Letzte Aktualisierung: Oktober 22, 2025
Zusammen bilden die folgenden Dokumente eine einzelne, verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Tableo Ltd (die „Parteien“) und werden gemeinsam als „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ oder „Vereinbarung“ bezeichnet: (i) Nutzungsbedingungen; (ii) Datenverarbeitungszusatz (DPA); (iii) Datenschutzrichtlinie; (iv) Gast-Nutzungsbedingungen; und (v) Gast-Datenschutzrichtlinie. Alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Richtlinien oder Dokumente sind durch Verweis einbezogen. Tableo wird als Dienstleistung von Tableo Ltd bereitgestellt. Für die Zwecke dieser Bedingungen werden Tableo und Tableo Ltd gemeinsam als die „Gesellschaft“ oder „Tableo“ bezeichnet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Websites und Webanwendungen von Tableo, einschließlich tableo.com, app.tableo.com und deren Subdomains oder Nachfolgedomains (zusammen die „Websites“) sowie für alle über die Websites bereitgestellten Dienste, Funktionen oder Inhalte. Die Gesellschaft bietet eine Online-Webanwendung für Restaurantbesitzer, die sich registriert haben, um Restaurantkunden (jeder „Gast“) eine schnelle, freundliche Möglichkeit zu bieten, Tabellen in Restaurants von einem webfähigen Gerät aus zu reservieren. Alle Benutzer, ob Gast, Restaurant oder eine andere Partei, die die Websites nutzen (jeder „Benutzer“), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anbieter, die ein Konto anfordern („Konto“ bedeutet das Restaurantkonto auf app.tableo.com, das von der Gesellschaft für ein Restaurant bereitgestellt wird), unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren und zu ändern. Alle Funktionen, die zu den bestehenden Konten hinzugefügt werden, einschließlich der Veröffentlichung neuer und aktualisierter Funktionen (die „Änderungen“), unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die fortgesetzte Nutzung eines Kontos nach Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Die ursprüngliche Sprache dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Englisch. Wenn eine Übersetzung abweicht, hat die englische Version Vorrang.
(a) Beziehung zu Restaurants; Keine Agentur oder Unterstützung. Die Gesellschaft verkauft, lizenziert oder billigt keines der auf der Website teilnehmenden oder gelisteten Restaurants und handelt nicht als Verkaufsagent oder als Vertreter eines Verkäufers oder Anbieters von Lebensmitteln, Produkten oder Dienstleistungen. Die Gesellschaft hat keine Verantwortung für Lebensmittel, Produkte und Dienstleistungen, die von den auf der Website teilnehmenden oder gelisteten Restaurants angeboten, verkauft oder bereitgestellt werden, und wird keine Verantwortung in dieser Hinsicht übernehmen. Die Gesellschaft billigt, gewährleistet oder garantiert nicht die Lebensmittel, Produkte oder Dienstleistungen eines Restaurants, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Preisgestaltung, Werbeaktionen, Programme, Richtlinien, Dienstleistungen oder andere Informationen, die von einem Restaurant veröffentlicht werden. Anfragen, Beschwerden oder Ansprüche in Bezug auf Lebensmittel, Produkte oder Dienstleistungen sollten an das entsprechende Restaurant gerichtet werden.
