované ceny byly aktuální, a aby klienty, pokud je to prakticky možné, informoval o významných změnách, příslušný poplatek se účtuje podle sazby platné v okamžiku využití nebo v případě SMS a WhatsApp v okamžiku odeslání zprávy. Poskytovatelé třetích stran, včetně zpracovatelů plateb, jako je Stripe (nebo MyChoice2Pay S.L. (ZruPay)), mohou uplatňovat vlastní aktuálně platné poplatky a cenové podmínky.
Nejnovější orientační sazby za zasílání zpráv naleznete na stránce s cenami služby Tableo Messaging. Informace o poplatcích za zpracování plateb účtovaných společností Stripe naleznete na stránce s cenami příslušného poskytovatele.
(d) Plán Freemium. Účty Freemium jsou omezeny na 100 hostů za kalendářní měsíc napříč všemi rezervačními kanály dohromady. Rezervace přijaté prostřednictvím kanálů třetích stran, jako je Reserve with Google, se započítávají do stejného měsíčního limitu. Jakmile je příslušný měsíční limit dosažen, nelze zadat žádné nové rezervace, dokud se limit neobnoví 1. den následujícího kalendářního měsíce nebo dokud nebude plán změněn na Placené předplatné.
Dostupnost, rozsah a podmínky Plánu Freemium jsou na uvážení Společnosti. Společnost může Plán Freemium kdykoli změnit, pozastavit nebo ukončit a může účet Freemium pozastavit nebo ukončit v případech podezření na zneužití, nesprávné použití, podvodnou činnost, použití v rozporu s dobrou vírou nebo za jiných okolností povolených podle těchto Podmínek (viz „Ukončení účtu a služeb, snížení tarifu a pozastavení“).
Pokud účet Freemium navíc nevykazuje žádné využití nebo aktivitu po dobu delší než devadesát (90) po sobě jdoucích dnů (například žádná přihlášení uživatelů a žádné rezervace), může Společnost účet automaticky uzavřít nebo ukončit. Po takovém uzavření může Společnost data archivovat a/nebo vymazat v souladu s těmito Podmínkami. Pokud Zákazník následně požádá o obnovení účtu nebo o obnovu archivovaných dat, může Společnost účtovat jednorázový poplatek za obnovu ve výši € / £ / $50, pokud to příslušné právní předpisy dovolují a s ohledem na technickou dostupnost a veškerá bezpečnostní, právní nebo compliance omezení.
(e) Dočasné / pop-up / na akcích založené provozovny. Pokud Zákazník provozuje dočasnou, sezónní, pop-up provozovnu nebo provozovnu fungující na bázi akcí („Pop-up provozovna“) a požaduje nebo potřebuje Placené předplatné, platí minimální doba tří (3) Zúčtovacích období („Minimální doba“). Poplatky za předplatné na Minimální dobu se účtují předem k Datu aktivace (tři (3) měsíce předem) a jsou nevratné. Pokud Zákazník před koncem Minimální doby nezašle písemné oznámení na adresu [email protected] s žádostí o pokračování v Placeném předplatném (nebo o změnu na jiný dostupný plán), bude Účet na konci Minimální doby ukončen a přístup odebrán (Datum účinnosti ukončení). Poplatky podle využití a poplatky třetích stran (pokud existují) zůstávají splatné v souladu s těmito Podmínkami.
(f) Předplatná na dobu určitou (čtvrtletní, pololetní a roční plány).
Poplatky za Předplatné na dobu určitou se účtují předem k Datu aktivace za celé zvolené období. Poplatek platný v době nákupu (nebo obnovení) se uplatní po celou dobu daného období.
Pokud Zákazník předplatné nezruší nebo nepožádá o změnu plánu v souladu s bodem (iv) níže, Předplatné na dobu určitou se automaticky obnoví na další období stejné délky podle aktuálně platné sazby. Zákazník zmocňuje Společnost k účtování prostřednictvím uloženého způsobu platby k Datu obnovení.
