Poslední aktualizace: září 2, 2026
Následující dokumenty společně tvoří jedinou závaznou Smlouvu mezi vámi a Tableo Ltd (dále jen „Strany“) a společně se označují jako „Obchodní podmínky“ nebo „Smlouva“: (i) Podmínky používání; (ii) Dodatek o zpracování osobních údajů (DPA); (iii) Zásady ochrany osobních údajů; (iv) Podmínky používání pro hosty; a (v) Zásady ochrany osobních údajů pro hosty. Veškeré zásady nebo dokumenty uvedené v těchto Obchodních podmínkách jsou do nich začleněny odkazem.
Tableo Ltd se označuje jako „Společnost“ nebo „Tableo“.
Tento dokument Zásad ochrany osobních údajů obsahuje typy informací, které Tableo shromažďuje a zaznamenává, a způsob, jakým je používáme.
Pokud máte další otázky nebo potřebujete více informací o našich Zásadách ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na online aktivity na Stránkách Tableo a ve webových aplikacích, včetně tableo.com, app.tableo.com a všech jejich subdomén nebo nástupnických domén (souhrnně „Stránky“ nebo „Platforma“). Tyto zásady se nevztahují na žádné informace shromažďované offline ani prostřednictvím jiných kanálů než této platformy.
Původním jazykem Zásad ochrany osobních údajů je angličtina. V případě jakýchkoli rozdílů je rozhodující anglická verze.
Používáním našich Stránek tímto vyjadřujete souhlas s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a souhlasíte s jejich podmínkami.
Osobní údaje, o jejichž poskytnutí vás žádáme, a důvody, proč vás o jejich poskytnutí žádáme, vám budou objasněny v okamžiku, kdy vás o jejich poskytnutí požádáme. Obvykle sem budou patřit vaše identifikační a kontaktní údaje a další informace nezbytné k navázání obchodního nebo smluvního vztahu s vámi.
Pokud nás kontaktujete přímo, můžeme o vás obdržet další informace, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, obsah zprávy a/nebo přílohy, které nám můžete zaslat, a jakékoli další informace, které se rozhodnete poskytnout.
Při registraci Účtu vás můžeme požádat o kontaktní údaje, včetně například jména, názvu společnosti, adresy, e-mailové adresy a telefonního čísla.
Pokud se rozhodnete propojit svůj Účet Tableo se službou třetí strany, včetně Google Business Profile, můžeme od této služby obdržet informace v rozsahu, v jakém jste to povolili. V případě Google to může zahrnovat informace nezbytné k identifikaci a spárování vaší restaurace s vaším profilem Google Business Profile, jako jsou informace o podniku a lokalitě, identifikátory účtu nebo profilu a ověřovací tokeny nebo obdobné technické informace potřebné k zachování propojení. Můžete odvolat přístup společnosti Tableo prostřednictvím svého účtu Google Account nebo odpojit příslušnou integraci, pokud je tato funkce k dispozici.
Informace, které shromažďujeme, používáme různými způsoby, mimo jiné k:
Poskytování, provozování a údržbě našich webových stránek
Zlepšování, personalizaci a rozšiřování našich webových stránek
Porozumění tomu, jak používáte naše webové stránky, a jeho analýze
Vývoji nových produktů, služeb, funkcí a vlastností
Komunikaci s vámi, ať už přímo, nebo prostřednictvím některého z našich partnerů, mimo jiné za účelem zákaznické podpory, poskytování aktualizací a dalších informací souvisejících se Stránkami a pro marketingové a propagační účely
Zasílání e-mailů
Odhalování podvodů a předcházení jim
Propojování a provozování vámi vybraných integrací, včetně ověřování a párování vaší restaurace s vaším profilem Google Business Profile a umožňování, aby způsobilé rezervace uskutečněné prostřednictvím Google Search a Google Maps byly přijímány a spravovány prostřednictvím Tableo.
