Ultimo aggiornamento: October 22, 2025
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Inviando una prenotazione, accetti questi Termini. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare i servizi.
Tableo Ltd fornisce software che consente ai Ristoranti e ad altri locali di gestire prenotazioni e comunicazioni con gli ospiti (“Servizi”). Noi non siamo un venditore di cibo o bevande, non siamo una parte della tua transazione di ristorazione e non siamo un agente per te. La tua esperienza di ristorazione—compresi menu, prezzi, qualità del servizio, assegnazione dei tavoli e politiche sul posto—è fornita esclusivamente dal Ristorante secondo i propri termini e condizioni.
3.1 Conferma. Dopo aver inviato una richiesta di prenotazione, di solito riceverai una conferma sullo schermo e/o un'email/SMS. Alcuni Ristoranti operano con flussi di lavoro su richiesta; in tal caso, la conferma può arrivare in un secondo momento o possono essere offerti orari alternativi.
3.2 Modifiche e cancellazioni. Una prenotazione può essere modificata o cancellata da te o dal Ristorante, in tutti i casi soggetti alla politica e disponibilità del Ristorante. Utilizza i link/istruzioni nella tua conferma o contatta direttamente il Ristorante. Dove un canale (ad es., Google) offre opzioni di autogestione, la disponibilità di tali opzioni dipende dalle impostazioni del Ristorante. Se il Ristorante modifica o cancella, ti informerà utilizzando i dettagli di contatto che hai fornito. Qualsiasi deposito, pre-autorizzazione o termini per il no-show si applicano secondo la politica del Ristorante al momento della modifica/cancellazione.
3.3 Arrivo e tempo di attesa. I Ristoranti generalmente tengono i tavoli solo per un periodo limitato dopo l'orario prenotato. Se sei in ritardo, contatta il Ristorante. Tableo non controlla le decisioni sui posti a sedere.
3.4 Prenotazioni di gruppo e eventi speciali. I Ristoranti possono applicare regole diverse (depositi, pre-ordini, menù fissi). Leggi sempre i termini del Ristorante presentati durante la prenotazione.
Alcuni Ristoranti possono richiedere un addebito della carta, un deposito, una pre-autorizzazione o un pagamento anticipato totale/parziale per garantire una prenotazione o per servizi specifici (ad es., eventi). Quando fornisci i dettagli della carta:
No-show e cancellazioni tardive. Ogni Ristorante stabilisce le proprie regole e tariffe. Se non cancelli entro la finestra di tempo indicata o non ti presenti, il Ristorante può addebitare la carta che hai fornito. Tableo non è responsabile per tali addebiti.
Prenotando, acconsenti a ricevere comunicazioni transazionali (conferme, promemoria, aggiornamenti, follow-up) via email e/o SMS/WhatsApp da Tableo e/o dal Ristorante. Possono essere applicate tariffe di messaggistica e dati.
Le comunicazioni di marketing, se presenti, richiedono il tuo esplicito consenso separato e possono essere revocate in qualsiasi momento seguendo le istruzioni di disiscrizione fornite.
I Ristoranti possono visualizzare o collegarsi ai propri Termini di Servizio, Regole della Casa e informative sulla privacy. Questi si applicano in aggiunta a questi Termini.
Se utilizzi un canale di terzi (ad es., Google, Meta), i termini di quel canale si applicano e possono influenzare come modifichi/cancelli prenotazioni e come i tuoi dati vengono elaborati.
Tableo si propone di presentare informazioni accurate sui Ristoranti (orari, menu, prezzi, politiche), ma i contenuti sono forniti dai Ristoranti e possono cambiare senza preavviso. Non garantiamo l'accuratezza, la disponibilità, i prezzi o i livelli di servizio.
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