Laatste update: februari 5, 2026
Samen vormen de volgende documenten een enkele, bindende Overeenkomst tussen u en Tableo Ltd (de “Partijen”) en worden gezamenlijk aangeduid als de “Voorwaarden” of “Overeenkomst”: (i) Gebruiksvoorwaarden; (ii) Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA); (iii) Privacybeleid; (iv) Gast Gebruiksvoorwaarden; en (v) Gast Privacybeleid. Alle beleid of documenten waarnaar in deze Voorwaarden wordt verwezen, zijn opgenomen door verwijzing. Tableo wordt aangeboden als een dienst van Tableo Ltd. Voor de doeleinden hiervan worden Tableo en Tableo Ltd gezamenlijk aangeduid als de “Onderneming” of “Tableo”. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op de Sites en webapplicaties van Tableo, inclusief tableo.com, app.tableo.com, en een van hun subdomeinen of opvolgend domeinen (gezamenlijk, de “Sites”), samen met alle diensten, functies of inhoud die beschikbaar worden gesteld via de Sites. De Onderneming biedt een online webapplicatie voor restaurant eigenaren die zich bij haar hebben geregistreerd, om restaurantconsumenten (ieder, een “Gast”) een snelle, vriendelijke manier te bieden om tafels in restaurants te reserveren vanaf een webenabled apparaat. Alle gebruikers, of het nu een Gast, Restaurant of een andere partij is, van de Sites (ieder, een “Gebruiker”), inclusief, maar niet beperkt tot, verkopers die een Account aanvragen (“Account” betekent het restaurantaccount op app.tableo.com dat door de Onderneming is verstrekt voor een restaurant) zijn onderworpen aan deze Voorwaarden. De Onderneming behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden van tijd tot tijd zonder kennisgeving bij te werken en te wijzigen. Eventuele functies die aan de huidige Accounts zijn toegevoegd, inclusief de uitgave van nieuwe en bijgewerkte functies (de “Wijzigingen”), zijn onderworpen aan de Voorwaarden. Voortgezet gebruik van een Account na een Wijziging vormt toestemming voor dergelijke Wijzigingen. De oorspronkelijke taal van deze Voorwaarden is het Engels. Indien enige vertaling verschilt, is de Engelse versie bepalend.
(a) Relatie met Restaurants; Geen Agent of Goedkeuring. De Onderneming verkoopt, licenseert of keurt geen van de Restaurants goed die deelnemen aan of vermeld zijn op de website en fungeert niet als een verkoopagent of een agent van een handelaar of aanbieder van eten, producten of diensten. De Onderneming heeft geen verantwoordelijkheid voor, of aansprakelijkheid gerelateerd aan, enig voedsel, producten en diensten die worden aangeboden, verkocht of verstrekt door de Restaurants die deelnemen aan of vermeld zijn op de website. De Onderneming keurt, garandeert of waarborgt het voedsel, producten of diensten van enig Restaurant niet, inclusief, zonder beperking, enige prijzen, promoties, programma's, beleid, diensten of andere informatie die door enig Restaurant is geplaatst. U dient eventuele vragen, klachten of claims met betrekking tot enig voedsel, product of dienst te richten aan het desbetreffende Restaurant.
(b) Inhoud van de Website; Wijzigingen. De Onderneming garandeert niet dat producten of beschrijvingen, of enige andere inhoud van de website accuraat, compleet, betrouwbaar, actueel of foutloos zijn. Inhoud van de website wordt alleen voor informatieve doeleinden verstrekt en de Onderneming heeft geen aansprakelijkheid voor onnauwkeurigheid of onvolledigheid in product- of service-inhoud, gebruikersbeoordelingen of commentaar, of andere inhoud op de website. De Onderneming is niet aansprakelijk voor enige vertragingen, onnauwkeurigheden, fouten of omissies met betrekking tot de informatie of de overdracht of levering van geheel of een deel daarvan, voor enige schade die daaruit voortvloeit of die daardoor is ontstaan, of voor de resultaten verkregen uit het gebruik van de informatie. De Onderneming is niet aansprakelijk voor enige handelingen of het nalaten van handelingen op Tableo of enig Restaurant op de website. U neemt het volledige risico met betrekking tot de nauwkeurigheid, adequaatheid, volledigheid, actualiteit, geldigheid en kwaliteit van enige informatie met betrekking tot het voedsel, producten of diensten die aan u door een Restaurant zijn aangeboden. Alle informatie op de website kan zonder voorafgaande kennisgeving veranderen.
