Son güncelleme: Ekim 22, 2025
Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”) Tableo Ltd tarafından sağlanan rezervasyon hizmetlerinin kullanımını yönetir (“Tableo”, “biz”, “bize” veya “bizim”) katılımcı restoranlarda veya diğer mekanlarda (Restoranlar) masa rezerve eden misafirler için:
Bir rezervasyon göndererek bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Eğer kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetleri kullanmayın.
Tableo Ltd, Restoranlar ve diğer mekanların rezervasyonları ve misafir iletişimlerini yönetmelerini sağlayan yazılımlar sunmaktadır (Hizmetler). Biz gıda veya içecek satıcısı değiliz, yemek işleminize taraf değiliz, ve sizin için bir temsilci değiliz. Yemek deneyiminiz—menü, fiyatlandırma, hizmet kalitesi, masa tahsisi ve yerinde politikalar—sadece Restoran tarafından kendi koşulları altında sağlanmaktadır.
3.1 Onay. Bir rezervasyon talebinde bulunduktan sonra, genellikle ekranda bir onay ve/veya bir e-posta/SMS alırsınız. Bazı Restoranlar, rezervasyon taleplerine göre çalışır; bu durumda, onay daha sonra gelebilir veya alternatif saatler sunulabilir.
3.2 Değişiklikler ve iptaller. Bir rezervasyon, siz veya Restoran tarafından değiştirilebilir veya iptal edilebilir; tüm durumlarda, Restoranın politikalarına ve uygunluğuna tabi olacaktır. Onayınızda bulunan bağlantılar/talimatları kullanın veya doğrudan Restoran ile iletişime geçin. Bir kanal (örneğin, Google) kendi kendine hizmet seçenekleri sunuyorsa, bu seçeneklerin mevcutlığı Restoranın ayarlarına bağlıdır. Restoran değişiklik yaparsa veya iptal ederse, size sağladığınız iletişim bilgileri aracılığıyla bildirecektir. Herhangi bir depozito, ön yetkilendirme veya gelmeme şartları, değişiklik/iptal anındaki Restoranın politikalarına göre uygulanır.
3.3 Geliş ve bekleme süresi. Restoranlar genel olarak, rezervasyon alındıktan sonra sadece sınırlı bir süre içerisinde masaları tutar. Eğer geç kalıyorsanız, Restoran ile iletişime geçin. Tableo oturma kararlarını kontrol etmez.
3.4 Grup rezervasyonları ve özel etkinlikler. Restoranlar farklı kurallar uygulayabilir (depozitolar, ön siparişler, sabit menüler). Rezervasyon sırasında Restoranın sunmuş olduğu şartları her zaman okuyun.
Bazı Restoranlar, bir rezervasyonun güvence altına alınması veya belirli hizmetler (örn., etkinlikler) için bir kart tutma, depozito, ön yetkilendirme veya tam/yarım ön ödeme talep edebilir. Kart bilgilerini sağladığınızda:
Gelmeme ve geç iptaller. Her Restoran kendi kurallarını ve ücretlerini belirler. Eğer belirtilen süre içerisinde iptal etmezseniz veya katılmazsanız, Restoran sizin sağladığınız kartı ücretlendirebilir. Tableo bu ücretlerden sorumlu değildir.
Rezervasyon yaparak, işlem iletişimlerini (onaylar, hatırlatmalar, güncellemeler, takipler) e-posta ve/veya SMS/WhatsApp ile Tableo ve/veya Restoran’dan alma iznini veriyorsunuz. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir.
Pazarlama iletişimleri, eğer varsa, ayrı, açık bir onay gerektirir ve sağlanan abonelikten çıkma talimatlarıyla her zaman geri alınabilir.
Restoranlar kendi Kullanım Şartlarını, Evin Kurallarını ve gizlilik bildirimlerini görüntüleyebilir veya bunlara bağlantı verebilir. Bunlar bu Şartlara ek olarak uygulanır.
Üçüncü parti bir kanalı (örn., Google, Meta) kullanıyorsanız, o kanalın şartları da geçerli olacak ve rezervasyonları nasıl değiştireceğinizi/iptal edeceğinizi ve verilerinizin nasıl işlendiğini etkileyebilir.
