Laatste update: oktober 22, 2025
Samen vormen de volgende documenten een enkele, bindende Overeenkomst tussen u en Tableo Ltd (de “Partijen”) en worden gezamenlijk aangeduid als de “Algemene Voorwaarden” of “Overeenkomst”: (i) Gebruiksvoorwaarden; (ii) Gegevensverwerkingsaddendum (DPA); (iii) Privacybeleid; (iv) Gasten Gebruiksvoorwaarden; en (v) Gasten Privacybeleid. Elke beleidslijn of document dat in deze Algemene Voorwaarden wordt genoemd, is door verwijzing opgenomen. Tableo wordt aangeboden als een service van Tableo Ltd. Voor de doeleinden hiervan worden Tableo en Tableo Ltd gezamenlijk aangeduid als de “Onderneming” of “Tableo”. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Sites en webapplicaties van Tableo, inclusief tableo.com, app.tableo.com en elk van hun subdomeinen of opvolgende domeinen (gezamenlijk de “Sites”), samen met alle diensten, functies of inhoud die via de Sites beschikbaar zijn gesteld. De Onderneming biedt een online webapplicatie voor restaurant eigenaren die zich bij haar hebben geregistreerd, om restaurantconsumenten (elk, een “Gast”) een snelle, vriendelijke manier te bieden om tafels in restaurants te reserveren vanuit een web-enabled apparaat. Alle gebruikers, ongeacht of ze een Gast, Restaurant of andere partij zijn, van de Sites (elk, een “Gebruiker”), inclusief, maar niet beperkt tot, verkopers die een Account aanvragen (“Account” betekent het restaurantaccount op app.tableo.com dat door de Onderneming voor een restaurant is verstrekt) zijn onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden. De Onderneming behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd zonder kennisgeving te actualiseren en te wijzigen. Alle functies die aan de huidige Accounts zijn toegevoegd, inclusief de release van nieuwe en bijgewerkte functies (de “Wijzigingen”), zijn onderworpen aan de Algemene Voorwaarden. Voortgezet gebruik van een Account na eventuele Wijzigingen vormt instemming met dergelijke Wijzigingen. De oorspronkelijke taal van deze Algemene Voorwaarden is het Engels. Als een vertaling verschilt, prevaleert de Engelse versie.
(a) Relatie met Restaurants; Geen Agentschap of Goedkeuring. De Onderneming verkoopt, licentieert of keurt geen van de Restaurants goed die deelnemen of zijn vermeld op de website en fungeert niet als een verkoopagent of een agent van een handelaar of aanbieder van voedsel, producten of diensten. De Onderneming heeft geen en zal geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aannemen voor, of gerelateerd aan, voedsel, producten en diensten die worden aangeboden, verkocht of geleverd door de Restaurants die deelnemen of zijn vermeld op de website. De Onderneming onderschrijft, garandeert of waarborgt het voedsel, de producten of diensten van een restaurant niet, inclusief, maar niet beperkt tot, prijzen, promoties, programma's, beleid, diensten of andere informatie die door een restaurant is gepost. U dient eventuele vragen, klachten of claims met betrekking tot voedsel, producten of diensten direct aan het desbetreffende restaurant te richten.
(b) Website-inhoud; Wijzigingen. De Onderneming garandeert niet dat producten of beschrijvingen, of enige andere inhoud van de website nauwkeurig, volledig, betrouwbaar, actueel of foutloos is. Website-inhoud is uitsluitend voor informatieve doeleinden en de Onderneming is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheid of onvolledigheid in product- of service-inhoud, gebruikersbeoordelingen of commentaar, of andere inhoud op de website. De Onderneming is niet aansprakelijk voor enige vertragingen, onnauwkeurigheden, fouten of omissies met betrekking tot de informatie of de overdracht of levering van geheel of enig deel daarvan, voor enige schade die daaruit voortvloeit of ontstaat, of voor de resultaten die worden verkregen door gebruik van de informatie. De Onderneming is niet aansprakelijk voor enige handelingen of omissies van handelingen op Tableo of enige Restaurant op de website. U loopt het volledige risico met betrekking tot de nauwkeurigheid, adequaatheid, volledigheid, actualiteit, geldigheid en kwaliteit van informatie met betrekking tot de voedsel, producten of diensten die aan u door een Restaurant worden verstrekt. Informatie op de website kan zonder kennisgeving wijzigen.
