Insieme, i seguenti documenti formano un unico, vincolante Accordo tra te e Tableo Ltd (le “Parti”) e sono collettivamente denominati “Termini e Condizioni” o “Accordo”: (i) Termini di utilizzo; (ii) Data Processing Addendum (DPA); (iii) Informativa sulla privacy; (iv) Termini di utilizzo degli ospiti; e (v) Informativa sulla privacy degli ospiti. Qualsiasi politica o documento citato in questi Termini e Condizioni è incorporato per riferimento.

Tableo Ltd è denominata “La Società” o “Tableo”.

Questo documento dell'Informativa sulla privacy contiene i tipi di informazioni che vengono raccolte e registrate da Tableo e come le utilizziamo.

Se hai ulteriori domande o richiedi maggiori informazioni sulla nostra Informativa sulla privacy, non esitare a contattarci.

Questa Informativa sulla privacy si applica all'attività online sui Siti e sulle applicazioni web di Tableo, inclusi tableo.com, app.tableo.com e qualsiasi loro sottodominio o dominio successore (collettivamente, i “Siti” o “Piattaforma”). Questa politica non si applica a nessuna informazione raccolta offline o tramite canali diversi da questa piattaforma.

La lingua originale dell'Informativa sulla privacy è l'inglese. Se qualche traduzione differisce, la versione in inglese avrà prevalenza.

Consenso

Utilizzando i nostri Siti, acconsenti alla nostra Informativa sulla privacy e accetti i suoi termini.

Informazioni che raccogliamo

Le informazioni personali che ti viene chiesto di fornire e le ragioni per cui ti viene chiesto di fornirle saranno chiare al momento in cui ti chiediamo di fornire le tue informazioni personali. Questo includerà tipicamente la tua identità e dettagli di contatto, e altre informazioni necessarie per stabilire una relazione commerciale o contrattuale con te.

Se ci contatti direttamente, potremmo ricevere ulteriori informazioni su di te come il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, il contenuto del messaggio e/o gli allegati che potresti inviarci, e qualsiasi altra informazione che scegli di fornire.

Quando ti registri per un Account, potremmo chiederti le tue informazioni di contatto, inclusi elementi come nome, nome dell'azienda, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo in vari modi, incluso per:

• Fornire, gestire e mantenere il nostro sito web
• Migliorare, personalizzare ed espandere il nostro sito web
• Comprendere e analizzare come utilizzi il nostro sito web
• Sviluppare nuovi prodotti, servizi, funzionalità e funzionalità
• Comunicare con te, sia direttamente che attraverso uno dei nostri partner, inclusa l'assistenza clienti, per fornirti aggiornamenti e altre informazioni relative ai Siti e per scopi di marketing e promozione
• Inviarti email
• Trovare e prevenire frodi

Monitoraggio dei visitatori e raccolta di dati di contatto

Quando visiti i nostri Siti, utilizziamo uno strumento di gestione della relazione con i clienti (CRM) incorporato fornito da Freshworks per aiutarci a rispondere alle tue richieste e migliorare la tua esperienza. Questo strumento può raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche sulla tua visita, inclusi l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e (dove disponibile) i dati di posizione approssimativi (paese, città). Se invii un modulo di contatto o utilizzi la nostra chat online, potremmo anche raccogliere le informazioni fornite, come il tuo nome, indirizzo email, numero di cellulare e qualsiasi altro dettaglio che scegli di condividere, così come i dati di tracciamento correlati (inclusi i parametri UTM) legati alla tua visita. Queste informazioni sono utilizzate per rispondere alla tua richiesta, fornire supporto clienti, analizzare l'uso del sito web e migliorare i nostri servizi, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, inclusi i GDPR.

