Son güncelleme: Ekim 22, 2025
Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), Tableo Ltd tarafından sağlanan rezervasyon hizmetlerini, katılımcı restoranlarda veya diğer mekanlarda bir masa ayırtan müşterilere/konuklara yönetir (Tableo, “biz”, “bizi” veya “bizim”). Bu hizmetler şu yollarla sağlanır:
Bir rezervasyon göndererek, bu Şartları kabul ediyorsunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetleri kullanmayın.
Tableo Ltd, Restoranların ve diğer mekanların rezervasyonları ve konuk iletişimlerini yönetmelerine olanak sağlayan yazılımı sunar (Hizmetler). Biz, yiyecek veya içecek satıcısı değiliz, yemek işleminizin bir tarafı değiliz ve sizin için bir temsilci değiliz. Yemek deneyiminiz -menü, fiyatlandırma, hizmet kalitesi, masa tahsisi ve yerinde politikalar- yalnızca Restoran tarafından kendi şartlarına ve koşullarına göre sağlanmaktadır.
3.1 Onay. Bir rezervasyon talebi gönderdikten sonra genellikle ekranda bir onay ve/veya bir e-posta/SMS alırsınız. Bazı Restoranlar, talep üzerine rezervasyon işlemleriyle çalışmaktadır; bu durumda, onay daha sonra ya da alternatif zamanlar sunulabilir.
3.2 Değişiklikler ve iptaller. Bir rezervasyon, sizin veya Restoran tarafından değiştirilebilir veya iptal edilebilir ve her durumda Restoranın politikalarına ve mevcutlığa tabidir. Onayınızdaki bağlantılara/talimatlara veya doğrudan Restoran ile iletişime geçin. Bir kanal (örneğin, Google) kendi kendine hizmet seçenekleri sunar; bu seçeneklerin mevcut olması Restoranın ayarlarına bağlıdır. Eğer Restoran bir değişlik yaparsa veya iptal ederse, sağladığınız iletişim bilgilerinin kullanarak sizi bilgilendirecektir. Herhangi bir depozito, ön yetkilendirme veya görünmeme şartları, değişiklik/iptal anında Restoranın politikasına tabidir.
3.3 Varış ve bekletme süresi. Restoranlar genellikle rezervasyon zamanı sonrası sadece sınırlı bir süre masaları tutar. Eğer geç kalırsanız, Restoran ile iletişime geçin. Tableo, oturma kararlarını kontrol etmez.
3.4 Grup rezervasyonları ve özel etkinlikler. Restoranlar farklı kurallar (depozitolar, ön siparişler, sabit menüler) uygulayabilir. Her zaman rezervasyon sırasında sunulan Restoranın şartlarını okuyun.
Bazı Restoranlar, bir rezervasyonu güvence altına almak veya belirli hizmetler (örneğin, etkinlikler) için bir kart alımı, depozito, ön yetkilendirme veya tam/yerel ön ödeme talep edebilir. Kart bilgilerini sağladığınızda:
Görünmeme durumları ve geç iptaller. Her Restoran kendi kurallarını ve ücretlerini belirler. Belirtilen süre içinde iptal etmezseniz veya katılmadığınız takdirde, Restoran sağladığınız kartı ücretlendirebilir. Tableo bu tür ücretlerden sorumlu değildir.
Rezervasyon yaparak, Tableo ve/veya Restoran tarafından e-posta ve/veya SMS/WhatsApp ile işlemel iletişimler (onaylar, hatırlatmalar, güncellemeler, takipler) almak için onay vermiş olursunuz. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir.
Herhangi bir pazarlama iletişimi, ilgili Restoran ve/veya Tableo için seçilen iletişim kanal(lar)ı için ayrı ve olumlu onayınızı gerektirir. Rezervasyon yaparken onay verilmesi gerekmez ve ilgili mesajda veya sağlanan herhangi başka bir yöntemde verilen iptal talimatları kullanılarak her zaman geri alınabilir. İptal talebinde bulunmak, ilgili gönderici/kanal üzerinden Tableo tarafından gönderilen gelecekteki pazarlama mesajlarını durdurur, ancak onaylar, hatırlatmalar, rezervasyon güncellemeleri veya hizmetle ilgili takipler gibi işlemsel rezervasyon iletişimlerini etkilemez.
Restoranlar kendi Hizmet Şartlarını, Ev Kurallarını ve gizlilik bildirimlerini sergileyebilir veya bunlara bağlantı verebilir. Bunlar bu Şartlara ek olarak uygulanır.