(c) Restaurantverantwoordelijkheid; Gast–Restaurantgeschillen. Tableo aanvaardt geen aansprakelijkheid, verplichtingen of verantwoordelijkheden in verband met enige transacties tussen een Gast en enig Restaurant(s), inclusief, maar niet beperkt tot, het falen door een van beide partijen om een reservering te houden, de kennis van een Restaurant (of gebrek daaraan) van voedselallergieën van een Gast, verwondingen en/of schade veroorzaakt door een Gast in een Restaurant, het gedrag van een Gast of enige werknemer in een Restaurant of de kwaliteit van het voedsel, de service en de producten in een Restaurant. Als een Gast een geschil heeft met een Restaurant of enige derde partij, stellen alle partijen de Onderneming (en zijn agenten en werknemers) vrij van claims, eisen en schade (werkelijke en gevolglijke) van elke soort en aard, bekend en onbekend, vermoedelijk en onverwacht, openbaar en niet-openbaar, voortvloeiend uit of op enige manier verbonden met een dergelijk geschil.
(d) Communicatie namens Restaurants. Tableo kan e-mail of SMS-bevestigingen namens restaurants versturen om reserveringen te bevestigen of om feedback aan te vragen. Tableo heeft het recht om te verschijnen in dergelijke e-mailbevestigingen, en u stemt in met het plaatsen van een klein merkadvertentielogo (hyperlink) ter promotie van Tableo of een partnerbedrijf of website van Tableo.
(e) Gebruikersinhoud (Beoordelingen, Commentaren en Andere Inzendingen). De Diensten kunnen het voor Gasten mogelijk maken om beoordelingen, commentaren en beoordelingen in te dienen, e-mails en andere communicatie te verzenden; en suggesties, ideeën, commentaren, vragen of andere informatie in te dienen voor publicatie en distributie aan restaurants en andere derde partijen (“Gebruikersinhoud”). Dergelijke Gebruikersinhoud mag niet illegaal, bedreigend, obscene, racistisch, lasterlijk, diffamerend, pornografisch, inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten, illegale activiteiten of schade aan groepen en/of individuen aanmoedigen, inbreuk maken op privacy, opzettelijk fout of anderszins schadelijk voor derde partijen of aanstootgevend zijn en mag niet uit software, computervirussen, commerciële verzoeken, politieke campagnes, kettingbrieven, massamailings, enige vorm van “spam” of verwijzingen naar illegale activiteiten, wanpraktijken, opzettelijke overcharging, valse reclame of schendingen van de gezondheidscode (bijv. vreemde voorwerpen in voedsel, voedselvergiftiging, enz.) bestaan of deze bevatten. Gasten mogen geen valse e-mailadres gebruiken, zich voordoen als enige persoon of entiteit, of anderszins misleiden over de herkomst van Gebruikersinhoud. Tableo behoudt zich het recht voor (maar heeft geen verplichting) om Gebruikersinhoud in het uitsluitend oordeel van Tableo te monitoren, te verwijderen of te bewerken, inclusief als Gebruikersinhoud in strijd is met enige Beleid van Tableo. Tableo aanvaardt geen verantwoordelijkheid en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige Gebruikersinhoud die door enige Gebruiker of derde partij is ingediend.
(f) Links naar Andere Websites. De website kan links naar derde partijen web-sites (“Derde Partij Websites”) bieden, die op geen enkele manier als een goedkeuring van de inhoud of diensten in die gelinkte Derde Partij Website moeten worden beschouwd. Deze Voorwaarden gelden alleen voor de Tableo Sites en niet voor enige Derde Partij Websites. De Onderneming is mogelijk niet de eigenaar of exploitant van de Derde Partij Website, en heeft niet alle materialen, inclusief goederen of diensten, beschikbaar gesteld via Derde Partij Websites bekeken, en kan dit niet. De Onderneming wijst uitdrukkelijk enige verantwoordelijkheid af voor de inhoud, de nauwkeurigheid van de informatie en enige producten of diensten beschikbaar op de Derde Partij Websites. Als u besluit om toegang te krijgen tot gelinkte Derde Partij Websites, doet u dit op uw eigen risico.
(g) Gebruik van Publieke Inhoud. De Onderneming behoudt zich het recht voor en de Gebruikers stemmen ermee in dat alle informatie in een Account die als “Publiek” is aangemerkt, door de Onderneming voor promotionele doeleinden kan worden gebruikt. Externe zoekmachines kunnen dergelijke Publieke informatie ook indexeren.
(a) Registratie. Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de website, moet u zich registreren als een unieke gebruiker. U moet ook bepaalde informatie aan ons geven, zoals uw e-mailadres en mobiel nummer, die allemaal nauwkeurig en bijgewerkt moeten zijn. U mag niet (i) de inloggegevens van een andere persoon selecteren of gebruiken met de intentie die persoon voor te doen; (ii) inloggegevens gebruiken waarop een andere persoon rechten heeft zonder die persoon’s toestemming; of (iii) inloggegevens gebruiken waarvan de Onderneming, naar eigen inzicht, deze als aanstootgevend beschouwt. Het niet verstrekken van enige gevraagde informatie kan de aanmaak van een Account vertragen of voorkomen.