Společnost zašle alespoň jedno připomenutí na registrovanou e-mailovou adresu Zákazníka v rozmezí šedesáti (60) až třiceti (30) kalendářních dnů před Datem obnovení.
Zákazník může předplatné zrušit nebo požádat o změnu na jiný plán oznámením nejméně třicet (30) kalendářních dnů před Datem obnovení, a to prostřednictvím samoobslužné funkce „Zrušit předplatné“ nebo e-mailem na adresu [email protected]. Stávající předplatné zůstává aktivní do konce aktuálně probíhajícího období. Za zbývající část aktuálního období nenáleží žádná refundace.
Obecně. Poplatky podle využití a poplatky třetích stran, daně a ustanovení o platbách podle těchto Podmínek se nadále uplatňují. Pokud je tento bod v rozporu s jakýmkoli jiným ustanovením týkajícím se Předplatného na dobu určitou, má tento bod přednost.
(a) Ukončení ze strany Společnosti. Společnost může kdykoli a z jakéhokoli důvodu pozastavit nebo ukončit jakýkoli Účet nebo odmítnout současné či budoucí používání Služeb, mimo jiné v případě porušení těchto Podmínek, podezření na nekalé jednání, zneužití, neuhrazení plateb nebo používání nikoli v dobré víře. Po ukončení může Společnost Účet a archivovaná data vymazat do devadesáti (90) dnů. Během této devadesátidenní (90) lhůty může Zákazník požádat o přístup k archivovaným datům nebo jejich export pouze v případě, že Účet nebyl pozastaven ani ukončen z důvodu podstatného porušení, škodlivé činnosti, pochybení, podezření na nekalé jednání, zneužití nebo jakýchkoli jiných okolností, které podle přiměřeného uvážení Společnosti představují bezpečnostní, právní nebo regulační riziko; v takových případech může Společnost odmítnout jakoukoli žádost o obnovení a/nebo export dat. Pokud bude taková žádost přijata, může Společnost účtovat jednorázový poplatek za obnovení ve výši € / £ / $50. Bez ohledu na výše uvedené může Společnost uchovávat nezbytná data po dobu až dvou (2) let, s výhradou platných právních předpisů. V případě ukončení z důvodu neuhrazení plateb viz Poplatky; Platební podmínky; Neuhrazení §(c).
(b) Zrušení zákazníkem (ukončení Účtu).
(i) Zákazník s Placeným předplatným může ukončit Účet podáním žádosti o zrušení prostřednictvím samoobslužné funkce „Zrušit předplatné“ dostupné na stránce Fakturace & předplatné v rámci Služeb. Takovou žádost může podat pouze administrátor restaurace (vlastník Účtu/administrátorský uživatel). Účet zůstává po celou dobu 30denní Výpovědní lhůty na aktuálně platném tarifu a sazbě. Zákazníkovi bude účtován celý měsíční poplatek za předplatné za každý Fakturační cyklus, který začne během Výpovědní lhůty („Poplatek za Výpovědní lhůtu“), splatný předem v den podání žádosti o zrušení. Vzniklé částky (včetně poplatků za hosta/rezervaci, poplatků za překročení limitů, SMS, zpracování plateb, poplatků za rezervační kanály třetích stran a dalších doplňků) zůstávají splatné a mohou být účtovány v následujícím Fakturačním cyklu za účelem vypořádání neuhrazeného zůstatku (viz Poplatky; Platební podmínky; Neuhrazení §(c)-(d)).
(ii) 30denní Výpovědní lhůta se nevztahuje na ukončení Účtu Freemium. Zákazník s tarifem Freemium může ukončit Účet prostřednictvím stejné samoobslužné funkce „Zrušit předplatné“. Online rezervace budou okamžitě deaktivovány. Pokud Účet nemá žádné placené doplňky ani neuhrazené částky, bude Účet uzavřen následující den. Pokud Účet obsahuje placené doplňky nebo na něm zůstávají neuhrazené částky, online rezervace a placené doplňky budou okamžitě deaktivovány a Společnost Účet před jeho uzavřením prověří. Pokud nejsou splatné žádné částky, bude Účet uzavřen a Zákazník o tom bude informován e-mailem. Pokud zůstávají dlužné částky, budou vyfakturovány první den následujícího Fakturačního cyklu a Účet bude uzavřen, jakmile budou všechny neuhrazené částky uhrazeny. Do uzavření může Zákazník zachovat přístup ke Službám pouze pro čtení za účelem kontroly konečné faktury a exportu svých dat. Po uzavření se použijí ustanovení tohoto odstavce o archivaci a uchovávání dat.