Tableo, doğru Restoran bilgilerini (çalışma saatleri, menüler, fiyatlar, politikalar) sunmayı amaçlamaktadır ancak içerik Restoranlar tarafından sağlanmaktadır ve önceden haber vermeksizin değişebilir. Doğruluğunu, uygunluğunu, fiyatlandırmayı veya hizmet seviyelerini garanti etmemekteyiz.
Hizmetler, misafir tarafından üretilen içerikleri (puanlamalar/görüşler) içeriyorsa, sizin içeriğinizin yasal, saygılı ve doğru olacağını kabul ediyorsunuz. Tableo’ya bu içeriği Restoran ile paylaşma, barındırma ve sergileme için münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz bir lisans veriyorsunuz. İçeriği değerlendirme veya kaldırma hakkına sahibiz.
Aşağıdakileri yapmamayı kabul ediyorsunuz:
Herhangi bir yanlış kullanım durumu şüphesi durumunda, Hizmetlere erişiminizi askıya alabilir veya engelleyebiliriz.
Kişisel verileriniz Tableo’nun Misafir Gizlilik Politikası (rezervasyon formunda verilen veya bağlantılı) dahilinde işlenecektir ve gerektiğinde Restoranın gizlilik bildirimine tabi olacaktır.
Kişisel verilerin nasıl toplandığı ve kullanıldığı hakkında ek bilgiler, Tableo’nun Restoranlar için Gizlilik Politikası ve Tableo’nun Misafirler için Gizlilik Politikası (birlikte, “Gizlilik Politikaları”) 'da yer almakta olup, referansla eklenmiştir.
Hizmetler ve ilgili tüm yazılım, marka ve içerik Tableo veya lisans verenlerine aittir. Hizmetleri yalnızca kişisel, ticari olmayan rezervasyon amaçları için kullanabilirsiniz. Hizmetleri, hukukun izin verdiği durumlar dışında kopyalayamaz, değiştiremez, tersine mühendislik yapamaz veya yeniden dağıtamazsınız.
Hizmetlerin herhangi bir bölümünü istediğimiz zaman değiştirebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Restoranlar, üçüncü parti kanallar, telekom sağlayıcıları veya makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan hatalardan sorumlu değiliz.
Feragatler. Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu gibi” sunulmaktadır. Tableo, kesintisiz veya hatasız işletim veya Restoran içeriğinin doğruluğunu veya bütünlüğünü garanti etmez. Restoranların eylemlerini veya sonuçlarını kontrol etmiyor ve yemek kalitesi, hizmet, oturma, fiyatlandırma, politikalar veya herhangi bir yer üzerindeki konular için sorumlu değildir.
Sınırlandırma. Şirket, bu sitenin kullanımı nedeniyle yaşanan herhangi bir yaralanma, ölüm, kayıp veya zarardan sorumlu tutulamaz; buna yazılım, materyaller, içerik, yiyecek, ürünler ve/veya sağlanan hizmetler veya bu siteden elde edilen veya güvenilen bilgiler de dahildir. Bu sitenin doğruluğunu, eksiksizliğini veya kullanılabilirliğini değerlendirmek sizin sorumluluğunuzdur. Şirket, bu site veya bu sözleşmeyle ilgili herhangi bir dolaylı, dolaysız, cezai, ek, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu olmayacaktır. Bu web sitesinden memnuniyetsizliğinizin tek çözümü, bu web sitesini kullanmayı bırakmaktır.
Tüm Kullanıcılar, Şirketi, bağlı kuruluşlarını, çalışanlarını ve hizmet sağlayıcılarını, herhangi bir üçüncü tarafın Kullanıcı’nın Web Sitelerini kullanması, Kullanıcı’nın bu Sözleşmeyi ihlal etmesi veya herhangi bir kişinin veya kuruluşun fikri mülkiyet veya diğer haklarını ihlal etmesi nedeniyle ortaya çıkan herhangi bir talep veya talebe karşı tazmin etmeyi ve zarar vermemeyi kabul eder. Yasak olmasına rağmen, insanlar saldırgan, yanlış, zararlı veya yanıltıcı bilgiler sağlayabilir. Şirket, bu tür içerik veya eylemler için hiçbir sorumluluk veya yükümlülük üstlenmez.
