Laatste update: september 2, 2026
Samen vormen de volgende documenten één bindende Overeenkomst tussen u en Tableo Ltd (de “Partijen”) en worden zij gezamenlijk aangeduid als de “Algemene voorwaarden” of “Overeenkomst”: (i) Gebruiksvoorwaarden; (ii) Addendum inzake gegevensverwerking (DPA); (iii) Privacybeleid; (iv) Gebruiksvoorwaarden voor gasten; en (v) Privacybeleid voor gasten. Alle beleidsregels of documenten waarnaar in deze Algemene voorwaarden wordt verwezen, maken door verwijzing deel uit van deze Algemene voorwaarden.
Tableo Ltd wordt aangeduid als “De Onderneming” of “Tableo”.
Dit Privacybeleid bevat de soorten informatie die door Tableo worden verzameld en geregistreerd en hoe wij deze gebruiken.
Als u aanvullende vragen hebt of meer informatie over ons Privacybeleid nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Dit Privacybeleid is van toepassing op de onlineactiviteiten op de Websites en webapplicaties van Tableo, waaronder tableo.com, app.tableo.com en alle subdomeinen of opvolgende domeinen daarvan (gezamenlijk de “Websites” of het “Platform”) Dit beleid is niet van toepassing op informatie die offline of via andere kanalen dan dit platform wordt verzameld.
De oorspronkelijke taal van het Privacybeleid is Engels. Indien enige vertaling afwijkt, prevaleert de Engelse versie.
Door onze Websites te gebruiken, stemt u hierbij in met ons Privacybeleid en gaat u akkoord met de voorwaarden ervan.
De persoonsgegevens die u wordt gevraagd te verstrekken en de redenen waarom u wordt gevraagd deze te verstrekken, worden u duidelijk gemaakt op het moment waarop wij u vragen uw persoonsgegevens te verstrekken. Dit omvat doorgaans uw identiteit en contactgegevens en andere informatie die nodig is om een zakelijke of contractuele relatie met u tot stand te brengen.
Als u rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen wij aanvullende informatie over u ontvangen, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, de inhoud van het bericht en/of eventuele bijlagen die u ons stuurt, en alle andere informatie die u mogelijk naar eigen keuze verstrekt.
Wanneer u een Account registreert, kunnen wij u om uw contactgegevens vragen, waaronder bijvoorbeeld uw naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Wanneer u ervoor kiest uw Tableo Account te koppelen aan een dienst van een derde partij, waaronder Google Business Profile, kunnen wij informatie van die dienst ontvangen voor zover u dit toestaat. In het geval van Google kan dit informatie omvatten die nodig is om uw Restaurant en Google Business Profile te identificeren en aan elkaar te koppelen, zoals bedrijfs- en locatiegegevens, account- of profielidentificatoren en authenticatietokens of vergelijkbare technische informatie die nodig is om de verbinding in stand te houden. U kunt de toegang van Tableo via uw Google Account intrekken of de toepasselijke integratie verbreken wanneer deze functionaliteit beschikbaar is.
Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen op verschillende manieren, onder meer om:
Onze website aanbieden, exploiteren en onderhouden
Onze website verbeteren, personaliseren en uitbreiden
Begrijpen en analyseren hoe u onze website gebruikt
Nieuwe producten, diensten, functies en functionaliteiten ontwikkelen
Met u communiceren, rechtstreeks of via een van onze partners, onder meer voor klantenservice, om u updates en andere informatie met betrekking tot de Websites te verstrekken, en voor marketing- en promotiedoeleinden
U e-mails sturen
Fraude opsporen en voorkomen
Door u geselecteerde integraties koppelen en beheren, waaronder het verifiëren van uw Restaurant en het koppelen ervan aan uw Google Business Profile en het mogelijk maken dat in aanmerking komende reserveringen die via Google Search en Google Maps zijn gemaakt, via Tableo worden ontvangen en beheerd.
Wanneer u onze websites bezoekt, gebruiken wij een ingebouwde tool voor klantrelatiebeheer (CRM) van Freshworks om ons te helpen uw vragen te beantwoorden en uw ervaring te verbeteren. Deze tool kan automatisch bepaalde technische informatie over uw bezoek verzamelen, waaronder uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en (waar beschikbaar) geschatte locatiegegevens (land, stad). Als u een contactformulier indient of onze online chat gebruikt, kunnen wij ook de informatie verzamelen die u verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, mobiele nummer en andere gegevens die u wilt delen, evenals gerelateerde trackinggegevens (waaronder UTM-parameters) die aan uw bezoek zijn gekoppeld. Deze informatie wordt gebruikt om uw vraag te beantwoorden, klantenondersteuning te bieden, websitegebruik te analyseren en onze diensten te verbeteren, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de GDPR.
Tableo hanteert een standaardprocedure voor het gebruik van logbestanden. Deze bestanden registreren bezoekers wanneer zij platforms bezoeken. Alle hostingbedrijven doen dit als onderdeel van de analyses van hostingdiensten. De informatie die door logbestanden wordt verzameld, omvat IP-adressen, browsertype, internetprovider (ISP), datum- en tijdstempel, verwijzende/uitgaande pagina's en mogelijk het aantal klikken. Deze gegevens zijn niet gekoppeld aan informatie waarmee personen kunnen worden geïdentificeerd. Het doel van deze informatie is trends te analyseren, de websites te beheren, de bewegingen van gebruikers op het platform te volgen en demografische informatie te verzamelen.
Voor gebruikers die op de websites inloggen op een account of formulieren via de websites indienen, kunnen wij bepaalde loggegevens (bijv. IP-adres, informatie over apparaat/browser, uitgevoerde acties en tijdstempels) aan uw account of inzending koppelen. Dit doen wij uitsluitend voor zover nodig voor beveiliging, het voorkomen van fraude/misbruik, probleemoplossing, ondersteuning en kwaliteitsborging van de dienstverlening. Deze koppeling is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen om de dienst betrouwbaar en veilig te houden en wordt niet gebruikt voor marketing.