(b) Website-Inhalte; Änderungen. Die Gesellschaft garantiert nicht, dass die Produkte oder Beschreibungen oder andere Inhalte der Website genau, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind. Die Inhalte der Website werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt, und die Gesellschaft trägt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten in Bezug auf Produkt- oder Dienstleistungsinhalte, Benutzerbewertungen oder Kommentare oder andere Inhalte auf der Website. Die Gesellschaft haftet nicht für Verzögerungen, Ungenauigkeiten, Fehler oder Auslassungen hinsichtlich der Informationen oder der Übertragung oder Lieferung von Teilen davon, für Schäden, die daraus entstehen oder damit zusammenhängen, oder für die Ergebnisse, die aus der Nutzung der Informationen erzielt werden. Die Gesellschaft haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Handlungen auf Tableo oder von Restaurants auf der Website. Sie tragen das gesamte Risiko hinsichtlich der Genauigkeit, Angemessenheit, Vollständigkeit, Aktualität, Gültigkeit und Qualität von Informationen, die bezüglich der Lebensmittel, Produkte oder Dienstleistungen, die Ihnen von einem Restaurant zur Verfügung gestellt werden, bereitgestellt werden. Alle Informationen auf der Website können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
(c) Restaurantverantwortung; Streitigkeiten zwischen Gästen und Restaurants. Tableo übernimmt keine Haftung, Verpflichtung oder Verantwortung im Zusammenhang mit Transaktionen zwischen einem Gast und einem oder mehreren Restaurants, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, das Versäumnis einer der Parteien, eine Reservierung aufrechtzuerhalten, das Wissen eines Restaurants (oder dessen Mangel) über die Lebensmittelallergien eines Gasts, Verletzungen sowie Schäden, die von einem Gast in einem Restaurant erlitten oder verursacht wurden, das Verhalten eines Gastes oder eines Mitarbeiters in einem Restaurant oder die Qualität der Lebensmittel, des Service und der Produkte in einem Restaurant. Wenn ein Gast Streitigkeiten mit einem Restaurant oder einer dritten Partei hat, entlassen alle Parteien die Gesellschaft (und deren Vertreter und Mitarbeiter) von Ansprüchen, Forderungen und Schäden (tatsächlichen und Folgeschäden) jeglicher Art und Art, bekannt und unbekannt, vermutet und nicht vermutet, offengelegt und nicht offengelegt, die aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit solchen Streitigkeiten entstehen.
(d) Kommunikation im Namen der Restaurants. Tableo kann E-Mail- oder SMS-Bestätigungen im Namen von Restaurants senden, um Reservierungen zu bestätigen oder zu verfolgen oder um eine Bewertung oder Feedback anzufordern. Tableo hat das Recht, in solchen E-Mail-Bestätigungen zu erscheinen, und Sie stimmen der Platzierung eines kleinen markenbezogenen Weralogos (hyperlink) zu, das Tableo oder ein Partnerunternehmen oder eine Website von Tableo bewirbt.
(e) Benutzerinhalte (Bewertungen, Kommentare und andere Einreichungen). Die Dienste können Gästen erlauben, Bewertungen, Kommentare und Bewertungen abzugeben, E-Mails und andere Mitteilungen zu senden sowie Vorschläge, Ideen, Kommentare, Fragen oder andere Informationen zur Veröffentlichung und Verbreitung an Restaurants und andere Dritte einzureichen („Benutzerinhalte“). Jegliche Benutzerinhalte dürfen nicht illegal, bedrohlich, obszön, rassistisch, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, verletzend an geistigen Eigentumsrechten, fördernd illegaler Tätigkeiten oder Schaden für Gruppen und/oder Einzelpersonen, invasiv von Privatsphäre, absichtlich falsch oder anderweitig schädlich für Dritte oder anstößig sein und dürfen keine Software, Computerviren, kommerzielle Werbung, politische Kampagnen, Kettenbriefe, Massenmailings, irgendeine Form von „Spam“ oder Hinweise auf illegale Aktivitäten, Missbrauch, absichtliche Überteuerung, falsche Werbung oder Verstöße gegen Gesundheitsvorschriften (z.B. Fremdkörper in Lebensmitteln, Lebensmittelvergiftungen usw.) enthalten. Gäste dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als andere Person oder Entität ausgeben oder anderweitig über die Herkunft von Benutzerinhalten irreführen. Tableo behält sich das Recht (hat jedoch keine Verpflichtung) vor, Benutzerinhalte nach eigenem Ermessen zu überwachen, zu entfernen oder zu bearbeiten, einschließlich, wenn Benutzerinhalte gegen die Richtlinien von Tableo verstoßen. Tableo übernimmt keine Verantwortung und akzeptiert keine Haftung für Benutzerinhalte, die von einem Benutzer oder Dritten eingereicht werden.