Eğer bir üçüncü taraf kanalı (örn. Google, Meta) kullanıyorsanız, o kanalın şartları da geçerli olur ve rezervasyonları nasıl değiştireceğinizi/iptal edeceğinizi ve verilerinizin nasıl işleneceğini etkileyebilir.
Tableo, doğru Restoran bilgilerini (çalışma saatleri, menüler, fiyatlar, politikalar) sunmayı hedefler, ancak içerik Restoranlar tarafından sağlanmaktadır ve önceden bildirilmeksizin değişebilir. Doğruluk, mevcutlık, fiyatlandırma veya hizmet seviyeleri hakkında garanti vermiyoruz.
Eğer hizmetler konuk tarafından üretilen içerikleri (değerlendirmeler/yorumlard) içeriyorsa, içeriğinizin yasal, saygılı ve doğru olacağını kabul edersiniz. Tableo'ya, bu içeriği Restorana ve entegre kanallarda barındırma, görüntüleme ve paylaşma konusunda gayri münhasır, dünya genelinde, telif ücreti ödemeyen bir lisans veriyorsunuz. İçeriği kendi isteğimize bağlı olarak gözden geçirebilir veya kaldırabiliriz.
Aşağıdakileri yapmama konusunda hemfikir oluyorsunuz:
Sadece makul bir istismar şüphesi duyduğumuzda, Hizmetlere erişiminizi askıya alabilir veya engelleyebiliriz.
Kişisel verileriniz, Tableo’nun Misafir Gizlilik Politikası’nda (rezervasyon formunda bağlantılı veya gösterilen) ve gerektiğinde Restoranın gizlilik bildiriminde açıklanan şekilde işlenecektir.
Kişisel verilerin nasıl toplandığı ve kullanıldığı hakkında ek bilgiler Tableo’nun Restoranlar için Gizlilik Politikası ve Tableo’nun Misafirler için Gizlilik Politikası (birlikte “Gizlilik Politikaları”) altında belirtilmiştir, bunlar referans yoluyla dahil edilmiştir.
Hizmetler ve tüm ilgili yazılım, marka ve içerik Tableo veya onun lisans verenlerine aittir. Hizmetleri yalnızca kişisel, ticari olmayan rezervasyon amaçları için kullanabilirsiniz. Yasa ile izin verilmedikçe, hizmetleri kopyalayamaz, değiştiremez, tersine mühendislik yapamaz veya yeniden dağıtamazsınız.
Hizmetlerin herhangi bir bölümünü istediğimiz zaman değiştirebilir, askıya alabilir veya durdurabiliriz. Restoranların, üçüncü taraf kanalların, telekom sağlayıcıların veya makul kontrolümüz dışındaki olayların neden olduğu başarısızlıklardan sorumlu değiliz.
Feragatnameler. Hizmetler “oldukça” ve “mevcut olduğu gibi” sağlanmaktadır. Tableo, kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi vermemekte veya Restoran içeriğinin doğruluğu veya eksikliği ile ilgili bir garanti vermemektedir. Restoranların eylemlerini veya sonuçlarını kontrol etmiyoruz ve yemek, hizmet, oturma, fiyatlandırma, politikalar veya yerinde maddeler hakkında sorumlu değiliz.
Sorumluluk Sınırlaması. Şirket, bu web sitesini kullanımınız nedeniyle herhangi bir yaralanma, ölüm, kayıp veya zarardan sorumlu tutulamaz, yazılım, materyaller, içerik, yiyecek, ürünler ve/veya sağlanan hizmetlerle ilgili olduğu gibi. Bu web sitenizden elde edilen bilgilerle ilgili doğruluk, eksiklik veya faydayı değerlendirmeye siz sorumlusunuz. Şirket, bu site veya bu sözleşme ile ilgili doğrudan, dolaylı, cezai, tesadüfi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir; garanti, sözleşme veya başka bir yasal kurala dayanarak. Bu web sitesi ile duyulan memnuniyetsizlik için tek çözüm, bu web sitesini kullanmayı durdurmaktır.
Tüm Kullanıcılar, Şirketi, yan kuruluşlarını, iştiraklerini, yetkililerini ve çalışanlarını, Restoran Sitesi kullanımınıza, Bu Sözleşmenin ihlaline veya herhangi bir kişinin veya varlığın fikri mülkiyet gibi başka bir hakkının ihlaline ilişkin olarak üçüncü bir tarafça yapılan herhangi bir talep veya talep olanı zarar görmeden koruyacaklarını kabul ederler. Yasaklanmış olmasına rağmen, insanlar saldırgan, yanlış, zararlı veya yanıltıcı bilgiler verebilirler. Şirket, bu tür içerikler veya eylemlerden dolayı hiçbir sorumluluk üstlenmez.