(iii) Zákazník si může stáhnout/exportovat svá data před Datem účinnosti ukončení, po jehož uplynutí Společnost archivuje data Zákazníka po dobu až devadesáti (90) dnů. Během této devadesátidenní (90) lhůty může Zákazník požádat o přístup ke svým archivovaným datům nebo jejich export; v takovém případě může Společnost účtovat jednorázový poplatek za obnovení ve výši € / £ / $50. Bez ohledu na výše uvedené může Společnost uchovávat nezbytná data po dobu až dvou (2) let, s výhradou platných právních předpisů.
(c) Přechod z Placeného předplatného na tarif Freemium. Žádost o přechod z Placeného předplatného na tarif Freemium musí být podána prostřednictvím samoobslužné funkce „Zrušit předplatné“ dostupné na stránce Fakturace & předplatné v rámci Služeb a může ji podat pouze administrátor restaurace (vlastník Účtu/administrátorský uživatel). Taková žádost se považuje za ukončení placeného tarifu a zahájení tarifu Freemium, a proto se použijí stejné podmínky uvedené v odstavci (b). Účet zůstává po celou dobu 30denní Výpovědní lhůty na aktuálně platném placeném tarifu a sazbě, poté bude účet převeden na tarif Freemium. Zákazníkovi bude účtován celý měsíční poplatek za předplatné za každý Fakturační cyklus, který začne během Výpovědní lhůty („Poplatek za Výpovědní lhůtu“), splatný předem v den podání žádosti o zrušení. Vzniklé částky (včetně poplatků za hosta/rezervaci, poplatků za překročení limitů, SMS, zpracování plateb, poplatků za rezervační kanály třetích stran a dalších doplňků) zůstávají splatné a mohou být účtovány v následujícím Fakturačním cyklu za účelem vypořádání neuhrazeného zůstatku (viz Poplatky; Platební podmínky; Neuhrazení §(c)-(d)).
(d) Přechody mezi Placenými předplatnými. Zákazník může kdykoli před zahájením Fakturačního cyklu požádat o přechod na placený tarif nižší úrovně zasláním e-mailu na adresu [email protected]. Stávající tarif zůstává v platnosti do konce aktuálního kalendářního měsíce a přechod na nižší tarif nabývá účinnosti prvním dnem následujícího měsíce. Za aktuální měsíc se neposkytují žádné vratky, kredity ani poměrné krácení. K datu účinnosti se změní funkce/limity tarifu; veškeré poplatky závislé na využití nebo poplatky třetích stran vzniklé před datem účinnosti zůstávají splatné (viz Poplatky; Platební podmínky; Neuhrazení §(c)-(d)).
(e) Pozastavení. Zákazník může požádat o pozastavení Účtu prostřednictvím samoobslužné funkce „Zrušit předplatné“ dostupné na stránce Fakturace & předplatné v rámci Služeb a takovou žádost může podat pouze administrátor restaurace (vlastník Účtu/administrátorský uživatel). Účet zůstává po celou dobu 30denní Výpovědní lhůty na aktuálně platném tarifu a sazbě. Zákazníkovi bude účtován celý měsíční poplatek za předplatné za každý Fakturační cyklus, který začne během Výpovědní lhůty („Poplatek za Výpovědní lhůtu“), splatný předem v den podání žádosti o pozastavení. Pozastavený tarif začne platit prvního dne měsíce následujícího po uplynutí Výpovědní lhůty. Během pozastavení jsou online rezervace deaktivovány a přístup může být omezen; poplatky za předplatné se přestávají účtovat a účtuje se poplatek za uchování dat ve výši € / £ / $ 10 měsíčně. Poplatky závislé na využití a poplatky třetích stran vzniklé před datem účinnosti zůstávají splatné a mohou být účtovány v následujícím Fakturačním cyklu (viz Poplatky; Platební podmínky; Neuhrazení §(c)-(d)). Veškerá data a nastavení Účtu budou zachována. Zákazník může požádat o obnovení kteréhokoli dostupného tarifu zasláním e-mailu na adresu [email protected].