(f) Links zu anderen Websites. Die Website kann Links zu Websites Dritter („Drittanbieter-Websites“) bereitstellen, die keinesfalls als Zustimmung zu den Inhalten oder Dienstleistungen auf dieser verlinkten Drittanbieter-Website angesehen werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für die Tableo-Websites und nicht für Drittanbieter-Websites. Die Gesellschaft besitzt oder betreibt die Drittanbieter-Websites möglicherweise nicht und hat nicht alle Materialien, einschließlich Waren oder Dienstleistungen, die über Drittanbieter-Websites verfügbar sind, überprüft und kann diese nicht überprüfen. Die Gesellschaft lehnt ausdrücklich jede Verantwortung für die Inhalte, die Genauigkeit der Informationen und alle Produkte oder Dienstleistungen auf den Drittanbieter-Websites ab. Wenn Sie sich entscheiden, verlinkte Drittanbieter-Websites zuzugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
(g) Nutzung öffentlicher Inhalte. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor und die Benutzer stimmen zu, dass Informationen in einem Konto, das als „Öffentlich“ gekennzeichnet ist, von der Gesellschaft für Werbezwecke genutzt werden können. Externe Suchmaschinen können diese öffentlichen Informationen ebenfalls indizieren.
(a) Registrierung. Um auf bestimmte Funktionen der Website zuzugreifen, müssen Sie sich als einzigartiger Benutzer registrieren. Sie müssen uns auch bestimmte Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer angeben, die alle genau und aktuell sein müssen. Sie dürfen nicht (i) Benutzerdaten einer anderen Person auswählen oder verwenden, mit der Absicht, diese Person nachzuahmen; (ii) Benutzerdaten verwenden, an denen eine andere Person Rechte hat, ohne die Genehmigung dieser Person; oder (iii) Benutzerdaten verwenden, die die Gesellschaft nach eigenem Ermessen als anstößig erachtet. Die Nichterfüllung der angeforderten Informationen kann die Erstellung eines Kontos verzögern oder verhindern.
(b) Zulässige Nutzung und Berechtigung. Sie bestätigen, dass: (i) die Informationen, die Sie eingeben, wahrheitsgemäß und genau sind und dass Sie Ihre Identität nicht falsch dargestellt haben; (ii) Sie Ihre Kontaktdaten aktualisieren, wenn sie sich ändern, damit wir Sie kontaktieren können; (iii) Sie mit einem Restaurant, Café, einer Bar, einem Hotel F&B-Betrieb oder einer anderen Gaststätte verbunden sind (z.B. als Eigentümer, Mitarbeiter, Auftragnehmer oder autorisierter Vertreter) und das Recht haben, es zu vertreten, oder anderweitig einen legitimen Geschäftszweck und die Befugnis haben, die Dienste zu nutzen; (iv) Sie 18 Jahre oder älter sind; (v) Ihre Nutzung der Website und Ihre Nutzung der auf der Website verfügbaren Dienste keine geltenden Gesetze oder Bestimmungen verletzen; (vi) Sie werden das Konto nicht verwenden, um unautorisierten Zugriff zu gewinnen, die Dienste zu stören oder zu unterbrechen, persönliche Daten abzubauen oder zu scrapen, Sicherheitstests ohne schriftliche Zustimmung durchzuführen, die Dienste für Hochrisikoaktivitäten zu nutzen oder Spam zu senden oder bösartigen Code einzufügen. Konten dürfen nur an Personen vergeben werden, die 18 Jahre oder älter sind, keine rechtliche Behinderung haben und sich verpflichten, diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie einzuhalten. Konten, die von „Bots“ oder anderen automatisierten Methoden registriert wurden, sind nicht zulässig und werden gelöscht, wenn sie entdeckt werden.