(c) Restaurantverantwoordelijkheid; Gast-Restaurantgeschillen. Tableo aanvaardt geen aansprakelijkheid, verplichting of verantwoordelijkheid in verband met enige transacties tussen een Gast en enige Restaurant(s), inclusief, maar niet beperkt tot, het falen van een van beide partijen om een reservering aan te houden, de kennis (of het gebrek daaraan) van een Restaurant over de voedselallergieën van een Gast, verwondingen en/of schade die door een Gast in een Restaurant zijn opgelopen of veroorzaakt, het gedrag van een Gast of medewerkers in een Restaurant of de kwaliteit van het voedsel, de service en producten in een Restaurant. Als een Gast een geschil heeft met een Restaurant of een derde partij, ontheffen alle partijen de Onderneming (en haar agenten en werknemers) van claims, eisen en schade (werkelijke en gevolgschade) van elke soort en aard, bekend en onbekend, vermoed en ongevonden, openbaar en niet-officieel, voortvloeiend uit of op enigerlei manier verbonden met een dergelijk geschil.
(d) Communicatie namens Restaurants. Tableo mag e-mail of SMS-bevestigingen sturen namens restaurants om reserveringen te bevestigen of op te volgen of om een beoordeling of feedback te vragen. Tableo heeft het recht om in dergelijke e-mailbevestigingen te verschijnen, en u stemt in met de plaatsing van een klein geëtiketteerd reclame-logo (hyperlink) dat Tableo of een Tableo-partnerbedrijf of website promoot.
(e) Gebruikersinhoud (Beoordelingen, Commentaren en Andere Indientingen). De Diensten kunnen het mogelijk maken voor Gasten om beoordelingen, commentaren en beoordelingen in te dienen, e-mails en andere communicatie te versturen; en suggesties, ideeën, commentaren, vragen of andere informatie in te dienen voor publicatie en distributie naar restaurants en andere derden (“Gebruikersinhoud”). Dergelijke Gebruikersinhoud mag niet illegaal, bedreigend, obsceen, racistisch, lasterlijk, kwetsend, pornografisch zijn, inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten, illegale activiteiten promoten of schade toebrengen aan groepen en/of individuen, inbreuk maken op privacy, bewust vals of anderszins schadelijk voor derden zijn, en mag niet bestaan uit of Gebruikersinhoud bevat die software, computervirussen, commerciële sollicitatie, politieke campagnes, kettingbrieven, massmailings, enige vorm van “spam” of verwijzingen naar illegale activiteit, wanpraktijken, opzettelijke overbelasting, valse reclame of gezondheidscode-inbreuken (bijv. vreemde objecten in voedsel, voedselvergiftiging, enz.). Gasten mogen geen valse e-mailadres gebruiken, zich voordoen als enig persoon of entiteit, of op andere wijze misleiden over de oorsprong van Gebruikersinhoud. Tableo behoudt zich het recht voor (maar heeft geen verplichting) om Gebruikersinhoud naar eigen inzicht te controleren, te verwijderen of te bewerken, inclusief als Gebruikersinhoud in strijd is met enige Tableo-beleid. Tableo aanvaardt geen verantwoordelijkheid en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige Gebruikersinhoud die door een Gebruiker of derde partij is ingediend.
(f) Links naar Andere Websites. De website kan links bevatten naar websites van derden (“Derde Websites”), die op geen enkele manier als een goedkeuring van de inhoud of diensten in die gelinkte Derde Website worden beschouwd. Deze Algemene Voorwaarden gelden alleen voor Tableo Sites en niet voor Derde Websites. De Onderneming kan de Derde Website niet bezitten of exploiteren, en heeft niet alle materialen, inclusief goederen of diensten, die beschikbaar zijn via Derde Websites, beoordeeld en kan deze niet beoordelen. De Onderneming sluit uitdrukkelijk enige verantwoordelijkheid uit voor de inhoud, de nauwkeurigheid van de informatie en enige producten of diensten die beschikbaar zijn op de Derde Websites. Als u beslist om toegang te krijgen tot gelinkte Derde Websites, doet u dit op uw eigen risico.
(g) Gebruik van Openbare Inhoud. De Onderneming behoudt zich het recht voor en de Gebruikers stemmen ermee in dat alle informatie in een Account die als “Openbaar” is aangemerkt, door de Onderneming voor promotionele doeleinden kan worden gebruikt. Externe zoekmachines kunnen dergelijke openbare informatie ook indexeren.
