最后更新：十月 22, 2025
这些使用条款（“条款”）管理您通过Tableo Ltd（“Tableo”、“我们”、“我们”或“我们的”）向参与餐厅或其他场所（“餐厅”）预订桌位的顾客/客人使用可用的预订服务：
通过提交预订，您同意这些条款。如果您不同意，请勿使用这些服务。
Tableo Ltd提供的软件使餐厅和其他场所能够管理预订和客人沟通（“服务”）。我们不是食品或饮料的销售方，不是您用餐交易的一方，也不是您的代理。您的用餐体验——包括菜单、定价、服务质量、桌位分配及现场政策——完全由餐厅根据其自身的条款和条件提供。
3.1 确认。在您提交预订请求后，您通常会收到屏幕上的确认和/或电子邮件/SMS。一些餐厅采用请求预订的工作流程；在这种情况下，确认可能稍后提供或提供替代时间。
3.2 修改和取消。您或餐厅可以修改或取消预订，所有这些都受餐厅政策和可用性的约束。请使用您确认中的链接/说明或直接联系餐厅。当一个渠道（例如，谷歌）提供自助服务选项时，这些选项的可用性取决于餐厅的设置。如果餐厅更改或取消，将使用您提供的联系信息通知您。任何押金、预授权或未出现条款均按照更改/取消时的餐厅政策适用。
3.3 到达和保留时间。餐厅通常在预定时间后的有限时间内保留桌位。如果您迟到，请联系餐厅。Tableo不控制座位决定。
3.4 团体预订和特殊活动。餐厅可能会应用不同的规则（押金、预购、固定菜单）。在预订时请始终阅读餐厅提供的条款。
一些餐厅可能要求卡捕获、押金、预授权或全额/部分预付款以确保预订或特定服务（例如活动）。当您提供卡信息时：
未出现和迟到取消。每个餐厅设定自己的规则和费用。如果您在规定时间内未取消或未出席，餐厅可能会对您提供的卡收费。Tableo对此类费用不负责任。
通过预订，您同意收到事务性通讯（确认、提醒、更新、后续）来自Tableo和/或餐厅的电子邮件和/或SMS/WhatsApp。可能会收取消息和数据费。
如果有营销通讯，则需要您对相关餐厅和/或Tableo的选定通讯渠道单独给予积极同意。预订时不需要获得同意，并且可以随时通过相关消息中提供的取消订阅或选择退出说明或任何其他可用的方法撤回同意。选择退出将停止通过Tableo发送给相关发送者/渠道的未来营销信息，但不会影响事务性预订沟通，例如确认、提醒、预订更新或服务相关跟进。
餐厅可能会展示或链接他们自己的服务条款、屋规则和隐私声明。这些条款除了这些条款外也适用。
如果您使用第三方渠道（例如，谷歌、Meta），该渠道的条款也适用，并可能影响您如何修改/取消预订以及您数据的处理方式。
Tableo旨在提供准确的餐厅信息（营业时间、菜单、价格、政策），但内容是由餐厅提供的，可能会在不通知的情况下发生变化。我们不保证准确性、可用性、定价或服务水平。
如果服务包括客人生成的内容（评分/评论），您同意您的内容是合法、尊重和真实的。您授予Tableo全球范围内非独占、免版税的许可，以托管、展示和与餐厅分享该内容以及在集成渠道上分享。我们可能会自行决定审查或删除内容。
您同意不：
如果我们合理怀疑滥用行为，我们可能会暂停或阻止您访问服务。
您的个人数据将按照Tableo的客户隐私政策（在预订表单上链接或显示）和如适用的餐厅隐私声明进行处理。
额外信息关于如何收集和使用个人数据已在Tableo的餐厅隐私政策和Tableo的客户隐私政策（合称为“隐私政策”）中列出，这些政策通过引用列入。
该服务及所有相关软件、品牌和内容均由Tableo或其许可方拥有。您仅可将服务用于个人的、非商业的预订目的。您不得复制、修改、反向工程或重新分发服务，除非法律允许。