Zákazník podá žádost o zrušení dne 15. září.
Protože 30denní výpovědní lhůta zasahuje do následujícího Fakturačního cyklu, Zákazníkovi bude předem účtován celý měsíční poplatek za předplatné za říjen („Poplatek za Výpovědní lhůtu“) (namísto 1. října).
Datum účinnosti změny/ukončení je 1. listopadu, kdy dojde k ukončení (nebo změně na tarif Freemium).
Veškeré poplatky závislé na využití nebo poplatky třetích stran vzniklé do 31. října včetně (např. poplatky za překročení limitů, SMS, zpracování plateb, rezervační kanály) jsou splatné a budou uvedeny na listopadové faktuře.
Pokud zůstanou služby třetích stran aktivní až do 31. října včetně, rezervace s budoucím datem budou i nadále účtovány v následujících Fakturačních cyklech.
(a) Datum splatnosti a inkaso. Poplatky za předplatné jsou splatné okamžitě k Datu aktivace a poté jsou účtovány předem 1. den každého Zúčtovacího období za celý daný kalendářní měsíc (čas Europe/Malta). Zákazník zmocňuje Společnost k účtování všech splatných částek (poplatků za předplatné, poplatků podle využití a poplatků třetích stran, daní) z jakéhokoli evidovaného způsobu platby.
(b) Neúspěšné platby a odkladná lhůta. Pokud se platbu z jakéhokoli důvodu nepodaří provést, má Zákazník 3denní odkladnou lhůtu k nápravě tohoto neúspěchu. Pokud platba není přijata do konce 3. dne, je Účet pozastaven: přístup je omezen a až do úhrady dlužné částky se zobrazí platební obrazovka.
(c) Ukončení z důvodu neplacení. Pokud jakákoli nesporná částka zůstane neuhrazena 60 dnů po datu splatnosti, může Společnost Účet ukončit z důvodu neplacení. Ukončením se Společnost nevzdává nároku na již splatné částky; neuhrazené částky zůstávají k úhradě.
(d) Úrok z prodlení a náklady vymáhání. U nesporných částek po splatnosti může Společnost účtovat zákonný úrok z prodlení ve výši referenční sazby Evropské centrální banky (ECB) + 8 %, který nabíhá od 30. dne po datu splatnosti až do zaplacení, a dále pevný poplatek za vymáhání ve výši € / £ / $50 v případech, kdy byl Účet ukončen z důvodu nezaplacení.
(e) Sporné částky. Zákazník musí spory týkající se vyúčtování písemně oznámit do 15 dnů od vystavení faktury/účtování na adrese [email protected]. Pouze spornou část lze zadržet; všechny ostatní částky zůstávají splatné.
(f) Daně. Ceny plánů předplatného a veškeré poplatky třetích stran/poplatky podle využití jsou uvedeny bez daní. Za DPH a veškeré další příslušné daně, které budou účtovány, pokud to vyžaduje zákon, odpovídá Zákazník. V členských státech EU (s výjimkou Malty) Společnost podporuje mechanismus přenesení daňové povinnosti: Zákazník musí za účelem ověření poskytnout platné identifikační číslo pro DPH v EU; pokud není poskytnuto platné číslo nebo ověření selže, bude připočtena DPH. Zákazníkům mimo EU Společnost DPH neúčtuje (místní daně, cla nebo srážky — pokud existují — zůstávají odpovědností Zákazníka). Společnost může kdykoli znovu ověřit údaje o DPH a upravit částky nebo je znovu vyúčtovat (včetně DPH), pokud je číslo pro DPH neplatné, zrušené nebo pokud je uvedené místo usazení nesprávné.