(b) Aanvaardbaar Gebruik en Geschiktheid. U vertegenwoordigt dat: (i) de informatie die u indient waarachtig en accuraat is en dat u uw identiteit niet heeft misrepresented; (ii) u uw contactinformatie zult bijwerken als deze verandert zodat wij contact met u kunnen opnemen; (iii) u bent verbonden met een restaurant, café, bar, hotel F&B outlet, of een andere horeca-onderneming (bijv. als eigenaar, werknemer, aannemer of gemachtigde agent) en het recht heeft om deze te vertegenwoordigen, of anderszins een legitieme zakelijke doeleinden en autoriteit heeft om de Diensten te gebruiken; (iv) u bent 18 jaar of ouder, (v) uw gebruik van de website en uw gebruik van de op de website beschikbare diensten geen enkele toepasselijke wet of regelgeving schendt; (vi) u zult het Account niet gebruiken om te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen, interfereren met of de Diensten te verstoren, persoonlijke gegevens te delven of te schrapen, beveiligingstests zonder schriftelijke toestemming uit te voeren, de Diensten te gebruiken voor risicovolle activiteiten, of spam te verzenden of kwaadaardige code in te voeren. Accounts kunnen alleen worden verstrekt aan individuen die 18 jaar of ouder zijn, niet onder enige juridische beperking vallen, en akkoord gaan met het naleven van deze Servicevoorwaarden en het Privacybeleid. Accounts geregistreerd door “bots” of andere geautomatiseerde methoden zijn niet toegestaan en zullen worden verwijderd als ze worden gedetecteerd.
(c) Beveiliging en Verantwoordelijkheid. U bent verantwoordelijk voor al het gebruik of de activiteit op uw Account, inclusief gebruik van het account door een derde partij die door u is gemachtigd om uw inloggegevens en wachtwoord te gebruiken. Elke frauduleuze, misbruik of anderszins illegale activiteit kan grond zijn voor beëindiging van uw account, naar eigen goeddunken van de Onderneming, en de Onderneming kan u doorverwijzen naar de juiste wetshandhaving. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van uw wachtwoord. De Onderneming is niet aansprakelijk voor enig verlies dat u kunt lijden door gebruik van uw wachtwoord door anderen. U stemt ermee in de Onderneming onmiddellijk op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar [email protected] van enig bekend of vermoedelijk ongeautoriseerd gebruik van uw Account of van enige andere inbreuk op de beveiliging die u kent met betrekking tot de Sites of uw Account, inclusief verlies, diefstal of ongeautoriseerde openbaarmaking van uw wachtwoord of andere informatie. U stemt ermee in om eventuele schendingen van deze Overeenkomst door anderen aan de Onderneming te melden. Het niet volledig naleven van deze Sectie vormt een schending van deze Overeenkomst en kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging in overeenstemming met Account en Service Beëindiging, Downgrades en Pauzes (§ a).
(d) Licentie en Gebruik Beperkingen. Het gebruik van een Account verleent een Gebruiker geen licentie op enige software die in, of gebruikt door, het Account is opgenomen. Gebruikers stemmen ermee in om, direct of indirect: reverse-engineer, decompileren, assembleren of anderszins te proberen de broncode, objectcode, of onderliggende structuur, ideeën, of algoritmes van, of te vinden via, het Account of enige software, documentatie, of gegevens met betrekking tot het Account; verwijder enige eigendomsmelding of labels van het Account of enige Software, wijzig, vertaal, of maak afgeleide werken op basis van het Account of enige Software; of kopieer, distribueer, verpanden, toewijzen, of anderszins rechten op het Account of enige Software overdragen of belemmeren. Het Account mag alleen voor bedrijfs- of persoonlijke doeleinden van de Gebruiker worden gebruikt, zoals het geval kan zijn, en een Gebruiker mag het Account of enige Software niet gebruiken voor timesharing of service bureau doeleinden of anderszins voor het voordeel van een derde partij. Als een Gebruiker het Account in een land binnen de Europese Gemeenschap gebruikt, heeft de verbod op het wijzigen, vertalen, reverse-engineeren, decompileren, assembleren of het creëren van afgeleide werken op basis van de Diensten of de Software geen invloed op de rechten van de Gebruiker onder enige wetgeving die de E.C. Raad Richtlijn inzake de Juridische Bescherming van Computerprogramma's implementeert. Ter vermijding van twijfel, aanvullende rechten en beperkingen verschijnen in de sectie Intellectuele Eigendom.