(c) Sicherheit und Verantwortung. Sie sind verantwortlich für alle Nutzungen oder Aktivitäten auf Ihrem Konto, einschließlich der Nutzung des Kontos durch Dritte, die von Ihnen autorisiert sind, um Ihre Benutzerdaten und Ihr Passwort zu nutzen. Jegliche betrügerischen, missbräuchlichen oder anderweitig illegalen Aktivitäten können einen Grund für die Kündigung Ihres Kontos nach alleinigem Ermessen der Gesellschaft darstellen, und die Gesellschaft kann Sie an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden verwe refer. Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihres Passworts. Die Gesellschaft haftet nicht für Verluste, die Sie durch die Nutzung Ihres Passworts durch andere erleiden können. Sie stimmen zu, die Gesellschaft sofort zu benachrichtigen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden, über eine bekannte oder vermutete unautorisierte Nutzung Ihres Kontos oder über jede andere Sicherheitsverletzung, die Ihnen in Bezug auf die Websites oder Ihr Konto bekannt ist, einschließlich Verlust, Diebstahl oder unbefugte Offenlegung Ihres Passworts oder anderer Informationen. Sie stimmen zu, etwaige Verstöße gegen diese Vereinbarung durch Dritte der Gesellschaft zu melden. Die Nichterfüllung dieser Bestimmung in vollem Umfang stellt einen Verstoß gegen diese Vereinbarung dar und kann zu sofortiger Aussetzung oder Kündigung gemäß den Bestimmungen zur Kündigung von Konten und Diensten (§ a) führen.
(d) Lizenz- und Nutzungsbeschränkungen. Die Nutzung eines Kontos gewährt einem Benutzer keine Lizenz für Software, die in oder durch das Konto enthalten ist oder verwendet wird. Die Benutzer stimmen zu, dass sie nicht direkt oder indirekt: die Software oder Dokumentation, die mit dem Konto oder der Software verbunden ist, zurückentwickeln, dekompilieren, zerlegen oder anderweitig versuchen, den Quellcode, die Objektcodes oder die zugrunde liegende Struktur, Ideen oder Algorithmen zu entdecken, oder an das Konto oder die Software entfernen. Die Eigentumshinweise oder Beschriftungen entfernen, die Software oder Dokumentation aus dem Konto modifizieren, übersetzen oder abgeleitete Werke basierend auf dem Konto oder der Software erstellen; oder Rechte am Konto oder an der Software in irgendeiner Form kopieren, verteilen, verpfänden, zuweisen oder anderweitig übergeben oder lasten. Das Konto darf nur für geschäftliche oder persönliche Zwecke eines Benutzers genutzt werden, je nach Fall, und ein Benutzer darf das Konto oder irgendeine Software nicht für Zeiten teilen oder für eine Dienstleistungsverwendung nutzen oder sonst für den Nutzen eines Dritten verwenden. Wenn ein Benutzer das Konto in einem Land der Europäischen Gemeinschaft nutzt, hat das Verbot, die Dienste oder die Software zu modifizieren, zu übersetzen, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu zerlegen oder abgeleitete Werke basierend auf diesen zu erstellen, keine Auswirkungen auf die Rechte des Benutzers nach einer Gesetzgebung, die die Rechtsordnung zum Schutz von Computerprogrammen umsetzt. Um Missverständnisse zu vermeiden, erscheinen zusätzliche Rechte und Einschränkungen im Abschnitt über das geistige Eigentum.
(e) Zahlungen und Zahlungsgateway. Tableo bietet die Zahlungsabwicklung über Drittanbieter (derzeit Stripe, Inc.) für seine Benutzer an, die (a) Zahlungen von Gästen, die von Restaurants gesammelt werden, und (b) die Zahlungen des Restaurants an Tableo (z.B. Abonnements, Nutzungskosten, Steuern) abdecken. Das Restaurant ist der Händler für Gäste-Transaktionen; Tableo erleichtert die Verarbeitung und ist keine Partei bei den Transaktionen zwischen Gästen und Restaurants oder den Richtlinien des Restaurants.
(i) Ein Restaurant kann von Gästen verlangen, eine gültige Zahlungsmethode bereitzustellen, um eine Reservierung zu sichern, um Gebühren bei Nichterscheinen/Stornierungen zu genehmigen, Zahlungen/Vorauszahlungen (einschließlich Events) zu leisten und Gutscheine/Produkte zu kaufen. Gebühren müssen den veröffentlichten Richtlinien und dem Gesetz des Restaurants folgen. Rückerstattungen/Rückbuchungen/Richtlinienstreitigkeiten liegen zwischen dem Restaurant und dem Gast; die damit verbundenen Netzwerk- oder Verarbeitungsgebühren sind die Verantwortung des Restaurants.