(a) Registratie. Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de website, moet u zich registreren als een unieke gebruiker. U moet ons ook bepaalde informatie geven, zoals uw e-mailadres en mobiele contactnummer, die allemaal nauwkeurig en actueel moeten zijn. U mag niet (i) de gebruikersgegevens van een andere persoon selecteren of gebruiken met de bedoeling zich voor te doen als die persoon; (ii) gebruikersgegevens gebruiken waarin een andere persoon rechten heeft zonder de toestemming van die persoon; of (iii) gebruikersgegevens gebruiken die de Onderneming, naar eigen goeddunken, als aanstootgevend beschouwt. Het niet verstrekken van enige gevraagde informatie kan de creatie van een Account vertragen of voorkomen.
(b) Acceptabel Gebruik en Geschiktheid. U verklaart dat: (i) de informatie die u indient waarheidsgetrouw en nauwkeurig is en dat u uw identiteit niet heeft vervalst; (ii) u uw contactinformatie zult bijwerken als deze verandert zodat we u kunnen bereiken; (iii) u bent verbonden met een restaurant, café, bar, hotel F&B-uitgang of andere horeca-instelling (bijv. als eigenaar, werknemer, aannemer of gevolmachtigde agent) en het recht hebt om deze te vertegenwoordigen, of anderszins een legitieme zakelijke bedoeling en autoriteit hebt om de Diensten te gebruiken; (iv) u bent 18 jaar of ouder, (v) uw gebruik van de website en uw gebruik van de diensten die op de website beschikbaar zijn, geen enkele toepasselijke wet of regelgeving schendt; (vi) u zult het Account niet gebruiken om ongeautoriseerde toegang te proberen te verkrijgen, om de Diensten te verstoren of ontwrichten, persoonlijke gegevens te delven of te schrapen, beveiligingstests zonder schriftelijke toestemming uit te voeren, de Diensten voor risicovolle activiteiten te gebruiken, of spam te versturen of kwaadaardige code in te voegen. Accounts kunnen alleen worden uitgegeven aan individuen van 18 jaar of ouder, die niet onder juridische aanspraken vallen en instemmen met deze Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid. Accounts die door “bots” of andere geautomatiseerde methoden zijn geregistreerd, zijn niet toegestaan en worden verwijderd als ze worden gedetecteerd.
(c) Beveiliging en Verantwoordelijkheid. U bent verantwoordelijk voor al het gebruik of de activiteit op uw Account, inclusief het gebruik van de account door een derde partij die door u is gemachtigd om uw gebruikersgegevens en wachtwoord te gebruiken. Elke frauduleuze, misbruikachtige of anderszins illegale activiteit kan grond zijn voor beëindiging van uw account, naar eigen goeddunken van de Onderneming, en de Onderneming kan u verwijzen naar de juiste wetshandhavingsinstanties. U bent verantwoordelijk voor het behoud van de beveiliging van uw wachtwoord. De Onderneming is niet aansprakelijk voor enig verlies dat u kunt lijden door gebruik van uw wachtwoord door anderen. U stemt ermee in de Onderneming onmiddellijk op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar [email protected] van enig bekend of vermoed ongeoorloofd gebruik van uw Account of enige andere schending van de beveiliging die u kent met betrekking tot de Sites of uw Account, inclusief verlies, diefstal of ongeoorloofde bekendmaking van uw wachtwoord of andere informatie. U stemt ermee in om eventuele schendingen van deze Overeenkomst door anderen aan de Onderneming te rapporteren. Het niet volledig naleven van deze Sectie vormt een schending van deze Overeenkomst en kan resulteren in onmiddellijke opschorting of beëindiging in overeenstemming met Beëindiging van het Account en de Dienst, Downgrades en Pauzes (§ a).