Hizmetler üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir veya üçüncü taraf bileşenleri (örn., ödeme işleyicileri) içerebilir. Rezervasyon aracında görüntülenen bazı bağlantılar ve içerikler Restoran tarafından sağlanmaktadır (örneğin menüler, ev kuralları, depozito/gelmeme politikaları, haritalar veya sosyal medya). Tableo, bu üçüncü taraf içeriği gözden geçirmez veya onaylamaz ve bununla sorumlu değildir. O sitelerin/hizmetlerin kullanımı, kendi şartları ve gizlilik bildirimlerine tabidir.
Bu Şartları zaman zaman önceden bildirmeden güncelleyebiliriz. Bir rezervasyon yaptığınız sırada sunulan versiyon, o rezervasyona uygulanır.
Bu Şartlar ve bunlardan doğan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir sözleşmesel olmayan yükümlülükler Maltaca hukuku ile yönetilmektedir. Malta mahkemeleri, tüketici koruma açısından geçerli olan gerekli korunmalara zarar vermeksizin, münhasır yargı yetkisine sahiptir.
Tanımlar
Bu Veri İşleme bölümünün amacıyla yalnızca:
1. Taraflar, bu Sözleşme ile düzenlenen hizmetlerin, kişisel verilerin işlenmesine bağlı olduğunu anlar ve kabul eder. Bu nedenle, kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili tüm konulara şu hükümler uygulanacaktır:
2. Abone, Hizmetin, Abonenin kullanıcılarının kişisel verisinin işlenmesini gerektirdiğini anlar ve kabul eder. Girişim dışındaki aboneler için gelen aramaların ve rezervasyonların işlenmesi amacıyla, Abone bu verilerin denetleyicisi olduğunu ve Tableo Ltd’nin yukarıdaki verilere göre veri işlemesi olarak tanımlandığını kabul eder.
3. Hizmet Sağlayıcının, Hizmetini sunabilmesi için gereken kişisel verilerin Abonenin adına işlenmesine, Abonenin yetki verdiği kabul edilmiştir.
4. Hizmet Sağlayıcı, Abonenin kişisel verilerini EAA, İsviçre veya bağlayıcı yeterlilik kararını almış herhangi bir başka bir ülkeye aktaramaz; bununla birlikte, imzalanmış AB Standart Sözleşme Maddeleri veya herhangi başka yasal olarak izin verilen veri aktarım mekanizmasına uygun olarak yapılabilir.
5. Abone, Hizmet Sağlayıcıyı veri koruma kanunlarını ihlal edecek işleme taliminde bulunmayacaktır. Hizmet Sağlayıcı, Abonenin talimatlarının yürürlükteki veri koruma yasalarını ihlal edebileceğinden makul olarak şüpheli olması durumunda, herhangi bir işlemi ve/veya Hizmeti askıya alacaktır.
6. Hizmet Sağlayıcı, Abonenin kişisel verilerine ilişkin herhangi bir veri ihlali olduğunda, Aboneyi derhal bilgilendirecektir. Hizmet Sağlayıcıya kişisel veri sağlarken, Abonenin yasalara uygun hareket ettiğini onayladığını ve Abonenin yasal yükümlülüklerine uygun olarak kişisel verileri işleyeceğini onaylamaktadır.
7. Hizmet Sağlayıcı, Hizmetlerin işleyişi, desteği veya kullanımına ilişkin verileri, Hizmet Sağlayıcının iş amaçları için işleyebileceğini kabul edersiniz, bu amaçlar fatura düzenleme, hesap yönetimi, teknik destek, ürün geliştirme ve satış ve pazarlamayı içerir. Herhangi bir veri, geçerli veri koruma yasası uyarınca kişisel veri olarak kabul edilirse, Hizmet Sağlayıcı bu verinin denetleyicisidir ve bu nedenle veri koruma yasalarına göre işlenecektir.
Tableo Ltd
Merlin House, Mountbatten Street
Hamrun HMR1574
Malta
Herhangi bir sorunuz için iletişim: [email protected]