(ii) Zahlungsinformationen werden von Stripe gemäß dessen Bedingungen und PCI-DSS Verpflichtungen erfasst und verarbeitet. Tableo speichert keine CVV-Nummern und verwendet Tokenisierung, wo zutreffend. Zahlungsdaten können mit Zahlungsnetzwerken, erwerbenden Banken und notwendigen Dienstleistern (z.B. Buchhaltungssoftware) geteilt werden, um Zahlungen zu verarbeiten, Betrug zu verhindern und gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.
(a) Planarten. Die Dienste werden als (i) ein Freemium-Plan und (ii) kostenpflichtige Abonnements angeboten. Kostenpflichtige Abonnements werden in mehreren Stufen angeboten, die sich durch Buchungs-/Coverlimits und/oder verfügbare Funktionen unterscheiden, wie auf der Website oder im entsprechenden Bestellformular beschrieben.
(b) Kostenpflichtige Abonnements; Gebühren; Abrechnung. Gebühren für kostenpflichtige Abonnements werden gemäß der jeweils aktuellen Preisliste zu dem Zeitpunkt, an dem das Abonnement beginnt (das „Aktivierungsdatum“), berechnet. Gebühren können geändert werden; die Gesellschaft wird vor Inkrafttreten von Änderungen eine vorherige Mitteilung geben. Kostenpflichtige monatliche Abonnements werden monatlich abgerechnet, im Voraus anteilig für den Rest des ersten Kalendermonats beginnend mit dem Aktivierungsdatum (z. B. Beginn am 15. → Berechnung für die verbleibenden 15 Tage dieses Monats). Danach erfolgen die monatlichen Gebühren im Voraus am 1. Tag jedes Kalendermonats. Jahrespläne können zu separaten Bedingungen angeboten werden (z. B. Verpflichtungslänge, Rabatte, Stornierungsregeln), die beim Kauf angegeben sind; diese Bedingungen gelten im Falle eines Konflikts mit diesem Abschnitt. Weitere Informationen finden Sie unter Gebühren; Zahlungsbedingungen; Zahlungsverzug §(a)–(b) bezüglich Fälligkeit, Belastung und Bearbeitung von verspäteten Zahlungen.
(c) Nutzungsbasierte und Drittanbietergebühren. Neben den Abonnementgebühren können folgende Gebühren auf Nutzungsbasis erhoben werden (sofern nicht im gewählten Tarif enthalten): Buchungen, die über Drittanbieter-Kanäle empfangen werden, berechnet pro Cover, SMS, Zahlungsabwicklung, Zusatzleistungen und alle Überziehungsgebühren für Buchungs-/Coverlimits. Nutzungsbasierte und Drittanbieterbeträge werden in der Regel monatlich nachträglich in Rechnung gestellt und sind zusätzlich zu den Abonnementgebühren zu zahlen, zusammen mit den anfallenden Steuern (siehe Gebühren; Zahlungsbedingungen; Zahlungsverzug §(f) Steuern)
(d) Freemium-Plan. Freemium-Konten sind auf 100 Cover pro Kalendermonat begrenzt. (Legacy-Freemium-Konten, die vor dem 07. Mai 2025 registriert wurden, sind auf 50 Buchungen pro Kalendermonat begrenzt). Sobald die anwendbare monatliche Grenze erreicht ist, dürfen keine neuen Buchungen mehr vorgenommen werden, bis die Grenze am 1. Tag des nächsten Kalendermonats zurückgesetzt wird. Die Verfügbarkeit, der Umfang und die Bedingungen des Freemium-Plans liegen im Ermessen der Gesellschaft. Die Gesellschaft kann den Freemium-Plan jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen und kann jedes Freemium-Konto ohne vorherige Ankündigung aus irgendeinem Grund, einschließlich verdächtiger unlauterer Praktiken, Missbrauch oder Nutzung, die nicht in gutem Glauben erfolgt, kündigen.
(a) Kündigung durch die Gesellschaft. Die Gesellschaft kann jedes Konto aussetzen oder kündigen oder die Nutzung der Dienste außer für aktuelle oder zukünftige Zwecke jederzeit und aus beliebigem Grund verweigern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verstoß gegen diese Bedingungen, verdächtige unlautere Praktiken, Missbrauch, Zahlungsverzug oder Nutzung, die nicht in gutem Glauben erfolgt. Nach der Kündigung kann die Gesellschaft das Konto und archivierte Daten innerhalb von neunzig (90) Tagen löschen, vorbehaltlich geltenden Rechts. Bei einer Kündigung aufgrund von Zahlungsverzug siehe Gebühren; Zahlungsbedingungen; Zahlungsverzug §(c).