(d) Licentie en Gebruik Beperkingen. Gebruik van een Account verleent een Gebruiker geen licentie op enige software die is opgenomen in, of gebruikt wordt door, het Account. Gebruikers stemmet in te niet, direct of indirect: reverse engineeren, decompileren, assembleren of anderszins proberen de broncode, objectcode, of onderliggende structuur, ideeën, of algoritmen van, of gevonden in, of via, het Account of enige software, documentatie, of gegevens gerelateerd aan het Account, te ontdekken; eigendomsnotities of labels van het Account of enige Software te verwijderen, de Account of enige Software te modificeren, vertalen, of afgeleide werken op basis van de Account of enige Software te creëren; of rechten op de Account of enige Software te kopiëren, distribueren, in pand geven, toewijzen, of anderszins over te dragen. Het Account moet uitsluitend worden gebruikt voor zakelijke of persoonlijke doeleinden van een Gebruiker, zoals het geval kan zijn, en een Gebruiker mag het Account of enige Software niet voor tijddelen of servicebureau doeleinden gebruiken of anderszins ten behoeve van een derde partij. Als een Gebruiker het Account in een land binnen de Europese Gemeenschap gebruikt, geldt de verbod op modificeren, vertalen, reverse engineering, decompileren of assembleren of het creëren afgeleide werken op basis van de Diensten of de Software niet voor de rechten van een Gebruiker onder enige wetgeving die de E.C. Raad Richtlijn over de Juridische Bescherming van Computerprogramma's implementeert. Voor de duidelijkheid, aanvullende rechten en beperkingen verschijnen in de sectie Intellectuele Eigendom.
(e) Betalingen en Betalingsgateway. Tableo biedt betalingsmogelijkheden via derden verwerkers (momenteel Stripe, Inc.) voor zijn Gebruikers die (a) Gastbetalingen die door Restaurants worden verzameld en (b) de betalingen van het Restaurant aan Tableo (bijv. abonnementen, gebruikskosten, belastingen) dekken. Het Restaurant is de handelaar van record voor Gasttransacties; Tableo faciliteert de verwerking en is geen partij voor de Gast-Restauranttransacties of het beleid van het Restaurant.
(i) Een Restaurant kan vereisen dat Gasten een geldige betaalmethode verstrekken om een reservering te veilig te stellen, no-show/kans- en annuleringskosten te autoriseren, aanbetalingen/voorschotten (inclusief evenementen) te betalen, en vouchers/producten aan te schaffen. Kosten moeten de geposte beleid van het Restaurant en de wetgeving volgen. Terugbetalingen/chargebacks/beleidsgeschillen zijn tussen het Restaurant en de Gast; gerelateerde netwerk-/verwerkingskosten zijn de verantwoordelijkheid van het Restaurant.
(ii) Betalingsinformatie wordt verzameld en verwerkt door Stripe op basis van zijn voorwaarden en PCI-DSS verplichtingen. Tableo slaat CVV niet op en gebruikt tokenisering waar toepasbaar. Betalingsgegevens kunnen worden gedeeld met betalingsnetwerken, verkrijgende banken en noodzakelijke serviceproviders (bijv. boekhoudsoftware) om betalingen te verwerken, fraude te voorkomen en te voldoen aan de wet.
(a) Plan Types. De Diensten worden aangeboden als (i) een Freemium Plan en (ii) Betaalde Abonnements. Betaalde Abonnements worden aangeboden in meerdere niveaus die verschillen in boekings/capaciteitslimieten en/of beschikbare functies, zoals beschreven op de website of toepasselijke Bestelformulier.
(b) Betaalde Abonnements; Kosten; Facturering. Kosten voor Betaalde Abonnements worden in rekening gebracht volgens de dan geldende prijslijst op het moment dat het abonnement start (de “Activatiedatum”). Kosten kunnen worden herzien; de Onderneming zal voorafgaand aan wijzigingen een kennisgeving geven voordat deze van kracht worden. Betaalde maandelijkse abonnementen worden maandelijks gefactureerd, pro-rata vooraf voor de resterende kalendermaand die begint op de Activatiedatum (bijv. start op de 15e → kosten voor de resterende 15 dagen van die maand). Daarna vindt de maandelijkse kosten vooraf plaats op de 1e dag van elke kalendermaand. Jaarplannen kunnen worden aangeboden onder aparte voorwaarden (bijv. looptijd, kortingen, annuleringsregels) die bij aankoop worden verstrekt; die voorwaarden gelden in geval van conflict met deze Sectie. Zie Kosten; Betalingsvoorwaarden; Niet-betaling §(a)–(b) voor vervaldatum, kosten en afhandeling van niet-betaling.