(g) Vypořádání mezi účty (se souhlasem). Pokud Zákazník ovládá více souvisejících Účtů, může Společnost s předchozím písemným souhlasem Zákazníka použít kredity nebo účtovat jakýkoli platný způsob platby vedený u jednoho Účtu k úhradě částek splatných na jiném souvisejícím Účtu, s výhradou platných právních předpisů.
(h) Obnovení. Po úplném uhrazení všech částek po splatnosti (uvedených v oddílu (d)) může Společnost obnovit pozastavenou službu; obnovení po ukončení může vyžadovat nové předplatné a bude se účtovat pevný poplatek za vymáhání ve výši € / £ / $50.
(i) Platby Restaurace společnosti Tableo. Restaurace musí mít k dispozici platný způsob platby — kartu nebo SEPA Direct Debit zpracovávaný prostřednictvím Stripe — pro úhradu poplatků za předplatné, poplatků podle využití a poplatků třetích stran, daní a jakýchkoli jiných splatných částek. Restaurace zmocňuje Tableo a Stripe k účtování nebo inkasu všech takových částek z jakéhokoli evidovaného způsobu platby.
Uživatelé berou na vědomí a souhlasí s tím, že jakékoli a veškeré názvy a loga Společnosti nebo Restaurace související s Účtem a Společností nebo Restaurací a všechny související názvy produktů a služeb, grafická označení a slogany jsou majetkem Společnosti, Restaurace nebo jejich přidružených společností či dodavatelů, podle okolností (společně dále jen „Označení“). Souhlasem s těmito obchodními podmínkami Uživatelé souhlasí s tím, že bez předchozího písemného souhlasu Společnosti nebo příslušné Restaurace nebudou žádné z Označení používat v jakékoli reklamě, propagačních materiálech ani jiným komerčním způsobem. Uživatelé nemají žádný právní titul ani vlastnické právo k Účtu, Softwaru nebo Označením (s výjimkou jejich vlastních Označení) ani žádná jiná práva k Účtu, Softwaru nebo Označením. Veškerá vlastnická práva zůstávají Společnosti, Restauraci nebo jejich dodavatelům z řad třetích stran, podle okolností. Uživatelé souhlasí s dodržováním všech právních předpisů v oblasti duševního vlastnictví a nesmějí zatížit jakýkoli právní zájem na Označeních ani uplatňovat jakákoli práva k Označením (s výjimkou jejich vlastních). Uživatel nesmí zpětně analyzovat, zpětně sestavovat, dekompilovat ani rozebírat, rozmnožovat, upravovat, přenášet, účastnit se prodeje nebo převodu ani vytvářet odvozená díla založená na jakýchkoli Označeních, ať už zcela, nebo zčásti.
Registrací Účtu každá Restaurace souhlasí s tím, že Společnost je oprávněna používat pro tyto Stránky a jiné související účely všechny obrázky, loga, obsah a další informace, které lze nalézt na vlastních webových stránkách Restaurace, a toto oprávnění jí uděluje.
Všichni Uživatelé souhlasí s tím, že odškodní Společnost, její dceřiné společnosti, přidružené společnosti, vedoucí pracovníky a zaměstnance a poskytovatele služeb a ochrání je před jakýmkoli nárokem nebo požadavkem, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, uplatněným jakoukoli třetí stranou v důsledku používání Webových stránek Uživatelem nebo v souvislosti s ním, porušením této Smlouvy Uživatelem nebo porušením jakéhokoli práva duševního vlastnictví či jiného práva jakékoli fyzické nebo právnické osoby Uživatelem. Navzdory zákazu mohou lidé poskytovat informace, které jsou urážlivé, nepravdivé, škodlivé nebo klamavé. Společnost za takový obsah ani jednání nenese žádnou odpovědnost ani ručení.