(b) Stornierung durch den Kunden (Kündigung des Kontos). Der Kunde kann das Konto kündigen, indem er eine schriftliche Mitteilung an [email protected] sendet. Das Konto bleibt während der 30-tägigen Kündigungsfrist im aktuellen Plan und zum aktuellen Satz für jeden Abrechnungszyklus, der während dieser Frist beginnt. Es gibt keine Rückerstattungen, Gutschriften oder anteilige Vergütungen für teilweise Monate oder andere bezahlte Zeiträume (z.B. jährliche, 6-monatliche, vierteljährliche Abonnements). Mündliche Beträge (einschließlich Gebühren pro Cover/Buchung, Überziehungen, SMS, Zahlungsabwicklung, Gebühren von Drittanbieter-Reservierungskanälen und andere Zusatzleistungen) bleiben zahlbar und können im nächsten Abrechnungszyklus belastet werden, um den ausstehenden Saldo zu begleichen. Nach der Kündigung (siehe Gebühren; Zahlungsbedingungen; Zahlungsverzug §(c)-(d)). Die Gesellschaft kann archivierte Daten innerhalb von neunzig (90) Tagen löschen, vorbehaltlich geltenden Rechts.
(c) Downgrade von einem kostenpflichtigen Abonnement auf einen Freemium-Plan. Eine Anfrage, von einem kostenpflichtigen Abonnement zum Freemium-Plan zu wechseln, gilt als Kündigung des kostenpflichtigen Plans und Beginn des Freemium-Plans. Die gleichen Mitteilungsregeln, das Inkrafttreten und die Gebührenfolgen, die im Abschnitt (b) dargelegt sind, gelten.
(d) Downgrades zwischen kostenpflichtigen Abonnements. Der Kunde kann einen Downgrade auf einen niedrigeren kostenpflichtigen Plan jederzeit vor Beginn des Abrechnungszyklus beantragen, indem er eine E-Mail an [email protected] sendet. Der aktuelle Plan bleibt bis zum Ende des aktuellen Kalendermonats in Kraft, und der Downgrade tritt am ersten Tag des folgenden Monats in Kraft. Es gibt keine Rückerstattungen, Gutschriften oder anteilige Vergütungen für den aktuellen Monat. Am Inkrafttretungstermin ändern sich die Planmerkmale/-limits; alle nutzungsbasierten oder Drittanbietergebühren, die vor dem Inkrafttretungsdatum angefallen sind, bleiben zahlbar (siehe Gebühren; Zahlungsbedingungen; Zahlungsverzug §(c)-(d)).
(e) Pausen. Der Kunde kann jederzeit vor Beginn des Abrechnungszyklus eine Anfrage zur Pause eines Kontos stellen, indem er eine E-Mail an [email protected] sendet. Der aktuelle Plan bleibt bis zum Ende des aktuellen Kalendermonats in Kraft, und die Pause tritt am ersten Tag des folgenden Monats in Kraft. Während einer Pause sind Online-Buchungen deaktiviert und der Zugriff kann eingeschränkt sein; die Abonnementgebühren werden eingestellt, und eine Gebühr von € / £ / $ 10 pro Monat für die Datenaufbewahrung fällt an. Nutzungskosten und Gebühren von Drittanbietern, die vor dem Inkrafttretungsdatum anfallen, bleiben zahlbar und können im nächsten Abrechnungszyklus belastet werden (siehe Gebühren; Zahlungsbedingungen; Zahlungsverzug §(c)-(d)). Der Kunde kann die Wiederherstellung jedes verfügbaren Plans anfordern, indem er eine E-Mail an [email protected] sendet.