(c) Gebruiksbasis en Derde Kosten. Naast abonnementskosten kunnen de volgende kosten op een gebruiksbasis in rekening worden gebracht (als deze niet zijn inbegrepen in het geselecteerde niveau): boekingen die via derde partijen zijn ontvangen en in rekening gebracht per cover, SMS, betalingsverwerking, add-ons, en eventuele boekings/capaciteitslimieten kosten. Gebruiksgebonden en derde bedragen worden in het algemeen maandelijks achteraf gefactureerd en zijn verschuldigd bovenop de abonnementskosten, samen met toepasselijke belastingen (zie Kosten; Betalingsvoorwaarden; Niet-betaling §(f) Belasting)
(d) Freemium Plan. Freemium-accounts zijn beperkt tot 100 covers per kalendermaand. (Legacy Freemium-accounts die voor 07 mei 2025 zijn geregistreerd, zijn beperkt tot 50 boekingen per kalendermaand). Zodra de toepasselijke maandlimiet is bereikt, kunnen er geen nieuwe boekingen worden geplaatst totdat de limiet op de 1e dag van de volgende kalendermaand opnieuw wordt vastgesteld. De beschikbaarheid, omvang en voorwaarden van het Freemium Plan zijn naar goeddunken van de Onderneming. De Onderneming kan het Freemium Plan te allen tijde wijzigen, opschorten of stopzetten en kan elk Freemium-account zonder voorafgaande kennisgeving om welke reden dan ook beëindigen, inclusief vermoedelijke kwaadwilligheid, misbruik of gebruik dat niet te goeder trouw is.
(a) Beëindiging door de Onderneming. De Onderneming kan elk Account opschorten of beëindigen, of huidige of toekomstige gebruik van de Diensten op elk moment en om welke reden dan ook weigeren, inclusief maar niet beperkt tot schending van deze Voorwaarden, vermoedelijke kwaadwilligheid, misbruik, niet-betaling, of gebruik dat niet te goeder trouw is. Bij beëindiging kan de Onderneming het Account en de gearchiveerde gegevens binnen negentig (90) dagen verwijderen, onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving. Voor beëindiging wegens niet-betaling, zie Kosten; Betalingsvoorwaarden; Niet-betaling §(c).
(b) Annulering door Klant (Accountbeëindiging). De Klant kan het Account beëindigen door schriftelijke kennisgeving te geven aan [email protected]. Het Account blijft op het dan geldende plan en tarief voor elke Factureringscyclus die begint terwijl de 30-dagen Kennisgevingsperiode loopt. Er zijn geen terugbetalingen, kredieten of pro-rata voor gedeeltelijke maanden of andere betaalde periodes (bijv. jaarlijkse, 6-maandelijkse, kwartaal abonnementen). Opgebouwde bedragen (inclusief per-cover/boekingskosten, overschrijdingen, SMS, betalingsverwerking, kosten van derde reserveringskanalen, en andere add-ons) blijven verschuldigd en kunnen in de volgende Factureringscyclus worden in rekening gebracht om het openstaande saldo te vereffenen. Na beëindiging (zie Kosten; Betalingsvoorwaarden; Niet-betaling §(c)-(d)). De Onderneming kan gearchiveerde data binnen negentig (90) dagen verwijderen, onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving.
(c) Downgrade van een Betaald Abonnement naar een Freemium Plan. Een verzoek om over te stappen van een Betaald Abonnement naar het Freemium Plan wordt beschouwd als beëindiging van het betaalde plan en het begin van het Freemium Plan. Dezelfde kennisgevingregels, effectieve datum, en facturering gevolgen zoals vermeld in subsectie (b) zijn van toepassing.
(d) Downgrades tussen Betaalde Abonnements. De Klant kan een downgrade aanvragen naar een lager betaald plan op elk moment vóór de start van de factureringscyclus door een e-mail te sturen naar [email protected]. Het huidige plan blijft van kracht tot het einde van de huidige kalendermaand, en de downgrade treedt in op de eerste dag van de volgende maand. Er zijn geen terugbetalingen, kredieten of pro-rata voor de huidige maand. Op de effectieve datum wijzigen de planken functies/limieten; eventuele gebruiksgebonden of derde kosten die vóór de effectieve datum zijn gemaakt, blijven verplicht (zie Kosten; Betalingsvoorwaarden; Niet-betaling §(c)-(d)).