(e) Betalingen en Betalingsgateway. Tableo biedt betalingsmogelijkheden via derde partijen (momenteel Stripe, Inc.) voor zijn Gebruikers die (a) Gastbetalingen door Restaurants en (b) de Restaurantbetalingen aan Tableo dekken (bijv. abonnementen, gebruikskosten, belastingen). Het Restaurant is de winkelier van record voor Gasttransacties; Tableo faciliteert de verwerking en is geen partij bij Gast–Restauranttransacties of het beleid van het Restaurant.
(i) Een Restaurant kan van Gasten vereisen dat zij een geldige betaalmethode verstrekken om een reservering te waarborgen, annuleringskosten goed te keuren, aanbetalingen/voorschotten (inclusief evenementen) te betalen, en vouchers/producten aan te schaffen. Kosten moeten de geposte beleidsregels van het Restaurant en de wet volgen. Restitutie/krediet terugbetalingen/beleidsgeschillen zijn tussen het Restaurant en de Gast; gerelateerde netwerken/verwerkerskosten zijn de verantwoordelijkheid van het Restaurant.
(ii) Betalingsinformatie wordt verzameld en verwerkt door Stripe onder zijn voorwaarden en PCI-DSS verplichtingen. Tableo slaat CVV niet op en gebruikt tokenisatie waar van toepassing. Betalingsgegevens kunnen worden gedeeld met betalingsnetwerken, acquisitiebanken en noodzakelijke dienstverleners (bijv. boekhoudsoftware) om betalingen te verwerken, fraude te voorkomen en naleving van de wet te waarborgen.
(a) Plan Types. De Diensten worden aangeboden als (i) een Freemium Plan en (ii) Betaalde Abonnementen. Betaalde Abonnementen worden aangeboden in meerdere laagjes die verschillen op basis van boekings/coverlimieten en/of beschikbare functies, zoals beschreven op de website of toepasselijke Bestelformulier.
(b) Betaalde Abonnementen; Kosten; Facturering. Kosten van Betaalde Abonnementen worden in rekening gebracht volgens de op dat moment geldende prijslijst op het moment dat het abonnement start (de “Activatiedatum”). Kosten kunnen worden herzien; de Onderneming zal voorafgaande kennisgeving geven voordat wijzigingen van kracht worden. Betaalde maandelijkse abonnementen worden maandelijkse in rekening gebracht, voorafgaand aan het resterende van de eerste kalendermaand vanaf de Activatiedatum (bijv. start op de 15e → kosten voor de resterende 15 dagen van die maand). Daarna vinden maandelijkse kosten vooruit plaats op de eerste dag van elke kalendermaand. Jaarplannen kunnen worden aangeboden onder aparte voorwaarden (bijv. verbintenisduur, kortingen, annuleringsregels) die bij aankoop zijn verstrekt; die voorwaarden zijn van toepassing in geval van conflict met deze Sectie. Zie Kosten; Betalingsvoorwaarden; Niet-betaling §(a)–(b) voor vervaldatum, kosten en verwerking bij niet-betaling.
(c) Gebruik gebaseerde en Derde-party Kosten. Naast abonnementskosten kunnen de volgende kosten op basis van gebruik in rekening worden gebracht (indien niet inbegrepen in het geselecteerde laagje): reserveringen ontvangen via derde partij kanalen die per cover in rekening worden gebracht, SMS, betalingsverwerking, extra's en eventuele boekings/cover-limiet overschrijdingskosten. Gebruik gebaseerde en derde partij bedragen worden meestal maandelijks achteraf gefactureerd en zijn betaal baar bovenop de abonnementsprijs, samen met toepasselijke belastingen (zie Kosten; Betalingsvoorwaarden; Niet-betaling §(f) Belastingen)
(d) Freemium Plan. Freemium-accounts zijn beperkt tot 100 covers per kalendermaand. Zodra de toepasselijke maandelijkse limiet is bereikt, mogen er geen nieuwe boekingen worden geplaatst totdat de limiet op de eerste dag van de volgende kalendermaand wordt gereset. De beschikbaarheid, reikwijdte en voorwaarden van het Freemium Plan zijn naar goeddunken van de Onderneming. De Onderneming kan het Freemium Plan op elk moment wijzigen, opschorten of beëindigen en kan elk Freemium-account zonder voorafgaande kennisgeving om welke reden dan ook beëindigen, inclusief verdachte vals spel, misbruik of gebruik dat niet te goeder trouw is (zie “Account en Service Beëindiging, Downgrades, en Pauzes”).
