Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2, 2026
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Tableo Ltd („Tableo”, „my”, „nas”, „nasze”) przetwarza dane osobowe gości („Państwo”), gdy dokonują Państwo rezerwacji stolika lub w inny sposób wchodzą w interakcje z Restauracjami lub innymi obiektami korzystającymi z Tableo, w tym gdy:
Niniejsza Polityka jest skierowana do użytkowników końcowych (gości). Restauracje mają własne warunki i informacje dotyczące prywatności, które mają zastosowanie oprócz niniejszej Polityki. Prosimy również zapoznać się z podsekcją „Przetwarzanie danych” Regulaminu.
Restauracja jako administrator danych. W zakresie rezerwacji i usług świadczonych na miejscu Twoja Restauracja jest administratorem danych dotyczących Twojej rezerwacji oraz wszelkich danych związanych z korzystaniem z usług gastronomicznych. Restauracja określa cele (np. zarządzanie obłożeniem, zasady obowiązujące w lokalu, depozyty) i, w stosownych przypadkach, odpowiada za obciążenia i zwroty.
Tableo jako podmiot przetwarzający/administrator danych. Tableo co do zasady działa jako podmiot przetwarzający dane na rzecz Restauracji w celu zapewnienia oprogramowania do rezerwacji i komunikacji. W odniesieniu do niektórych działań Tableo jest niezależnym administratorem danych (np. w zakresie dzienników bezpieczeństwa platformy, analityki usług, zapobiegania oszustwom oraz, w zakresie dozwolonym, własnej komunikacji dotyczącej usług i ulepszania produktów).
Jeśli masz pytania dotyczące konkretnej rezerwacji (godzin, depozytów, opłat za niepojawienie się, zasad obowiązujących w lokalu), skontaktuj się najpierw z Restauracją.
W zależności od sposobu dokonania rezerwacji i korzystania z naszych usług możemy przetwarzać:
Szczegóły rezerwacji: data/godzina, liczba osób, lokal, uwagi dotyczące miejsc, okazja; status/aktualizacje (potwierdzona, zmodyfikowana, anulowana, niepojawienie się).
Dane kontaktowe i identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon komórkowy/telefon; opcjonalnie preferencja językowa.
Preferencje i uwagi (opcjonalnie): uwagi dotyczące diety, potrzeby związane z dostępnością, uwagi dotyczące uroczystości; wszelkie informacje tekstowe przekazane przez Ciebie. Unikaj udostępniania danych szczególnych kategorii, chyba że jest to bezwzględnie konieczne.
Dane związane z płatnościami (gdy wymaga tego Restauracja): stokenizowany identyfikator karty (za pośrednictwem operatora zgodnego z PCI), 4 ostatnie cyfry i data ważności, kwoty depozytów/preautoryzacji oraz ich wyniki.
Komunikacja: potwierdzenia, przypomnienia, historia wiadomości z Restauracją, prośby o wystawienie opinii.
Dane techniczne: informacje o urządzeniu/przeglądarce, adres IP, znaczniki czasu, identyfikatory kanałów (np. identyfikator rezerwacji Google), znaczniki odsyłające/UTM oraz dane dotyczące plików cookie zgodnie z dokonanymi przez Ciebie wyborami.
Preferencje marketingowe i rejestry zgód: status wyrażenia zgody na marketing, źródło zgody, data/godzina, kanał(y), status wycofania zgody/rezygnacji, rejestry wykluczeń z komunikacji oraz logi dostarczenia kampanii/wiadomości.
Restauracje (administratorzy): w celu zarządzania Twoją rezerwacją, kontaktowania się z Tobą w sprawie zmian, pobierania depozytów lub opłat zgodnie z zasadami oraz realizacji usług na miejscu.
Usługodawcy (podmioty przetwarzające):
Płatności: np. Stripe/MyChoice2Pay S.L. (ZruPay) (tokenizacja kart, obciążenia, zwroty).
Wiadomości/SMS & e-mail: bramki wykorzystywane do wysyłania potwierdzeń i przypomnień.
CRM/punkt pomocy: narzędzia wykorzystywane do obsługi zgłoszeń wsparcia i rejestrowania zgłoszeń.
Analityka i diagnostyka: narzędzia pomagające monitorować wydajność, raportować awarie/błędy oraz analizować wzorce użytkowania.
Kanały rezerwacji: jeśli dokonałeś rezerwacji za pośrednictwem Google/Meta lub podobnej platformy, platformy te mogą otrzymywać/aktualizować status rezerwacji zgodnie z własnymi warunkami.
Organy: gdy wymagają tego przepisy prawa lub w celu ochrony praw, bezpieczeństwa albo zapobiegania oszustwom.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
Chcielibyśmy upewnić się, że są Państwo w pełni świadomi wszystkich przysługujących Państwu praw w zakresie ochrony danych. Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu – Mają Państwo prawo żądać kopii swoich danych osobowych. Za tę usługę możemy pobrać niewielką opłatę, o której poinformujemy z wyprzedzeniem. Poprosimy również o potwierdzenie tożsamości przed rozpatrzeniem jakiegokolwiek wniosku o dostęp.