(e) Pauzes. De Klant kan een verzoek indienen voor een pauze van de Account op elk moment vóór de start van de factureringscyclus door een e-mail te sturen naar [email protected]. Het huidige plan blijft van kracht tot het einde van de huidige kalendermaand, en de pauze treedt in op de eerste dag van de volgende maand. Tijdens een pauze zijn online boekingen uitgeschakeld en kan de toegang beperkt zijn; abonnements kosten stoppen, en er geldt een € / £ / $ 10 per maand gegevensretentie vergoeding. Gebruiksgebonden en derde kosten die vóór de effectieve datum zijn gemaakt blijven verschuldigd en kunnen in de volgende Factureringscyclus worden in rekening gebracht (zie Kosten; Betalingsvoorwaarden; Niet-betaling §(c)-(d)). De Klant kan verzoeken om herstel naar elk beschikbaar plan door een e-mail te sturen naar [email protected]
(a) Vervaldatum en inning. Abonnementkosten zijn onmiddellijk verschuldigd op de Activatiedatum en, daarna, worden elke eerste dag van elke Begunstiging Cyclus voor die gehele kalendermaand vooraf in rekening gebracht (Europe/Malta tijd). De Klant machtigt de Onderneming om elk betalingsmiddel dat is geregistreerd in rekening te brengen voor alle verschuldigde bedragen (abonnements kosten, gebruiksgebonden en derde kosten, belastingen).
(b) Mislukte betalingen en coulanceperiode. Als een incasso om welke reden dan ook mislukt, heeft de Klant een coulanceperiode van 3 dagen om de mislukking te verhelpen. Als de betaling niet aan het einde van de derde dag is ontvangen, wordt het Account opgeschort: toegang wordt beperkt en een betalingsscherm wordt gepresenteerd totdat het openstaande bedrag is betaald.
(c) Beëindiging wegens niet-betaling. Als een onbetwistbaar bedrag 60 dagen na de vervaldatum onbetaald blijft, kan de Onderneming het Account beëindigen wegens niet-betaling. Beëindiging doet geen afbreuk aan reeds verschuldigde bedragen; openstaande bedragen blijven verschuldigd.
(d) Rente voor te late betalingen en herstelkosten. Op onbetwiste achterstallige bedragen kan de Onderneming wettelijke rente voor te late betalingen in rekening brengen, berekend op het referentietarief van de Europese Centrale Bank (ECB) + 8%, opbouwend vanaf dag 30 na de vervaldatum totdat betaald is, plus een vast €50 herstelkosten in gevallen waar het account is beëindigd vanwege geen betaling.
(e) Betwiste bedragen. De Klant moet geschillen over facturering schriftelijk melden binnen 15 dagen na factuur/incasso naar [email protected]. Alleen het betwiste deel mag worden ingehouden; alle andere bedragen blijven verschuldigd.
(f) Belastingen. Prijzen voor abonnementsplannen en enige derde/gebruikskosten zijn exclusief belastingen. De Klant is verantwoordelijk voor BTW en andere van toepassing zijnde belastingen, die waar vereist door de wet zullen worden geheven. Voor EU-lidstaten (met uitzondering van Malta) ondersteunt de Onderneming het omgekeerde verleggingsmechanisme: de Klant moet een geldig EU-BTW-nummer voor verificatie verstrekken; als er geen geldig nummer wordt verstrekt of de verificatie faalt, wordt BTW toegevoegd. Klanten buiten de EU worden door de Onderneming niet belast met BTW (lokale belastingen, douanerechten of inhoudingen – indien aanwezig – blijven de verantwoordelijkheid van de Klant). De Onderneming kan te allen tijde opnieuw de BTW-gegevens verifiëren en de bedragen (inclusief BTW) aanpassen of opnieuw factureren als een BTW-nummer ongeldig is, wordt ingetrokken, of als de aangegeven vestigingsplaats onjuist is.
(g) Cross-account afrekening (met toestemming). Waar de Klant meerdere gerelateerde Accounts beheert, kan de Onderneming, met de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Klant, kredieten toepassen of een geldig betaald middel dat voor één Account is gehouden gebruiken om bedragen die verschuldigd zijn op een andere gerelateerde Account te vereffenen, onder voorbehoud van de toepasselijke wet.
(h) Herstel. Na volledige betaling van alle achterstallige bedragen (vermeld in sectie (d)), kan de Onderneming de opgeschorte service herstellen; herstel na beëindiging kan een nieuw abonnement vereisen en een vaste €50 kosten voor herstel zouden van toepassing zijn.
(i) Betalingen van het Restaurant aan Tableo. Het Restaurant moet een geldige betaalmethode onderhouden - kaart of SEPA Direct Debit, verwerkt via Stripe - voor abonnementen, gebruiksgebonden en derde kosten, belastingen en andere verschuldigde bedragen. Het Restaurant machtigt Tableo en Stripe om elk betalingsmiddel dat is geregistreerd in rekening te brengen of debiteren voor al deze bedragen.