Za žádných okolností nenese společnost odpovědnost za jakákoli zranění, úmrtí, ztráty nebo škody způsobené vaším používáním stránek, včetně jakéhokoli softwaru, materiálů, obsahu, potravin, produktů a/nebo služeb poskytnutých prostřednictvím těchto stránek, ani za používání či spoléhání se na informace získané prostřednictvím těchto stránek. Je vaší odpovědností posoudit přesnost, úplnost nebo užitečnost těchto stránek a zdrojů, materiálů, obsahu a softwaru v nich poskytnutých. V žádném případě nenese společnost odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, represivní, náhodné, zvláštní nebo následné škody vzniklé v souvislosti s těmito stránkami nebo touto smlouvou či z nich vyplývající, ať už na základě záruky, smlouvy nebo jakékoli jiné právní teorie. Jediným prostředkem nápravy v případě nespokojenosti s těmito webovými stránkami je přestat tyto webové stránky používat.
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Stránky jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“. Společnost, její přidružené společnosti, dceřiné společnosti ani její či jejich vedoucí pracovníci, ředitelé, zaměstnanci nebo zástupci (souhrnně „strany Společnosti“) nezaručují přesnost, úplnost, aktuálnost, spolehlivost, vhodnost ani užitečnost jakékoli části Stránek. Žádná ze stran Společnosti nezaručuje, že Stránky budou fungovat nepřetržitě nebo bez chyb, že budou poskytnuty jakékoli konkrétní vyžádané informace nebo že tento web či jeho server(y) neobsahují ani nebudou obsahovat počítačové viry nebo jiné škodlivé prvky. Výslovně souhlasíte s tím, že veškeré riziko týkající se kvality a fungování Stránek a přesnosti, aktuálnosti či úplnosti obsahu nebo služeb nesete výhradně Vy.
Žádná ze stran Společnosti neposkytuje žádná prohlášení, potvrzení, garance ani záruky a tímto výslovně vylučuje jakákoli a veškerá prohlášení, potvrzení, garance a záruky, výslovné či konkludentní, týkající se tohoto webu a jakýchkoli informací, softwaru a dalších materiálů v něm obsažených, včetně, nikoli však výlučně, konkludentních záruk prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní účel, vlastnického práva a neporušování práv třetích stran.
Rozumíte a souhlasíte s tím, že jakýkoli obsah, software, materiály a/nebo data stažené nebo jinak získané prostřednictvím používání webu jsou používány na Vaše vlastní riziko a že budete výhradně odpovědní za jakékoli poškození Vašeho počítačového systému nebo ztrátu dat, ke kterým dojde v důsledku stažení takového obsahu, materiálů a/nebo dat.
Uživatelé výslovně berou na vědomí a souhlasí s tím, že Společnost nenese odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo exemplární škody, včetně, nikoli však výlučně, škod způsobených ztrátou zisku, obchodní pověsti, možnosti užívání, dat nebo jiných nehmotných ztrát (i kdyby byla Společnost upozorněna na možnost vzniku takových škod), vyplývajících z: (i) užívání služby nebo nemožnosti ji užívat; (ii) nákladů na obstarání náhradních potravin, zboží a služeb v důsledku jakýchkoli potravin, zboží, dat, informací nebo služeb zakoupených či získaných, zpráv přijatých či transakcí uzavřených prostřednictvím služby nebo z ní; (iii) neoprávněného přístupu k přenosům nebo údajům Uživatelů či jejich neoprávněné změny; (iv) prohlášení nebo jednání jakékoli třetí strany v rámci služby; (v) ukončení Účtů Uživatelů; nebo (vi) jakékoli jiné záležitosti související s Účty. V případě, že bez ohledu na výše uvedené bude Společnost shledána odpovědnou vůči Uživateli za škody z jakékoli příčiny, a bez ohledu na formu žaloby (ať již na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), odpovědnosti za výrobek nebo jinak), bude odpovědnost Společnosti vůči Uživateli omezena na částku, kterou Uživatel zaplatil za svůj Účet během 12 měsíců předcházejících dané události.
Výhradně pro účely této části týkající se zpracování údajů:
„Odběratel“ znamená uživatele služby Tableo – tj. restauraci nebo jiného provozovatele pohostinského zařízení, který má u společnosti Tableo Účet.