(e) Tijdelijke / Pop-Up / Gebaseerde Evenementen. Waar de Klant een tijdelijke, seizoensgebonden, pop-up, of evenement-gebaseerde onderneming (een “Pop-Up Onderneming”) bedient en vraagt om of een Betaald Abonnement vereist, geldt een minimumtermijn van drie (3) Factureringscycli (de “Minimumtermijn”). De kosten van de Minimumtermijn worden vooraf op de Activatiedatum in rekening gebracht (drie (3) maanden van tevoren) en zijn niet terugbetaalbaar. Tenzij de Klant schriftelijk kennisgeving geeft aan [email protected] voor het einde van de Minimumtermijn met het verzoek om door te gaan met een Betaald Abonnement (of te veranderen naar een ander beschikbaar plan), wordt het Account beëindigd aan het einde van de Minimumtermijn en toegang ingetrokken (Effectieve Beëindigingsdatum). Gebruik gebaseerde en derde partij kosten (indien van toepassing) blijven betaalbaar volgens deze Voorwaarden.
(a) Beëindiging door de Onderneming. De Onderneming kan elk Account opschorten of beëindigen, of huidig of toekomstig gebruik van de Diensten te allen tijde en om welke reden dan ook weigeren, inclusief zonder beperking schending van deze Voorwaarden, vermoedelijk vals spel, misbruik, niet-betaling, of gebruik niet te goeder trouw. Bij beëindiging kan de Onderneming het Account en gearchiveerde gegevens binnen negentig (90) dagen verwijderen. Gedurende deze negentig (90) dagen kan de Klant toegang tot, of export van, zijn gearchiveerde gegevens aanvragen, alleen waar het Account niet werd opgeschort of beëindigd vanwege materiële schending, kwaadaardige activiteit, wangedrag, vermoedelijk vals spel, misbruik, of andere omstandigheden die, naar de redelijke mening van de Onderneming, een veiligheids-, juridische of nalevingsrisico creëren; in dergelijke gevallen kan de Onderneming elke herstel- en/of gegevensexportverzoek weigeren. Wanneer een dergelijk verzoek wordt geaccepteerd, kan de Onderneming een eenmalige herstelvergoeding van € / £ / $50 in rekening brengen. Ongeacht het voorgaande, kan de Onderneming noodzakelijke gegevens tot twee (2) jaar bewaren, onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving. Voor beëindiging door niet-betaling, zie Kosten; Betalingsvoorwaarden; Niet-betaling §(c).
(b) Annulering door Klant (Account Beëindiging). De Klant kan het Account beëindigen door schriftelijke kennisgeving te geven aan [email protected]. Het Account blijft op het dan huidige plan en tarief voor elke Factureringscyclus die begint terwijl de 30-dagen Opzegtermijn loopt. Er zijn geen restituties, kredieten of pro rata voor gedeeltelijke maanden of andere betaalde periodes (bijv. jaarlijkse, 6-maandelijkse, kwartaalabonnementen). Opgebouwde bedragen (inclusief per-cover/boekingskosten, overschrijdingen, SMS, betalingsverwerking, kosten van het derde partij reserveringskanaal, en andere extra's) blijven verschuldigd en kunnen in de volgende Factureringscyclus worden gefactureerd om het uitstaande saldo te vereffenen. Na beëindiging (zie Kosten; Betalingsvoorwaarden; Niet-betaling §(c)-(d)). De Klant kan zijn gegevens downloaden/exporteren vóór de Effectieve Beëindigingsdatum, waarna de Onderneming de gegevens van de Klant tot negentig (90) dagen zal archiveren. Gedurende deze negentig (90) dagen kan de Klant toegang tot, of export van, zijn gearchiveerde gegevens aanvragen, in welk geval de Onderneming een eenmalige herstelvergoeding van € / £ / $50 kan in rekening brengen. Ongeacht het voorgaande, kan de Onderneming noodzakelijke gegevens tot twee (2) jaar bewaren, onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving.
(c) Downgrade van een Betaald Abonnement naar een Freemium Plan. Een verzoek om van een Betaald Abonnement naar het Freemium Plan te verhuizen wordt beschouwd als beëindiging van het betaalde plan en begin van het Freemium Plan. Dezelfde kennisgevingsregels, ingangsdatum, en factureringsgevolgen zoals vermeld in subsectie (b) zijn van toepassing.
(d) Downgrades tussen Betaalde Abonnementen. De Klant kan op elk moment voor een aanvang van de factureringscyclus een downgrade aanvragen naar een lager niveau betaald plan door te e-mailen naar [email protected]. Het huidige plan blijft van kracht tot het einde van de huidige kalendermaand en de downgrade wordt van kracht op de eerste dag van de volgende maand. Er zijn geen restituties, kredieten of pro rata voor de huidige maand. Op de ingangsdatum, wijzigen plan functies/limieten; eventuele gebruik gebaseerde of derde partij kosten die voor de ingangsdatum zijn opgevoerd blijven betaalbaar (zie Kosten; Betalingsvoorwaarden; Niet-betaling §(c)-(d)).