Hizmetler, üçüncü taraf web sitelerine bağlantı verebilir veya üçüncü taraf bileşenleri içerebilir (örneğin, ödeme işlemcileri). Rezervasyon aracında gösterilen bazı bağlantılar ve içerikler Restoran tarafından sağlanmaktadır (örneğin menüler, ev kuralları, depozito/görünmeme politikaları, haritalar veya sosyal medya). Tableo, bu üçüncü taraf içeriklerini gözden geçirme veya onaylama yapmaz ve onlardan sorumlu değildir. Bu siteleri/hizmetleri kullanımınız, kendi şartları ve gizlilik bildirimleriyle yönetilir.
Bu Şartları, önceden haber vermeden zaman zaman güncelleyebiliriz. Rezervasyonunuzu gönderdiğinizde geçerli olan versiyon, o rezervasyona uygulanır.
Bu Şartlar ve bunlardan kaynaklanan veya bağlantılı herhangi bir sözleşme dışı yükümlülük, Malta yasaları ile yönetilmektedir. Malta mahkemeleri, AB/EEE içindeki ikamet yerinizde geçerli olan zorunlu tüketici koruma önlemleri saklı kalmak şartıyla münhasır yargı yetkisine sahiptir.
Tanımlar
Bu Veri İşleme bölümünün amacıyla yalnızca:
1. Taraflar, bu Sözleşme ile düzenlenen hizmetlerin kişisel verilerin işlenmesine bağlı olduğunu anlamaktadır ve kabul etmektedir. Bu nedenle, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aşağıdaki hükümler, Hizmetle bağlantılı tüm konulara uygulanacaktır:
2. Abone, Hizmetin Abonenin kullanıcılarının kişisel verilerini işlemesini gerektirdiğini anlar ve kabul eder. Abone, Aşagıda yer alan Hizmeti sağlamak üzere, Abone tarafından dışarıdan gelen arama ve rezervasyonlarda veri sorumlusunun Abone olduğunu kabul eder ve Tableo Ltd, geçerli veri koruma mevzuatına göre tanımlanan Veri işleyicisi olduğunu kabul eder.
3. Hizmet Sağlayıcı’nın Hizmetini yerine getirebilmesi için gereken durumlarda, Abone, bu madde kapsamında Veri İşleyicisi olarak, Hizmet Sağlayıcı’nın, Abonenin adına kişisel verileri işlemesine izin vermektedir. Hizmet Sağlayıcı, aksi durumda Abonenin kişisel verilerini işleme talimatlarını yerine getirecektir.
4. Hizmet Sağlayıcı, Abonenin kişisel verilerini EEA'dan, İsviçre'den veya bağlayıcı bir uygunluk kararı almış başka bir ülkeden aktaramaz.
5. Abone, Hizmet Sağlayıcı’ya, herhangi bir veri koruma yasasını ihlal eden kişisel veri işlemesi talimatı vermeyecektir. Hizmet Sağlayıcı, Abonenin talimatlarının geçerli veri koruma yasalarını ihlal edebileceğini öngördüğünde, herhangi bir işlemi askıya alacaktır.
6. Hizmet Sağlayıcı, Abonenin kişisel verileriyle ilgili bir veri ihlalini fark ettiğinde, Abone'yi derhal bilgilendirecektir. Hizmet Sağlayıcıya kişisel verileri sağlarken, Abonenin yasaya uygun hareket ettiğini ve veri sorumlusunun yasal yükümlülüklere uygun olarak abonelik güncellemelerini işleyeceğini doğruladığını kabul eder.
7. Hizmet Sağlayıcı, Hizmetlerin operasyonu, desteği ve/veya kullanımı ile ilgili verileri, Hizmet Sağlayıcı’nın iş amaçları için işleme hakkına sahip olduğunu kabul edersiniz; bunlar arasında faturalama, hesap yönetimi, teknik destek, ürün geliştirme ve satış ve pazarlama gibi. Herhangi bir veri, geçerli veri koruma mevzuatına göre kişisel bir veri olarak kabul ediliyorsa, Hizmet Sağlayıcı bu tür verilerin Veri Kontrolörü olur ve bu nedenle verileri veri koruma mevzuatına uygun olarak işlemektedir.
Tableo Ltd
Merlin House, Mountbatten Street
Hamrun HMR1574
Malta
Herhangi bir sorunuz için iletişim: [email protected]