(a) Fälligkeitsdatum und Inkasso. Abonnementsgebühren sind am Aktivierungsdatum sofort fällig und werden danach am 1. Tag jedes Abrechnungszyklus für den gesamten Kalendermonat (Europa/Malta-Zeit) im Voraus berechnet. Der Kunde ermächtigt die Gesellschaft, jede Zahlungsmethode, die hinterlegt ist, für alle fälligen Beträge (Abonnementgebühren, nutzungsbasierte und Drittanbietergebühren, Steuern) zu belasten.
(b) Fehlgeschlagene Zahlungen und Nachfrist. Wenn eine Abrechnung aus irgendeinem Grund fehlschlägt, hat der Kunde eine Nachfrist von drei Tagen, um das Versäumnis zu beheben. Wenn die Zahlung bis zum Ende des dritten Tages nicht eingeht, wird das Konto ausgesetzt: Der Zugriff wird eingeschränkt und ein Zahlungsbildschirm wird angezeigt, bis der ausstehende Betrag bezahlt wird.
(c) Kündigung aufgrund von Zahlungsverzug. Wenn ein unbestrittenes Betrags 60 Tage nach dem Fälligkeitsdatum unbezahlt bleibt, kann die Gesellschaft das Konto wegen Zahlungsunfähigkeit kündigen. Die Kündigung setzt bereits fällige Beträge nicht außer Kraft; ausstehende Beträge bleiben zahlbar.
(d) Verzugszinsen und Inkassokosten. Bei unbestrittenen überfälligen Beträgen kann die Gesellschaft gesetzliche Verzugszinsen berechnen, die auf dem Referenzzinssatz der Europäischen Zentralbank (EZB) + 8% basieren, und ab dem 30. Tag nach Fälligkeit bis zur Zahlung anfallen, zuzüglich einer festen Inkassogebühr von 50 €, wenn das Konto aufgrund von Zahlungsausfall gekündigt wurde.
(e) Streitige Beträge. Der Kunde muss Streitigkeiten bezüglich Rechnungen innerhalb von 15 Tagen nach Rechnung/Abrechnung schriftlich an [email protected] zur Kenntnis bringen. Nur der umstrittene Teil kann einbehalten werden; alle anderen Beträge bleiben fällig.
(f) Steuern. Die Preise für Abonnementpläne und alle Drittanbieter/nutzungsbasierten Gebühren sind exklusive Steuern. Der Kunde ist verantwortlich für die MwSt. und alle anderen anwendbaren Steuern, die gesetzlich erhoben werden. Für EU-Mitgliedstaaten (ausgenommen Malta) unterstützt die Gesellschaft das Reverse-Charge-Verfahren: Der Kunde muss eine gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zur Überprüfung bereitstellen; wenn keine gültige Nummer bereitgestellt wird oder die Überprüfung fehlschlägt, wird MwSt. hinzugefügt. Kunden außerhalb der EU werden von der Gesellschaft keine MwSt. in Rechnung gestellt (lokale Steuern, Abgaben oder Einbehaltungen bleiben in der Verantwortung des Kunden). Die Gesellschaft kann die Umsatzsteuerdaten jederzeit erneut überprüfen und gegebenenfalls Beträge (einschließlich MwSt.) anpassen oder neu in Rechnung stellen, wenn eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ungültig, widerrufen wurde oder der angegebene Sitz nicht korrekt ist.
(g) Konto-übergreifende Abrechnung (mit Zustimmung). Wenn der Kunde mehrere damit verbundene Konten kontrolliert, kann die Gesellschaft mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Kunden Gutschriften anwenden oder jede gültige Zahlungsmethode für ein Konto belasten, um Beträge, die auf einem anderen damit verbundenen Konto fällig sind, auszugleichen, vorbehaltlich geltenden Rechts.
(h) Wiederherstellung. Nach vollständiger Zahlung aller überfälligen Beträge (siehe Abschnitt (d)) kann die Gesellschaft den ausgesetzt Service wiederherstellen; die Wiederherstellung nach einer Kündigung kann ein neues Abonnement und eine feste Inkassogebühr von 50 € erfordern.
(i) Zahlungen des Restaurants an Tableo. Das Restaurant muss eine gültige Zahlungsmethode - Karte oder SEPA-Lastschrift, die über Stripe verarbeitet wird - für Abonnements, nutzungsbasierte und Drittanbietergebühren, Steuern und alle anderen fälligen Beträge aufrechterhalten. Das Restaurant ermächtigt Tableo und Stripe, jede auf der Datei befindliche Zahlungsmethode für all diese Beträge zu belasten oder zu belasten.