(e) Pauzes. De Klant kan op elk moment voor een aanvang van de factureringscyclus een pauze aanvragen door te e-mailen naar [email protected]. Het huidige plan blijft van kracht tot het einde van de huidige kalendermaand en de pauze gaat in op de eerste dag van de volgende maand. Gedurende een pauze zijn online boekingen uitgeschakeld en kan toegang beperkt zijn; abonnements kosten stoppen, en een € / £ / $ 10 per maand gegevensbewaar betalingsverplichting geldt. Gebruik gebaseerde en derde partij kosten die voor de ingangsdatum zijn opgevoerd blijven verschuldigd en kunnen in de volgende Factureringscyclus worden gefactureerd (zie Kosten; Betalingsvoorwaarden; Niet-betaling §(c)-(d)). De Klant kan verzoeken om opnieuw in aanmerking te komen voor elk beschikbaar plan door te e-mailen naar [email protected].
(a) Vervaldatum en inning. Abonnements kosten zijn onmiddellijk verschuldigd op de Activatiedatum en worden vervolgens vooraf in rekening gebracht op de eerste dag van elke Factureringscyclus voor die gehele kalendermaand (Europa/Malta tijd). De Klant autoriseert de Onderneming om elke betaalmethode op bestand te belasten voor alle verschuldigde bedragen (abonnements kosten, gebruik gebaseerde en derde partij kosten, belastingen).
(b) Mislukte betalingen en grace periode. Als een bedrag om welke reden dan ook niet kan worden afgeschreven, heeft de Klant een grace periode van 3 dagen om de mislukking te verhelpen. Als de betaling niet voor het einde van de derde dag wordt ontvangen, wordt het Account opgeschort: toegang wordt beperkt en een betalingsscherm wordt gepresenteerd totdat het uitstaande bedrag is betaald.
(c) Beëindiging wegens niet-betaling. Als enig onbetwist bedrag 60 dagen na de vervaldatum onbetaald blijft, kan de Onderneming het Account beëindigen wegens niet-betaling. Beëindiging doet geen afstand van reeds verschuldigde bedragen; uitstaande bedragen blijven verschuldigd.
(d) Rente bij te late betaling en inning kosten. Op onbetwiste achterstallige bedragen kan de Onderneming wettelijke rente voor te late betalingen in rekening brengen, berekend op de referentierente van de Europese Centrale Bank (ECB) + 8%, oplopend vanaf dag 30 na de vervaldatum tot deze is betaald, plus een vast € / £ / $50 inning kosten in gevallen waar het account is beëindigd door geen betaling.
(e) Betwiste bedragen. De Klant moet betwistingen met betrekking tot facturering schriftelijk binnen 15 dagen na de factuur/betaling meedelen aan [email protected]. Alleen het betwiste gedeelte kan worden ingehouden; alle andere bedragen blijven verschuldigd.
(f) Belastingen. Prijzen voor abonnementsplannen en enige derde partij/gebruik gebaseerde kosten zijn exclusief belastingen. De Klant is verantwoordelijk voor btw en eventuele andere toepasselijke belastingen, die waar wettelijk vereist in rekening zullen worden gebracht. Voor EU-lidstaten (exclusief Malta) ondersteunt de Onderneming de omgekeerde heffingsmechanisme: de Klant moet een geldig EU btw-nummer ter verificatie verstrekken; als er geen geldig nummer wordt verstrekt of de verificatie faalt, wordt btw toegevoegd. Klanten buiten de EU worden geen btw in rekening gebracht door de Onderneming (lokale belastingen, heffingen, of inhoudingen - indien van toepassing - blijven de verantwoordelijkheid van de Klant). De Onderneming kan te allen tijde de btw-gegevens opnieuw verifiëren en bedragen (inclusief btw) aanpassen of opnieuw in rekening brengen als een btw-nummer ongeldig, ingetrokken is, of als de opgegeven vestigingsplaats onjuist is.
(g) Cross-account vereffening (met toestemming). Wanneer de Klant meerdere gerelateerde Accounts beheert, kan de Onderneming, met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant, tegoeden toepassen of een geldige betaalmethode die voor een Account wordt aangehouden, in rekening brengen om bedragen die verschuldigd zijn op een andere gerelateerde Account te vereffenen, onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving.
(h) Herstel. Bij volledige betaling van alle achterstallige bedragen (vermeld in sectie (d)), kan de Onderneming de ges suspended service herstellen; herstel na beëindiging kan een nieuw abonnement vereisen en een vaste € / £ / $50 vergoeding voor herstel zal van toepassing zijn.