De Gebruikers erkennen en stemmen ermee in dat alle en elk van de namen en logo's van de Onderneming of Restaurant gerelateerd aan de Account en de Onderneming of Restaurant en alle gerelateerde product- en dienstnamen, ontwerpmerken en slogans, het eigendom zijn van de Onderneming, het Restaurant of hun gelieerde bedrijven of leveranciers, indien van toepassing (gezamenlijk de “Merken”). Door in te stemmen met deze Algemene Voorwaarden, stemmen de Gebruikers ermee in om geen van de Merken te gebruiken in enige advertentie, publiciteit of op enige andere commerciële manier zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onderneming of het toepasselijke Restaurant. De Gebruikers hebben geen titel of eigendom in de Account, de Software of de Merken (behalve hun eigen Merken) en geen andere rechten in de Account, de Software of de Merken. Alle eigendomsrechten blijven bij de Onderneming, het Restaurant of hun derde leveranciers, indien van toepassing. De Gebruikers stemmen ermee in om alle intellectuele eigendomswetten na te leven en mogen geen enkel belang in, of rechten op, de Merken (behalve hun eigen) belasten of beweren.
Door zich te registreren voor een Account, stemt elk Restaurant ermee in en verleent de Onderneming het recht om voor deze Sites en andere gerelateerde doeleinden, alle afbeeldingen, logo's, inhoud en andere informatie die te vinden is op de eigen websites van het Restaurant, te gebruiken.
Alle Gebruikers stemmen ermee in de Onderneming, haar dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen en werknemers, en dienstverleners schadeloos te stellen en te vrijwaren van enige claim of eis, inclusief redelijke juridische kosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit het gebruik van de Sites door een Gebruiker, de schending van deze Overeenkomst door de Gebruiker, of de inbreuk van de Gebruiker op enige intellectuele eigendom of ander recht van een persoon of entiteit. Ook al is het verboden, mensen kunnen informatie verstrekken die aanstootgevend, vals, schadelijk of misleidend is. De Onderneming aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dergelijke inhoud of acties.
Onder geen enkele omstandigheid zal de Onderneming aansprakelijk zijn voor verwondingen, overlijden, verlies of schade die is veroorzaakt door uw gebruik van de site, inclusief enige software, materialen, inhoud, voedsel, producten en/of diensten die worden geleverd of gebruikt of afhankelijkheid van informatie die via deze site is verkregen. Het is uw verantwoordelijkheid om de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze site en de hulpbronnen, materialen, inhoud en software die daarin worden geleverd, te evalueren. In geen geval zal de Onderneming aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte, strafbare, incidentele, speciale of gevolgschade voortvloeiend uit of gerelateerd aan de site of deze overeenkomst, ongeacht de basis op garantie, contract of enige andere juridische theorie. Uw enige remedie voor ontevredenheid met deze website is om deze te stoppen met gebruiken.
U erkent en stemt ermee in dat de Sites worden geleverd op een “As Is” en “As Available” basis. Geen van de Onderneming, haar gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen of haar of hun functionarissen, directeuren, werknemers of agenten (gezamenlijk de “Ondernemingsgenoten”) garandeert de nauwkeurigheid, volledigheid, tijdigheid, betrouwbaarheid, geschiktheid of bruikbaarheid van enig deel van de Site. Geen van de Ondernemingsgenoten garandeert dat de Sites ononderbroken of foutloos zullen zijn, dat enige specifieke informatie die wordt gevraagd, zal worden geleverd of dat deze site of haar server(s) vrij zullen zijn van computervirussen of andere schadelijke elementen. U stemt er uitdrukkelijk mee in dat het volledige risico met betrekking tot de kwaliteit en prestaties van de Sites en de nauwkeurigheid, tijdigheid of volledigheid van de inhoud of diensten uitsluitend door u wordt aanvaard.
Geen van de Ondernemingsgenoten doet enige, en wij doen hierbij uitdrukkelijk afstand van enige en alle, verklaringen, goedkeuringen, garanties en waarborgen, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze site en enige van de informatie, software en andere materialen daarin, inclusief zonder beperking, de impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, titel en niet-inbreuk van derde rechten.
U begrijpt en stemt ermee in dat alle inhoud, software, materialen en/of gegevens die worden gedownload of anderszins verkregen via het gebruik van de website, op uw eigen risico worden gebruikt en dat u uitsluitend verantwoordelijk bent voor enige schade aan uw computersysteem of verlies van gegevens die voortkomen uit het downloaden van dergelijke inhoud, materialen en/of gegevens.