„Poskytovatel služeb“ nebo „Tableo“ znamená Tableo Ltd.
„Host“ nebo „Hosté“ znamená jednotlivé hosty, kteří prostřednictvím Služeb provedou rezervaci nebo ji mají.
„Smluvní strany“ znamená Odběratele a Tableo společně; každý z nich je „Smluvní stranou“.
Strany berou na vědomí a souhlasí s tím, že služby upravené touto Smlouvou závisí na zpracování osobních údajů. V souladu s tím se na všechny záležitosti týkající se zpracování osobních údajů v souvislosti se Službou použijí následující ustanovení:
Poskytovatel služby (Tableo Ltd.) zpracovává veškeré nebo jakékoli osobní údaje výhradně v souladu s ustanoveními General Data Protection Regulation (EU Regulation 2016/679) (dále jen „GDPR“) a Data Protection Act (Chapter 586 of the Laws of Malta) (dále jen „zákon“) (společně dále jen „právní předpisy na ochranu osobních údajů“). Poskytovatel služby může v závislosti na tom, zda má či nemá účinnou kontrolu nad účelem nebo místem určení jakýchkoli osobních údajů, jednat buď jako správce, nebo jako zpracovatel, jak jsou tyto pojmy definovány v právních předpisech na ochranu osobních údajů. Ustanovení tohoto článku se použijí pouze v případech, kdy jedná jako správce.
Účel zpracování: účel zpracování zahrnuje správu rezervací, komunikaci s hosty, komunikaci související se službou a, pokud to Předplatitel povolil, doručování marketingových kampaní prostřednictvím Služeb na základě zdokumentovaných pokynů Předplatitele, za předpokladu, že Předplatitel má platný právní základ pro takovou komunikaci. Kategorie údajů mohou zahrnovat marketingové preference, stav souhlasu, záznamy o odhlášení/vyloučení a protokoly o doručení kampaní/zpráv.
Kategorie osobních údajů, které může Poskytovatel služby zpracovávat, budou obvykle zahrnovat jméno Předplatitele, jeho provozní dobu a kapacitu; informace o rezervacích hostů Předplatitele, které mohou zadat buď přímo tito hosté, nebo Předplatitel; jakýkoli volný text, který může poskytnout kterýkoli host nebo Předplatitel a který může obsahovat zvláštní kategorie osobních údajů (včetně informací o alergiích).
Příjemci jakýchkoli osobních údajů budou omezeni na Poskytovatele služby a případně jeho přímé dodavatele, z nichž každý bude povinen zpracovávat takové osobní údaje v souladu se standardy a ustanoveními stanovenými v této Smlouvě.
Jakékoli osobní údaje budou uchovávány po dobu až 2 let.
Předplatitel bere na vědomí a souhlasí s tím, že Služba vyžaduje zpracování osobních údajů uživatelů Předplatitelů. Pro účely zpracování příchozích hovorů a rezervací pocházejících zvenčí Podniku do Předplatitele Předplatitel v takovém případě potvrzuje, že je správcem takových osobních údajů a že Tableo Ltd je zpracovatelem údajů ve smyslu platných právních předpisů o ochraně osobních údajů.
Je-li to nezbytné k tomu, aby Poskytovatel služby mohl poskytovat svou Službu, Předplatitel tímto zmocňuje Poskytovatele služby ke zpracování osobních údajů jménem Předplatitele v souladu s tímto článkem jako zpracovatel. Poskytovatel služby bude při zpracování osobních údajů Předplatitele jinak jednat podle pokynů Předplatitele.
Poskytovatel služby nepředá osobní údaje Předplatitele mimo EHP, Švýcarsko nebo jinou zemi, která obdržela závazné rozhodnutí o odpovídající ochraně, s výjimkou případů, kdy k tomu dochází na základě podepsaných EU Standard Contractual Clauses a v souladu s nimi nebo jiného právně přípustného mechanismu předávání údajů.