Když navštívíte naše Stránky, používáme vložený nástroj pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) poskytovaný společností Freshworks, který nám pomáhá odpovídat na vaše dotazy a zlepšovat vaše uživatelské zkušenosti. Tento nástroj může automaticky shromažďovat určité technické informace o vaší návštěvě, včetně vaší IP adresy, typu prohlížeče, navštívených stránek a (pokud jsou k dispozici) přibližných údajů o poloze (země, město). Pokud odešlete kontaktní formulář nebo použijete náš online chat, můžeme také shromažďovat informace, které poskytnete, například vaše jméno, e-mailovou adresu, mobilní číslo a jakékoli další údaje, které se rozhodnete sdílet, jakož i související sledovací údaje (včetně parametrů UTM) spojené s vaší návštěvou. Tyto informace se používají za účelem odpovědi na váš dotaz, poskytování zákaznické podpory, analýzy používání webových stránek a zlepšování našich služeb v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně GDPR.
Tableo dodržuje standardní postup používání logovacích souborů. Tyto soubory zaznamenávají návštěvníky, když navštíví platformy. Všechny hostingové společnosti to dělají jako součást analytiky hostingových služeb. Informace shromažďované logovacími soubory zahrnují adresy internetového protokolu (IP), typ prohlížeče, poskytovatele internetových služeb (ISP), datum a čas, odkazující a výstupní stránky a případně počet kliknutí. Nejsou propojeny s žádnými osobně identifikovatelnými informacemi. Účelem těchto informací je analyzovat trendy, spravovat Stránky, sledovat pohyb uživatelů na Platformě a shromažďovat demografické informace.
U uživatelů, kteří se přihlásí k účtu na Stránkách nebo odešlou formuláře prostřednictvím Stránek, můžeme určité protokolované údaje (např. IP adresa, informace o zařízení/prohlížeči, provedené akce a časová razítka) spojit s vaším účtem nebo odeslaným formulářem. Činíme tak pouze v nezbytném rozsahu pro účely zabezpečení, předcházení podvodům/zneužití, řešení problémů, podpory a zajištění kvality služeb. Toto propojení je založeno na našich oprávněných zájmech udržovat službu spolehlivou a bezpečnou a nepoužívá se pro marketingové účely.
Stejně jako každá jiná platforma používá Tableo „cookies“. Tyto cookies slouží k ukládání informací včetně preferencí návštěvníků a stránek na platformě, ke kterým návštěvník přistoupil nebo které navštívil. Tyto informace se používají k optimalizaci uživatelské zkušenosti přizpůsobením obsahu našich Stránek podle typu prohlížeče návštěvníka a/nebo dalších informací.
Další obecné informace o cookies naleznete v článku „Co jsou cookies“.
Používáme Microsoft Clarity, nástroj pro analýzu chování uživatelů, který nám pomáhá porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s našimi Stránkami prostřednictvím funkcí, jako jsou teplotní mapy a záznamy relací. Clarity nastavuje cookies včetně _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID a SM za účelem rozlišování uživatelů, sledování relací a optimalizace uživatelské zkušenosti. Všechny cookies nejsou nezbytné a aktivují se až poté, co udělíte výslovný souhlas. Clarity poskytuje ochranu soukromí, jako je maskování citlivých údajů, anonymizace IP adres, bez vytváření otisků zařízení a respektování signálů Do-Not-Track. Další podrobnosti naleznete v prohlášení společnosti Microsoft o ochraně soukromí.
Čas od času můžeme k propagaci služeb Tableo využívat další reklamní partnery.
Takové reklamní servery nebo reklamní sítě třetích stran používají technologie, jako jsou cookies, JavaScript nebo webové majáky, které jsou použity v jejich příslušných reklamách a odkazech zobrazovaných na platformě Tableo a jsou odesílány přímo do prohlížečů uživatelů. V takovém případě automaticky obdrží vaši IP adresu. Tyto technologie se používají k měření účinnosti jejich reklamních kampaní a/nebo k personalizaci reklamního obsahu, který vidíte na platformách, jež navštěvujete.
