La Piazzetta Bülach Kaffeestrasse 10, 8180 Bülach, Schweiz E-Mail: [email protected]
Stand: 01.09.2026
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Tisch- und Eventreservierungen, die über die Online-Reservierungsfunktion der Website von La Piazzetta Bülach (nachfolgend „Restaurant") vorgenommen werden.
1.2 Mit Abschluss einer Online-Reservierung erkennt der Gast diese AGB als verbindlich an. Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, das Restaurant stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Das Restaurant behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Reservierung gültige Fassung.
2.1 Die Reservierung kann online über das Reservierungsformular, per E-Mail oder telefonisch vorgenommen werden.
2.2 Der Reservierungsvertrag kommt mit Erhalt der Bestätigung durch das Restaurant (per E-Mail oder auf der Website) zustande. Eine blosse Anfrage stellt noch keine verbindliche Reservierung dar.
2.3 Der Gast ist verpflichtet, bei der Reservierung wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen (Name, Kontaktdaten, Personenanzahl, Datum und Uhrzeit).
2.4 Reservierungen für grössere Gruppen oder private Anlässe können abweichenden Bedingungen unterliegen, die dem Gast gesondert mitgeteilt werden.
3.1 Abweichungen der Gästeanzahl sind dem Restaurant so früh wie möglich, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem reservierten Termin, mitzuteilen.
3.2 Das Restaurant behält sich vor, bei wesentlicher Reduktion der Gästeanzahl den reservierten Tisch bzw. Bereich anzupassen.
3.3 Terminänderungen sind bis 24 Stunden vor dem reservierten Zeitpunkt kostenlos möglich, sofern die Verfügbarkeit dies zulässt.
4.1 Reservierte Tische werden bis 15 Minuten nach der vereinbarten Uhrzeit freigehalten.
4.2 Bei absehbarer Verspätung wird der Gast gebeten, das Restaurant umgehend zu informieren. Ohne Benachrichtigung kann der Tisch nach Ablauf der Frist gemäss Ziff. 4.1 anderweitig vergeben werden.
5.1 Reservierungen können bis 24 Stunden vor dem reservierten Termin kostenlos storniert werden, per E-Mail oder über den in der Bestätigung angegebenen Stornierungslink.
5.2 Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen („No-Show") behält sich das Restaurant vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von CHF 50.00 pro Person bzw. eine bereits geleistete Anzahlung (siehe Ziff. 6) einzubehalten.
5.3 Für Gruppenreservierungen und private Anlässe gelten die in der jeweiligen Bestätigung gesondert kommunizierten Stornierungsfristen und -bedingungen.
6.1 Für bestimmte Reservierungen (z. B. Gruppen ab 6 Personen, Feiertage, besondere Anlässe) kann das Restaurant eine Anzahlung oder Kreditkartengarantie verlangen. Dies wird dem Gast vor Abschluss der Reservierung mitgeteilt.
6.2 Die Bezahlung der konsumierten Speisen und Getränke erfolgt vor Ort im Restaurant, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6.3 Es werden die üblichen Zahlungsmittel (Bargeld, gängige Debit-/Kreditkarten) akzeptiert.
7.1 Gäste mit Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Ernährungsbedürfnissen werden gebeten, dies bei der Reservierung oder spätestens bei Ankunft im Restaurant bekannt zu geben.
7.2 Das Restaurant bemüht sich nach besten Kräften, entsprechenden Wünschen nachzukommen, kann jedoch die vollständige Abwesenheit von Spuren einzelner Allergene in der offenen Küche nicht garantieren.
8.1 Es gilt die Hausordnung des Restaurants. Das Personal ist berechtigt, bei Störung des Betriebsablaufs oder unangemessenem Verhalten Gäste von der Bewirtung auszuschliessen.
8.2 Mitgebrachte Speisen und Getränke dürfen grundsätzlich nicht konsumiert werden, sofern nicht ausdrücklich vom Restaurant gestattet.
9.1 Das Restaurant haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.
9.2 Für mitgebrachte Wertsachen, Kleidung oder sonstige Gegenstände der Gäste übernimmt das Restaurant keine Haftung, ausser bei nachgewiesenem eigenem Verschulden.
9.3 Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen.
10.1 Die bei der Reservierung erhobenen personenbezogenen Daten (Name, Kontaktdaten, Reservierungsdetails) werden ausschliesslich zur Abwicklung der Reservierung sowie, sofern der Gast dem zugestimmt hat, zu Marketingzwecken verwendet.
10.2 Die Datenbearbeitung erfolgt gemäss den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz, DSG). Weitere Informationen sind der separaten Datenschutzerklärung des Restaurants zu entnehmen.
10.3 Die Daten werden nicht ohne Zustimmung des Gastes an unbeteiligte Dritte weitergegeben, ausser dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Kann eine Reservierung aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. behördliche Anordnungen, Naturereignisse, Betriebsunterbrüche) nicht eingehalten werden, informiert das Restaurant den Gast so rasch wie möglich. Bereits geleistete Anzahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet oder auf einen neuen Termin übertragen.
Das Restaurant behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für zukünftige Reservierungen zu ändern. Für bereits bestätigte Reservierungen gelten die zum Zeitpunkt der Reservierung gültigen AGB.
13.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
13.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Restaurants in Bülach, Kanton Zürich.
Für Fragen zu diesen AGB oder zu bestehenden Reservierungen steht das Restaurant gerne zur Verfügung:
La Piazzetta Bülach E-Mail: [email protected]