Předplatitel nebude Poskytovateli služby dávat pokyny k provádění zpracování osobních údajů, které porušuje jakékoli právní předpisy o ochraně osobních údajů. Poskytovatel služby pozastaví jakékoli zpracování a/nebo Službu, pokud se důvodně domnívá, že pokyny Předplatitele mohou porušovat platné právní předpisy o ochraně osobních údajů.
Poskytovatel služby bez zbytečného odkladu informuje Předplatitele, jakmile se dozví o jakémkoli porušení zabezpečení údajů týkajícím se osobních údajů Předplatitele. Poskytnutím osobních údajů Poskytovateli služby Předplatitel potvrzuje, že dodržel právní předpisy a že bude osobní údaje zpracovávat a vykonávat svá práva v souladu se svými právními povinnostmi jako správce osobních údajů.
Berete na vědomí, že Poskytovatel služby má právo zpracovávat údaje týkající se provozu, podpory a/nebo používání Služeb pro své obchodní účely, jako je účtování, správa účtu, technická podpora, vývoj produktů a prodej a marketing. V rozsahu, v němž se jakékoli takové údaje považují za osobní údaje podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů, je Poskytovatel služby správcem těchto údajů a v souladu s tím je bude zpracovávat v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů.
Další informace o tom, jak jsou osobní údaje shromažďovány a používány, jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Tableo pro restaurace a Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Tableo pro hosty (dále společně jen „Zásady ochrany osobních údajů“), které jsou začleněny odkazem.
Vaše práva a povinnosti podle těchto obchodních podmínek nesmějí být převedeny ani postoupeny, ať už zcela, nebo zčásti.
Veškerá oznámení, která je třeba učinit, musí být učiněna písemně, včetně prostřednictvím e-mailu, společnosti Tableo Ltd., Merlin House, Mountbatten Street, Hamrun HMR1574, Malta, a na následující e-mailové adresy:
[email protected] – pro podporu, zpracování údajů, právní záležitosti a další obecná oznámení, nebo
[email protected] – pro fakturaci/změny tarifu/ukončení/snížení tarifu/pozastavení.
Oznámení vám můžeme zasílat na e-mailové nebo poštovní adresy, které jste nám poskytli při registraci a které čas od času aktualizujete.
Neuplatnění našich práv podle těchto obchodních podmínek nepředstavuje vzdání se našich práv.
Pokud bude kterékoli z těchto obchodních podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, všechna ostatní ustanovení zůstanou nedotčena.
Tyto obchodní podmínky nesmějí být žádným způsobem změněny bez našeho výslovného písemného souhlasu. Tyto obchodní podmínky nemají za účel ani nezamýšlejí vytvořit vztah zastoupení, partnerství, společného podniku, vztah poskytovatele a nabyvatele franšízy ani vztah zaměstnavatele a zaměstnance.
Všechny použité nadpisy slouží pouze pro orientaci a v žádném případě nedefinují, neomezují, nevykládají ani nepopisují rozsah nebo míru kteréhokoli oddílu.
Veškeré důvěrné informace získané v souvislosti s těmito obchodními podmínkami, Webovými stránkami nebo jejich používáním zůstanou důvěrné. Důvěrné informace lze zpřístupnit pouze vašim odborným poradcům, zaměstnancům, vedoucím pracovníkům, subdodavatelům a zástupcům, a to pouze pokud (i) je zpřístupnění nezbytné pro účely uplatňování a plnění práv a povinností podle těchto podmínek, (ii) byli informováni o důvěrné povaze zpřístupněných informací a (iii) souhlasí s dodržováním požadavků na důvěrnost podle těchto podmínek.
Tyto podmínky se vykládají v souladu s maltským právem a řídí se výlučně maltským právem. Jakýkoli spor, nárok nebo rozpor, který vznikne mezi vámi a námi v souvislosti s těmito podmínkami nebo Stránkami, bude výlučně řešen soudy Malty. Nic nám nebrání zahájit řízení za účelem ochrany našich práv duševního vlastnictví před kterýmkoli příslušným soudem.
Další informace o těchto podmínkách získáte, pokud nás kontaktujete na adrese [email protected].