Net als elk ander platform gebruikt Tableo ‘cookies’. Deze cookies worden gebruikt om informatie op te slaan, waaronder de voorkeuren van bezoekers en de pagina's op het platform die de bezoeker heeft geopend of bezocht. De informatie wordt gebruikt om de gebruikerservaring te optimaliseren door de inhoud van onze websites aan te passen op basis van het browsertype van bezoekers en/of andere informatie.
Lees voor meer algemene informatie over cookies “Wat zijn cookies”.
Wij gebruiken Microsoft Clarity, een analysetool voor gebruikersgedrag die ons helpt te begrijpen hoe bezoekers met onze websites omgaan via functies zoals heatmaps en sessie-opnamen. Clarity plaatst cookies, waaronder _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID en SM, om gebruikers te onderscheiden, sessies te volgen en de gebruikerservaring te optimaliseren. Alle cookies zijn niet-essentieel en worden pas geactiveerd nadat u uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Clarity biedt privacybescherming, zoals het maskeren van gevoelige gegevens, anonimisering van IP-adressen, geen fingerprinting en het respecteren van Do-Not-Track-signalen. Zie voor meer informatie de privacyverklaring van Microsoft.
Van tijd tot tijd kunnen wij andere advertentiepartners gebruiken om de diensten van Tableo te promoten.
Dergelijke externe advertentieservers of advertentienetwerken gebruiken technologieën zoals cookies, JavaScript of webbakens in hun respectieve advertenties en links die op Tableo verschijnen en die rechtstreeks naar de browsers van gebruikers worden verzonden. Zij ontvangen automatisch uw IP-adres wanneer dit gebeurt. Deze technologieën worden gebruikt om de doeltreffendheid van hun reclamecampagnes te meten en/of de advertentie-inhoud die u ziet op de platforms die u bezoekt, te personaliseren.
Houd er rekening mee dat Tableo geen toegang tot of controle over deze cookies heeft die door externe adverteerders worden gebruikt.
Het privacybeleid van Tableo is niet van toepassing op andere adverteerders of platforms. Daarom raden wij u aan het privacybeleid van de betreffende externe advertentieservers te raadplegen voor meer gedetailleerde informatie. Dit kan informatie bevatten over hun praktijken en instructies over hoe u zich voor bepaalde opties kunt afmelden.
U kunt ervoor kiezen cookies uit te schakelen via de instellingen van uw browser. Meer gedetailleerde informatie over cookiebeheer met specifieke webbrowsers is te vinden op de respectieve platforms van de browsers.
De volgende bepalingen zijn uitsluitend van toepassing op uw gebruik van deze website. Indien en wanneer u besluit een contractuele relatie aan te gaan met Tableo Limited, zullen uw rechten en die van eventuele eindconsumenten van u worden geregeld door algemene voorwaarden die de hieronder uiteengezette voorwaarden zullen vervangen.
Deze website verwerkt de volgende persoonsgegevens of categorieën persoonsgegevens:
Logbestanden;
Cookies.
Uw gebruik van deze website houdt uw toestemming in voor de verwerking van deze persoonsgegevens.
De gegevens zouden gedurende een periode van maximaal 2 jaar worden opgeslagen en bewaard.
Wij willen ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van al uw rechten inzake gegevensbescherming. Elke gebruiker heeft recht op het volgende:
Het recht op inzage – U hebt het recht om kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen. Wij kunnen u voor deze dienst kosten in rekening brengen, waarvan u vooraf op de hoogte wordt gesteld. Wij zullen u ook vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij aan een verzoek om inzage gevolg geven.
Het recht op rectificatie – U hebt het recht om te verzoeken dat wij informatie waarvan u denkt dat deze onjuist is, corrigeren. U hebt ook het recht om te verzoeken dat wij informatie waarvan u denkt dat deze onvolledig is, aanvullen.
Het recht op gegevenswissing – U hebt het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens wissen, onder bepaalde voorwaarden.
Het recht op beperking van de verwerking – U hebt het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken, onder bepaalde voorwaarden.
Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking – U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens, onder bepaalde voorwaarden.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid – U hebt het recht om te verzoeken dat wij de gegevens die wij hebben verzameld, overdragen aan een andere organisatie of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden.
U kunt elk van deze rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected] of door te schrijven naar: Tableo Ltd, Merlin House, Mountbatten Street, Hamrun, HMR1574 – MALTA. Om uw gegevens te beschermen, kunnen wij u vragen om informatie te verstrekken om uw identiteit en uw relatie tot Tableo te verifiëren (bijv. e-mailadres van account, boekingsreferentie, naam van restaurant).
Indien u een verzoek indient, hebben wij één maand de tijd om u te antwoorden. U erkent en aanvaardt tevens dat in sommige gevallen uw weigering om uw toestemming te verlenen, of uw intrekking van eerder verleende toestemming, kan betekenen dat wij niet in staat zijn de door u gevraagde diensten te leveren.
Een andere prioriteit van ons is het bieden van bescherming aan kinderen wanneer zij internet gebruiken. Wij moedigen ouders en voogden aan om de online activiteiten van hun kinderen te observeren, eraan deel te nemen en/of deze te monitoren en te begeleiden.
De diensten van Tableo worden uitsluitend aangeboden aan personen die meerderjarig zijn of handelen met de toestemming of goedkeuring van een ouder of voogd.
Ons privacybeleid is opgesteld met behulp van de Privacy Policy Generator en de Online Privacy Policy Generator.