我们可能随时更改、暂停或中止服务的任何部分。我们不对餐厅、第三方渠道、电信提供商或超出我们合理控制范围的事件造成的故障负责。
免责声明。该服务在“按现状”和“可用时”的基础上提供。Tableo不保证不间断或无误的操作，也不保证餐厅内容的准确性或完整性。我们不控制餐厅的行为或结果，并对食品、服务、座位、定价、政策或任何现场事务的质量不负责。
责任限制。在任何情况下，公司均不对因您使用本网站而导致的任何伤害、死亡、损失或损害负责，包括通过本网站提供或通过信息使用或依赖的任何软件、材料、内容、食品、产品和/或服务。您有责任评估本网站及其提供的资源、材料、内容和软件的准确性、完整性或实用性。在任何情况下，公司均不对因使用本网站或本协议而产生的任何直接、间接、惩罚性、附带、特殊或结果性损害负责，无论是基于保修、合同或其他任何法律理论。您对本网站不满意的唯一补救措施是停止使用本网站。
所有用户同意赔偿并使公司及其子公司、附属公司、高级职员及员工及服务提供商免受任何索赔或要求，包括合理的法律费用，任何第三方因用户使用网站、用户违反本协议或用户侵害任何个人或实体的知识产权或其他权利而提出。尽管被禁止，人员可能提供冒犯、虚假、有害或欺骗性的信息。公司对该内容或行为不承担任何责任。
该服务可能链接到第三方网站或包含第三方组件（例如，支付处理器）。在预订小部件中显示的一些链接和内容是由餐厅提供的（例如菜单、屋规、押金/未出现政策、地图或社交媒体）。Tableo不审查或认可这些第三方内容，并且不负责此类内容。您对这些网站/服务的使用受到其自有条款和隐私声明的约束。
我们可能会不时更新这些条款，而无需提前通知。在您提交预订时显示的版本适用于该预订。
这些条款及因其产生的任何非合同义务均受马耳他法律管辖。马耳他法院应拥有专属管辖权，而不妨碍您在EU/EEA内居住地适用的任何强制性消费者保护。
定义
仅为本数据处理部分的目的：
1. 各方理解并接受，受本协议规范的服务依赖于个人数据的处理。因此，以下条款适用于与服务有关的所有个人数据处理事项：
2. 订阅者理解并同意，该服务需要处理订阅者用户的个人数据。为了处理来自业务外部的入站电话和预订，在这种情况下，订阅者承认他是此类个人数据的控制者，而Tableo Ltd是根据适用数据保护立法定义的数据处理者。
3. 在必要时，为使服务提供商能够提供其服务，订阅者授权服务提供商根据本条款作为处理者代表订阅者处理个人数据。服务提供商在处理订阅者的个人数据时，除此之外应遵循订阅者的指示。
4. 服务提供商不得在没有签署的EU标准合同条款或任何其他法律允许的数据转移机制的情况下，向EEA、瑞士或获得具有约束力的适用决策的任何其他国家转移订阅者的个人数据。
5. 订阅者将不指示服务提供商进行任何违反数据保护法的个人数据处理。如果服务提供商合理怀疑订阅者的指示可能违反适用的数据保护立法，服务提供商将暂停任何处理和/或服务。
6. 服务提供商应在意识到与订阅者的个人数据有关的任何数据泄露时毫不延误地通知订阅者。在将个人数据提供给服务提供商时，订阅者确认已遵守法律，并将根据订阅者作为数据控制者的法律义务处理个人数据和管理其权利。
7. 您承认服务提供商有权处理与服务的操作、支持和/或使用相关的数据用于服务提供商的业务目的，例如计费、帐户管理、技术支持、产品开发和销售及市场营销。在适用数据保护立法下，如果任何此类数据被视为个人数据，则服务提供商为该数据的控制者，因此应根据数据保护立法处理该数据。
Tableo Ltd
梅林大厦，蒙特巴滕街
哈姆伦 HMR1574
马耳他
如有任何疑问，请联系: [email protected]