De Gebruikers begrijpen en stemmen er uitdrukkelijk mee in dat de Onderneming niet aansprakelijk zal zijn voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of voorbeeldschade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schade voor verlies van winst, goodwill, gebruik, gegevens of andere immateriële verliezen (zelfs als de Onderneming op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade), voortvloeiend uit: (i) het gebruik of het onvermogen om de service te gebruiken; (ii) de kosten van het verkrijgen van vervangend voedsel, goederen en diensten als gevolg van voedsel, goederen, gegevens, informatie of diensten die zijn gekocht of verkregen of berichten die zijn ontvangen of transacties die zijn ingevoerd via of van de service; (iii) ongeoorloofde toegang tot of wijziging van de gegevens of verzendingen van de Gebruikers; (iv) verklaringen of gedrag van een derde partij op de service; (v) beëindiging van de Accounts van de Gebruikers; of (vi) enige andere aangelegenheid met betrekking tot de Accounts. In het geval dat desalniettemin, de Onderneming aansprakelijk wordt bevonden aan een Gebruiker voor schade door welke oorzaak dan ook, en ongeacht de vorm van de actie (of het nu in contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), productaansprakelijkheid of anderszins is), is de aansprakelijkheid van de Onderneming aan de Gebruiker beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker heeft betaald voor zijn/haar/haar Account in de 12 maanden voorafgaand aan het voorval.
Voor de doeleinden van deze sectie over Gegevensverwerking:
Extra informatie over hoe persoonlijke gegevens worden verzameld en gebruikt, is opgenomen in Tableo’s Privacybeleid voor Restaurants en Tableo’s Privacybeleid voor Gasten (samen de “Privacybeleidslijnen”), die zijn opgenomen door verwijzing.
Uw rechten en verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden kunnen niet worden overgedragen of toegewezen, geheel of gedeeltelijk.
Alle vereiste kennisgevingen moeten schriftelijk worden gegeven, inclusief via e-mail, aan Tableo Ltd., Merlin House, Mountbatten Street, Hamrun HMR1574, Malta en naar de volgende e-mailadres:
[email protected] - voor Ondersteuning, Gegevensverwerking, Juridische en andere Algemene kennisgevingen, of
[email protected] - voor Facturering/wijzigingen van plannen/terminaties/downgrades/pauzes.
We kunnen u kennisgeven op het e-mailadres of de postadres die door u aan ons zijn verstrekt bij uw registratie, zoals door u van tijd tot tijd geüpdatet.
Het niet handhaven van onze rechten onder deze Algemene Voorwaarden leidt niet tot een afstand van onze rechten.
Mocht een van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijken te zijn, dan blijven alle andere bepalingen onveranderd.
Deze Algemene Voorwaarden kunnen niet op enige wijze worden gewijzigd zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Deze Algemene Voorwaarden hebben niet de bedoeling om enige agentschap, partnerschap, joint venture, franchise-franchisenemer of werkgever-werknemer relatie te creëren.
Alle en elke koppen die gebruikt worden, zijn uitsluitend voor referentiedoeleinden bedoeld en definiëren, beperken, verklaren of beschrijven op geen enkele manier de reikwijdte of omvang van enige Sectie.
Alle vertrouwelijke informatie verkregen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden, de Sites of het gebruik ervan blijft vertrouwelijk. Vertrouwelijke informatie mag alleen worden bekendgemaakt aan uw professionele adviseurs, werknemers, functionarissen, onderaannemers en agenten, en alleen wanneer (i) openbaarmaking noodzakelijk is voor het uitoefenen en uitvoeren van rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden, (ii) zij zijn geïnformeerd over de vertrouwelijke aard van de openbaar gemaakte informatie en (iii) zij akkoord gaan met de vertrouwelijkheidsvereisten van deze Voorwaarden.
Deze Voorwaarden worden geïnterpreteerd in overeenstemming met en zijn uitsluitend onderhevig aan de Maltezer wet. Elk geschil, elke claim of controverse die ontstaat tussen u en ons in verband met deze Algemene Voorwaarden of de Sites wordt uitsluitend beslecht door de rechtbanken van Malta. Niets staat ons erin tegen om juridische stappen te ondernemen ter bescherming van onze intellectuele eigendomsrechten voor enige bevoegde rechtbank.
Voor verdere informatie over deze Algemene Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]