Die Benutzer erkennen an und stimmen zu, dass alle Namen und Logos der Gesellschaft oder Restaurants, die mit dem Konto und der Gesellschaft oder dem Restaurant und allen damit verbundenen Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designmarken und Slogans in Verbindung stehen, das Eigentum der Gesellschaft, des Restaurants oder ihrer verbundenen Unternehmen oder Lieferanten sind, je nach Fall (gemeinsam die „Marken“). Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen erklären sich die Benutzer damit einverstanden, keine der Marken in irgendeiner Werbung, Öffentlichkeitsarbeit oder auf andere kommerzielle Weise ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Gesellschaft oder des jeweiligen Restaurants zu verwenden. Die Benutzer haben keinen Titel oder Eigentum an dem Konto, der Software oder den Marken (außer ihren eigenen Marken) und keine anderen Rechte am Konto, der Software oder den Marken. Alle Eigentumsrechte bleiben bei der Gesellschaft, dem Restaurant oder ihren Drittanbietern, je nach Fall. Die Benutzer stimmen zu, alle Gesetze zum geistigen Eigentum einzuhalten und sich damit einverstanden zu erklären, kein Interesse an den Marken (außer ihren eigenen) zu belasten oder irgendwelche Rechte an ihnen zu beanspruchen. Der Benutzer darf keine Marken zurückentwickeln, zurückmontieren, dekompilieren oder disassemblieren, reproduzieren, modifizieren, übertragen, am Verkauf oder der Übertragung oder an der Erstellung abgeleiteter Werke basieren oder auf irgendwelche Marken, ganz oder teilweise, angewendet werden.
Durch die Registrierung eines Kontos erklärt sich jedes Restaurant bereit und erteilt der Gesellschaft das Recht, auf diesen Websites und für andere damit verbundene Zwecke alle Bilder, Logos, Inhalte und andere Informationen zu verwenden, die möglicherweise auf den eigenen Websites des Restaurants zu finden sind.
Alle Benutzer stimmen zu, die Gesellschaft, ihre Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Führungskräfte und Mitarbeiter sowie Dienstleister von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund oder durch die Verwendung der Websites eines Benutzers, die Verletzung dieser Vereinbarung eines Benutzers oder die Verletzung eines geistigen Eigentums oder anderer Rechte einer Person oder Organisation erhoben werden, schadlos zu halten. Obwohl dies verboten ist, können Personen Informationen bereitstellen, die beleidigend, falsch, schädlich oder täuschend sind. Die Gesellschaft übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für solche Inhalte oder Handlungen.
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Das Versäumnis, unsere Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, führt nicht zu einem Verzicht auf unsere Rechte.
Sollten eine oder mehrere dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben alle anderen Bestimmungen unberührt.
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Alle und sämtliche verwendeten Überschriften d dienen nur zu Referenzzwecken und definieren, begrenzen, interpretieren oder beschreiben in keiner Weise den Umfang oder die Reichweite einer bestimmten Sektion.
Alle vertraulichen Informationen, die in Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Websites oder deren Nutzung erhalten werden, bleiben vertraulich. Vertrauliche Informationen dürfen nur an Ihre professionellen Berater, Mitarbeiter, Führungskräfte, Subunternehmer und Vertreter offengelegt werden, und nur wenn (i) die Offenlegung für die Ausübung und Erfüllung der Rechte und Pflichten gemäß diesen Bedingungen erforderlich ist, (ii) sie über die vertrauliche Natur der offengelegten Informationen informiert wurden und (iii) sie sich bereit erklären, die Anforderungen an die Vertraulichkeit dieser Bedingungen einzuhalten.
Diese Bedingungen werden nach maltesischem Recht ausgelegt und ausschließlich von diesem geregelt. Jegliche Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Websites entstehen, werden ausschließlich von den Gerichten Maltas entschieden. Nichts hindert uns daran, Rechtsstreitigkeiten zum Schutz unserer geistigen Eigentumsrechte vor jedem zuständigen Gericht zu erheben.
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