Upozorňujeme, že Tableo nemá přístup k těmto cookies používaným inzerenty třetích stran ani nad nimi nemá kontrolu.
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Tableo se nevztahují na jiné inzerenty ani platformy. Proto vám doporučujeme prostudovat si příslušné zásady ochrany osobních údajů těchto reklamních serverů třetích stran, kde naleznete podrobnější informace. Mohou obsahovat informace o jejich postupech a pokyny, jak odmítnout některé možnosti.
Cookies můžete zakázat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Podrobnější informace o správě cookies v konkrétních webových prohlížečích naleznete na příslušných platformách jednotlivých prohlížečů.
Následující ustanovení se vztahují pouze na vaše používání těchto webových stránek. Pokud se rozhodnete uzavřít smluvní vztah se společností Tableo Limited, budou vaše práva a práva kterýchkoli vašich koncových spotřebitelů upravena smluvními podmínkami, které nahradí podmínky uvedené níže.
Tyto webové stránky zpracovávají následující osobní údaje nebo kategorie osobních údajů:
Protokolové soubory;
Soubory cookie.
Používání těchto webových stránek znamená váš souhlas se zpracováním těchto osobních údajů.
Údaje budou uchovávány a spravovány po dobu až 2 let.
Rádi bychom se ujistili, že jste si plně vědomi všech svých práv na ochranu osobních údajů. Každý uživatel má nárok na následující:
Právo na přístup – Máte právo požádat o kopie svých osobních údajů. Za tuto službu vám můžeme účtovat poplatek, o němž vás budeme předem informovat. Před vyhověním jakékoli žádosti o přístup vás také požádáme o potvrzení vaší totožnosti.
Právo na opravu – Máte právo požádat, abychom opravili jakékoli informace, o nichž se domníváte, že jsou nepřesné. Máte také právo požádat, abychom doplnili informace, o nichž se domníváte, že jsou neúplné.
Právo na výmaz – Máte právo požádat, abychom vymazali vaše osobní údaje, a to za určitých podmínek.
Právo na omezení zpracování – Máte právo požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, a to za určitých podmínek.
Právo vznést námitku proti zpracování – Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z naší strany, a to za určitých podmínek.
Právo na přenositelnost údajů – Máte právo požádat, abychom údaje, které jsme shromáždili, předali jiné organizaci nebo přímo vám, a to za určitých podmínek.
Kterékoli z těchto práv týkajících se vašich osobních údajů můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na adrese [email protected] nebo písemně na adrese: Tableo Ltd, Merlin House, Mountbatten Street, Hamrun, HMR1574 – MALTA. Za účelem ochrany vašich údajů vás můžeme požádat o informace k ověření vaší totožnosti a vašeho vztahu ke společnosti Tableo (např. e-mail k účtu, reference rezervace, název restaurace).
Pokud podáte žádost, máme na odpověď jeden měsíc. Rovněž berete na vědomí a souhlasíte s tím, že v některých případech může vaše odmítnutí udělit souhlas nebo odvolání jakéhokoli dříve uděleného souhlasu znamenat, že vám nejsme schopni poskytnout požadované služby.
Další součástí našich priorit je zajištění ochrany dětí při používání internetu. Vyzýváme rodiče a zákonné zástupce, aby sledovali online aktivitu dětí, účastnili se jí a/nebo ji monitorovali a usměrňovali.
Služby Tableo jsou nabízeny pouze osobám, které dosáhly plnoletosti nebo jednají se souhlasem či svolením rodiče nebo zákonného zástupce.
Naše Zásady ochrany osobních údajů byly vytvořeny s pomocí nástrojů Privacy Policy Generator a Online Privacy Policy Generator.