Below is translated into English.
-Cancelación de la reserva:
Si la cancelación se efectúa con más de 48 horas de antelación el establecimiento devolverá la totalidad del depósito restándole 5,00€ en concepto de gestión de la página web ,gestión de cobro y sistema de reserva. (Es decir, si ha pagado 40€, le devolveremos 35€).
Si la cancelación se efectúa con menos de 48 horas de antelación , no se devolverá el importe por ninguna razón
IMPORTANTE: Si cancelas la reserva con más de 48h de antelación, el sistema avisará del reembolso de la totalidad , pero no es así . Se le reembolsará la totalidad quitándole los 5€
Si se realiza un cambio de día de la reserva , la política de cancelación se mantiene con la fecha de inicio real
Por otro lado, el tiempo de cortesía será de 30 minutos y en caso de no poder asistir hay que avisar con antelación . El tiempo de cortesía se refiere al tiempo en el que se guardará la mesa, pasada la hora de la reserva, hasta que lleguen los clientes.
Reservation Cancellation:
If the cancellation is made more than 48 hours in advance, the establishment will refund the full deposit, deducting €5.00 as a web management fee. (For example, if you paid €40, we will refund €35).
If the cancellation is made less than 48 hours in advance, the amount will not be refunded under any circumstances.
IMPORTANT: If you cancel the reservation more than 48 hours in advance, the system will notify you of a full refund, but this is not the case. You will be refunded the full amount minus €5 (If you pay 40€ the refund will be of 35€).
If a change of day of the reservation is made, the cancellation policy remains with the actual start date
Additionally, the grace period will be 30 minutes. If you are unable to attend, you must notify in advance. The grace period refers to the time the table will be held after the reservation time until the customers arrive.
If there is any point that you have not understood, please call the restaurant for clarification.