RESTAURANTE LAS BOTAS
Fecha de entrada en vigor: 25/11/2025
El presente documento regula las condiciones aplicables a la gestión de reservas realizadas por los clientes (en adelante, el “Cliente”) en Restaurante Las Botas (en adelante, el “Restaurante”). La realización de una reserva implica la aceptación expresa y sin reservas de las siguientes disposiciones:
El presente documento tiene por objeto establecer los términos aplicables a la solicitud, confirmación, modificación y cancelación de reservas, así como las obligaciones y responsabilidades derivadas de la relación entre el Cliente y el Restaurante.
2.1. Las reservas podrán solicitarse mediante teléfono, online, o presencialmente.
2.2. La reserva se considerará confirmada únicamente cuando el Cliente reciba una confirmación expresa por parte del Restaurante, a través de correo electrónico o mensaje.
2.3. El Restaurante podrá requerir al Cliente la aportación de datos identificativos y métodos de contacto válidos, así como, en su caso, los datos de una tarjeta bancaria o el pago de una seña para garantizar la reserva.
3.1. El Restaurante mantendrá disponible la mesa reservada durante un máximo de 30 minutos desde la hora fijada.
3.2. Transcurrido dicho plazo sin aviso previo, el Restaurante podrá cancelar la reserva sin obligación de compensación y reasignar la mesa a terceros.
3.3. Cualquier retraso deberá comunicarse de forma inmediata al Restaurante, quedando la continuidad de la reserva sujeta a disponibilidad operativa.
4.1. Las reservas son efectuadas para un número específico de personas.
4.2. Cualquier variación deberá ser comunicada con una antelación mínima de 24 horas y quedará condicionada a disponibilidad.
4.3. Para grupos superiores a 8 personas, el Restaurante podrá exigir una seña o prepago, así como condiciones particulares adicionales.
5.1. El Cliente podrá cancelar la reserva con una antelación mínima de 24 horas sin penalización.
5.2. En caso de no presentación o cancelación fuera del plazo establecido, y siempre que dicha política haya sido previamente comunicada al Cliente, el Restaurante podrá:
-cargar un importe de €10 por persona en la tarjeta facilitada
5.3. El Restaurante se reserva el derecho de solicitar documentos acreditativos en caso de reclamación por causas de fuerza mayor.
6.1. No está permitido el ingreso ni consumo de alimentos o bebidas externos, salvo autorización expresa del Restaurante.
6.2. El Cliente deberá informar previamente sobre alergias, intolerancias u otras restricciones alimentarias. El Restaurante no asumirá responsabilidad cuando dicha información no haya sido comunicada oportunamente.
7.1. El Restaurante podrá modificar o cancelar la reserva por motivos operativos, sanitarios, de seguridad o fuerza mayor.
7.2. En tales casos, el Restaurante comunicará la situación al Cliente a la mayor brevedad posible, sin que dicha modificación genere derecho a indemnización.
8.1. Los datos del Cliente serán tratados exclusivamente con la finalidad de gestionar la reserva y comunicaciones asociadas.
8.2. El Cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y demás que correspondan mediante solicitud escrita a (correo electrónico).
8.3. Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso.
9.1. El Restaurante no será responsable de pérdidas, daños o robos de pertenencias personales dentro de sus instalaciones.
9.2. El Cliente será responsable de los daños ocasionados a las instalaciones y jardín, mobiliario o bienes del Restaurante por uso indebido o negligente.
El presente documento se regirá e interpretará conforme a la legislación vigente en España.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Barcelona, salvo normativa imperativa en contrario.
La solicitud y/o confirmación de una reserva implica la adhesión plena a los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de firma física.