(i) Betalingen van het Restaurant aan Tableo. Het Restaurant moet een geldige betaalmethode handhaven – kaart of SEPA-incasso, verwerkt via Stripe – voor abonnement, gebruik gebaseerde en derde partij kosten, belastingen, en andere bedragen die verschuldigd zijn. Het Restaurant autoriseert Tableo en Stripe om elke betaalmethode op bestand voor al deze bedragen in rekening te brengen of te debiteren.
De Gebruikers erkennen en stemmen ermee in dat alle en elke Namen en logo's van de Onderneming of Restaurant die verband houden met het Account en de Onderneming of Restaurant en alle gerelateerde product- en servicenames, ontwerptakken en slogan, eigendom zijn van de Onderneming, het Restaurant of hun affiliates of leveranciers, indien van toepassing (gezamenlijk, de “Merken”). Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, stemmen de Gebruikers ermee in om geen van de Merken in enige reclame, publiciteit of enige andere commerciële manier te gebruiken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onderneming of het desbetreffende Restaurant. De Gebruikers hebben geen titel of eigendom in het Account, de Software of de Merken (anders dan hun eigen Merken) en hebben geen andere rechten in het Account, de Software of de Merken. Alle eigendomsrechten blijven bij de Onderneming, het Restaurant of hun derde leveranciers, indien van toepassing. De Gebruikers gaan ermee akkoord alle intellectuele eigendomswetten na te leven en mogen geen enkele belang bij de Merken bezwaren, of enige rechten daarop doen gelden (anders dan hun eigen). De Gebruiker mag geen reverse engineering, reverse assembleren, decompileren of assembleren, reproduceren, wijzigen, verzenden, deelnemen aan de verkoop of overdracht van, of afgeleide werken creëren op basis van enige Merken, geheel of gedeeltelijk.
Door een Account te registreren, stemt elk Restaurant ermee in en verleent de Onderneming het recht om voor deze Sites en andere gerelateerde doeleinden, alle afbeeldingen, logo's, inhoud en andere informatie die op de eigen websites van het Restaurant kan worden gevonden, te gebruiken.
Alle Gebruikers stemmen ermee in om de Onderneming, haar dochterondernemingen, affiliates, functionarissen en werknemers, en dienstverleners schadeloos te stellen en te vrijwaren van enige claim of eis, inclusief redelijke juridische kosten, ingediend door enige derde partij als gevolg van of voortkomend uit het gebruik van de Sites door een Gebruiker, de schending van deze Overeenkomst door de Gebruiker, of de schending door de Gebruiker van enig intellectueel eigendom of ander recht van enige persoon of entiteit. Zelfs als het verboden is, kunnen mensen informatie verstrekken die aanstootgevend, vals, schadelijk of bedrieglijk is. De Onderneming aanvaart geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dergelijke inhoud of acties.
Onder geen enkele omstandigheid is de Onderneming aansprakelijk voor letsel, overlijden, verlies of schade veroorzaakt door uw gebruik van de site, inclusief enige software, materialen, inhoud, voedsel, producten en/of diensten aangeboden of gebruik of vertrouwen op informatie verkregen via deze site. Het is uw verantwoordelijkheid om de nauwkeurigheid, volledigheid of nuttigheid van deze site en de middelen, materialen, inhoud en software die daarin worden aangeboden, te evalueren. In geen geval mag de Onderneming aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte, bestraffende, incidentele, speciale of gevolgschade die voortkomt uit of verband houdt met de site of deze overeenkomst, of het nu op garantie, contract of enige andere juridische theorie is gebaseerd. Uw enige remedie voor ontevredenheid met deze website is om te stoppen met het gebruik van deze website.
U erkent en stemt ermee in dat de Sites worden aangeboden op een “As Is” en “As Available” basis. Geen van de onderneming, haar affiliates, dochterondernemingen of haar of hun functionarissen, directeuren, werknemers of agenten (gezamenlijk de “Ondernemingspartijen” garandeert de nauwkeurigheid, volledigheid, tijdigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of nuttigheid van enig deel van de Site. Geen van de ondernemingspartijen garandeert dat de Sites ononderbroken of zonder fouten zullen zijn, dat specifieke informatie die wordt aangevraagd zal worden verstrekt of dat deze site of haar server(s) vrij zijn of zullen zijn van computer virussen of andere schadelijke elementen. U stemt uitdrukkelijk in dat het gehele risico met betrekking tot de kwaliteit en prestaties van de Sites en de nauwkeurigheid, tijdigheid of volledigheid van de inhoud of diensten uitsluitend door u wordt aangenomen.
Geen van de ondernemingspartijen doet enige, en wijst hierbij specifiek alle, verklaringen, endorsements, garanties en waarborgen, expliciet of impliciet, af met betrekking tot deze site en enige van de informatie, software en andere materialen daarin, inclusief zonder beperking, de impliciete garanties van verhandelbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, titel en niet-inbreuk op de rechten van derden.