Prawo do sprostowania – Mają Państwo prawo żądać poprawienia wszelkich informacji, które uważają Państwo za nieprawidłowe. Mają Państwo również prawo żądać uzupełnienia informacji, które uważają Państwo za niekompletne.
Prawo do usunięcia danych – Mają Państwo prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, pod pewnymi warunkami.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – Mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, pod pewnymi warunkami.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – Mają Państwo prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas swoich danych osobowych, pod pewnymi warunkami.
Prawo do przenoszenia danych – Mają Państwo prawo żądać przekazania przez nas zgromadzonych przez nas danych innej organizacji lub bezpośrednio Państwu, pod pewnymi warunkami.
Mogą Państwo skorzystać z któregokolwiek z tych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych, kontaktując się z nami pod adresem [email protected] lub pisząc na adres: Tableo Ltd, Merlin House, Mountbatten Street, Hamrun, HMR1574 – MALTA. W celu ochrony Państwa danych możemy poprosić o informacje w celu zweryfikowania Państwa tożsamości i relacji z Tableo (np. adres e-mail konta, numer rezerwacji, nazwa restauracji).
Jeśli złożą Państwo wniosek, mamy miesiąc na udzielenie odpowiedzi. Przyjmują Państwo również do wiadomości i akceptują, że w niektórych przypadkach odmowa wyrażenia zgody lub cofnięcie wcześniej udzielonej zgody może oznaczać, że nie będziemy w stanie świadczyć usług, o które Państwo występują.
Uwaga: Restauracje korzystające z Tableo są administratorami danych w zakresie rezerwacji dokonywanych przez gości. Restauracja, w której dokonali Państwo rezerwacji, może przechowywać kopię Państwa danych we własnych rejestrach/eksportach; w związku z tym mogą Państwo chcieć skontaktować się z nią bezpośrednio w sprawie takich samych wniosków. W stosownych przypadkach przekażemy Państwa wniosek właściwej Restauracji i skoordynujemy udzielenie odpowiedzi.
Kolejnym elementem naszego priorytetu jest zapewnienie dzieciom ochrony podczas korzystania z internetu. Zachęcamy rodziców i opiekunów do obserwowania ich aktywności w internecie, uczestniczenia w niej i/lub jej monitorowania oraz kierowania nią.
Usługi Tableo są oferowane wyłącznie osobom pełnoletnim lub osobom, które działają za zgodą lub za pozwoleniem rodzica albo opiekuna prawnego.
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie podczas przesyłania, dostęp oparty na rolach, rejestrowanie zdarzeń oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny; prosimy zachować ostrożność podczas udostępniania informacji w polach tekstowych do wprowadzania dowolnej treści.
Używamy niezbędnych plików cookie do obsługi widżetu rezerwacyjnego. Za Twoją zgodą możemy używać analitycznych i dotyczących wydajności plików cookie w celu poprawy niezawodności i komfortu użytkowania, a także plików cookie specyficznych dla poszczególnych kanałów, gdy wymagają tego zintegrowane platformy. Preferencjami dotyczącymi plików cookie można zarządzać za pośrednictwem banera plików cookie lub ustawień przeglądarki.
(a) Tableo stosuje standardową procedurę korzystania z plików dziennika. Pliki te rejestrują odwiedzających podczas ich wizyt na platformach. Wszystkie firmy hostingowe robią to w ramach analityki usług hostingowych. Informacje gromadzone przez pliki dziennika obejmują adresy protokołu internetowego (IP), typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych (ISP), datę i znacznik czasu, strony odsyłające/wyjściowe oraz ewentualnie liczbę kliknięć. Nie są one powiązane z żadnymi informacjami umożliwiającymi identyfikację osoby. Celem tych informacji jest analiza trendów, zarządzanie Witrynami, śledzenie ruchu użytkowników na Platformie oraz gromadzenie informacji demograficznych.
(b) W przypadku użytkowników, którzy logują się na konto w Witrynach lub przesyłają formularze za pośrednictwem Witryn, możemy powiązać określone dane z dzienników (np. adres IP, informacje o urządzeniu/przeglądarce, podjęte działania i znaczniki czasu) z Państwa kontem lub zgłoszeniem. Robimy to wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom/nadużyciom, rozwiązywania problemów, zapewniania wsparcia oraz zapewnienia jakości usług. Powiązanie to opiera się na naszych prawnie uzasadnionych interesach polegających na utrzymywaniu niezawodności i bezpieczeństwa usługi i nie jest wykorzystywane do celów marketingowych.
Polityka prywatności firmy Tableo nie ma zastosowania do innych reklamodawców ani platform. W związku z tym zalecamy zapoznanie się z odpowiednimi politykami prywatności tych zewnętrznych serwerów reklamowych w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji. Mogą one zawierać informacje o ich praktykach oraz instrukcje dotyczące rezygnacji z niektórych opcji.
Możesz wyłączyć pliki cookie za pomocą ustawień używanej przeglądarki. Bardziej szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookie w konkretnych przeglądarkach internetowych można znaleźć na odpowiednich stronach tych przeglądarek.
Tableo Ltd
Merlin House, Mountbatten Street Hamrun HMR1574
Malta
W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z: [email protected].