U begrijpt en stemt ermee in dat enige inhoud, software, materialen en/of gegevens die zonder meer worden gedownload of anderszins verkregen via het gebruik van de website, op uw eigen risico worden gebruikt en dat u uitsluitend verantwoordelijk bent voor enige schade aan uw computersysteem of verlies van gegevens dat voortvloeit uit de download van dergelijke inhoud, materialen en/of gegevens.
De Gebruikers begrijpen en stemmen er uitdrukkelijk mee in dat de Onderneming niet aansprakelijk zal zijn voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of voorbeeld schade, inclusief maar niet beperkt tot, schade voor verlies van winst, goodwill, gebruik, gegevens of andere ontastbare verliezen (zelfs als de Onderneming is geïnformeerd over de mogelijkheid van dergelijke schade), voortkomend uit: (i) het gebruik of het onvermogen om de dienst te gebruiken; (ii) de kosten van de vervangende producten, goederen en diensten die voortkomen uit enige producten, goederen, gegevens, informatie of diensten die zijn gekocht of verkregen of berichten die zijn ontvangen of transacties die zijn aangegaan via of van de dienst; (iii) ongeautoriseerde toegang tot of wijziging van de transmissies of gegevens van de Gebruikers; (iv) verklaringen of gedrag van enige derde partij op de dienst; (v) beëindiging van de Accounts van de Gebruikers; of (vi) enige andere aangelegenheid met betrekking tot de Accounts. In het geval dat niettegenstaande het voorgaande, de Onderneming aansprakelijk wordt bevonden jegens een Gebruiker voor schade uit welke oorzaak ook, en ongeacht de vorm van de actie (of deze nu voortvloeit uit contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), productaansprakelijkheid of anderszins), zal de aansprakelijkheid van de Onderneming jegens de Gebruiker worden beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker heeft betaald voor zijn/haar/haar Account in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis.
Voor de doeleinden van deze sectie Gegevensverwerking alleen:
Extra informatie over hoe persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt, is opgenomen in Tableo’s Privacybeleid voor Restaurants en Tableo’s Privacybeleid voor Gasten (samen, de “Privacybeheers”), die zijn opgenomen door verwijzing.
Uw rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden kunnen niet volledig of gedeeltelijk worden overgedragen of toegewezen.
Alle vereiste kennisgevingen moeten schriftelijk worden gegeven, inclusief via e-mail, aan Tableo Ltd., Merlin House, Mountbatten Street, Hamrun HMR1574, Malta en aan de volgende e-mailadres:
[email protected] - voor Ondersteuning, Gegevensverwerking, Juridische en andere Algemene kennisgevingen, of
[email protected] - voor Betalingen/plannen wijzigingen/beëindiging/downgrades/pauzes.
Wij kunnen u kennisgeving geven op het e-mailadres of postadressen die door u aan ons zijn verstrekt in uw registratie, zoals door u van tijd tot tijd bijgewerkt.
Het niet handhaven van onze rechten onder deze Voorwaarden leidt niet tot afstand van onze rechten.
Mocht enige van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar worden bevonden, blijven alle andere bepalingen onaangetast.
Deze Voorwaarden mogen op geen enkele manier worden gewijzigd zonder onze expliciete schriftelijke toestemming. Deze Voorwaarden beogen of willen geen agentschap, partnerschap, joint venture, franchisegever-franchisenemer, of werkgever-werknemer relatie creëren.
Alle en eventuele koppen die worden gebruikt, zijn uitsluitend voor referentiedoeleinden en definiëren, beperken, construeren of beschrijven op geen enkele manier de reikwijdte of omvang van enige Sectie.
Alle vertrouwelijke informatie verkregen in verband met deze Voorwaarden, de Sites of het gebruik daarvan blijft vertrouwelijk. Vertrouwelijke informatie mag alleen worden onthuld aan uw professionele adviseurs, werknemers, functionarissen, onderaannemers en agenten, en alleen waar (i) onthulling noodzakelijk is voor het uitoefenen en uitvoeren van rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden, (ii) zij op de hoogte zijn gesteld van de vertrouwelijke aard van de onthulde informatie en (iii) zij ermee instemmen om zich te houden aan de vertrouwelijkheidseisen van deze Voorwaarden.
Deze Voorwaarden worden geïnterpreteerd en zijn uitsluitend onderworpen aan de Maltese wetgeving. Elk geschil, claim of controverse die ontstaat tussen u en ons in verband met deze Voorwaarden of de Sites, zal uitsluitend worden beslecht door de Rechtbanken van Malta. Niets verhindert ons om rechtszaken aan te spannen ter bescherming van onze intellectuele eigendomsrechten voor elke bevoegde rechtbank.
Voor meer informatie over deze Voorwaarden, neem contact met ons op via [email protected]