File di log

1. Tableo segue una procedura standard di utilizzo dei file di log. Questi file registrano i visitatori quando visitano le piattaforme. Tutte le aziende di hosting fanno questo come parte dei servizi di analisi di hosting. Le informazioni raccolte dai file di log includono indirizzi di protocollo Internet (IP), tipo di browser, Internet Service Provider (ISP), data e ora, pagine di riferimento/uscita, e possibilmente il numero di clic. Queste non sono collegate a nessuna informazione che sia personalmente identificabile. Lo scopo delle informazioni è analizzare le tendenze, gestire i Siti, tracciare i movimenti degli utenti sulla Piattaforma e raccogliere informazioni demografiche.
2. Per gli utenti che accedono a un account sui Siti o inviano moduli tramite i Siti, possiamo associare certi dati di log (ad es., indirizzo IP, informazioni su dispositivo/browser, azioni compiute e timestamp) al tuo account o invio. Facciamo questo solo se necessario per la sicurezza, prevenzione di frodi/abusi, risoluzione dei problemi, supporto e qualità del servizio. Questo collegamento si basa sui nostri interessi legittimi nel mantenere il servizio affidabile e sicuro e non viene utilizzato per il marketing.

Cookie e Web Beacon

Come qualsiasi altra piattaforma, Tableo utilizza 'cookie'. Questi cookie sono utilizzati per memorizzare informazioni, incluse le preferenze dei visitatori e le pagine sulla piattaforma che il visitatore ha accesso o visitato. Le informazioni sono utilizzate per ottimizzare l'esperienza degli utenti personalizzando il contenuto dei nostri Siti in base al tipo di browser dei visitatori e/o ad altre informazioni.

Per ulteriori informazioni generali sui cookie, ti preghiamo di leggere “Cosa sono i cookie”.

Cookie analitici (Microsoft Clarity):

Utilizziamo Microsoft Clarity, uno strumento di analisi del comportamento degli utenti che ci aiuta a comprendere come i visitatori interagiscono con i nostri Siti tramite funzionalità come mappe di calore e registrazioni di sessione. Clarity imposta cookie tra cui _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID e SM per distinguere gli utenti, tracciare le sessioni e ottimizzare l'esperienza dell'utente. Tutti i cookie sono non essenziali e verranno attivati solo dopo che hai fornito esplicitamente il consenso. Clarity offre protezioni per la privacy come la mascheratura dei dati sensibili, l'anonimizzazione degli IP, niente fingerprinting e il rispetto dei segnali Do-Not-Track. Per ulteriori dettagli, si veda la dichiarazione sulla privacy di Microsoft.

Informative sulla privacy dei partner pubblicitari

Di tanto in tanto potremmo utilizzare altri partner pubblicitari per promuovere i servizi di Tableo.

Questi server pubblicitari di terze parti o reti pubblicitarie utilizzano tecnologie come cookie, JavaScript o Web Beacons che vengono utilizzati nelle rispettive pubblicità e collegamenti che appaiono su Tableo, che vengono inviati direttamente ai browser degli utenti. Ricevono automaticamente il tuo indirizzo IP quando ciò si verifica. Queste tecnologie vengono utilizzate per misurare l'efficacia delle loro campagne pubblicitarie e/o per personalizzare il contenuto pubblicitario che vedi sulle piattaforme che visiti.

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Informative sulla privacy di terze parti

L'Informativa sulla privacy di Tableo non si applica ad altri inserzionisti o piattaforme. Pertanto, ti consigliamo di consultare le rispettive Informative sulla privacy di questi server pubblicitari di terze parti per ulteriori informazioni dettagliate. Potrebbe includere le loro pratiche e le istruzioni su come disattivare determinate opzioni.

Puoi scegliere di disabilitare i cookie tramite le opzioni del tuo browser individuale. Per maggiori informazioni dettagliate sulla gestione dei cookie con specifici browser web, questo può essere trovato sulle rispettive piattaforme dei browser.

PROCESSAMENTO DEI DATI

Le seguenti disposizioni si applicano solo al tuo utilizzo di questo sito web. Se e quando decidi di entrare in una relazione contrattuale con Tableo Limited, i tuoi diritti e quelli di qualsiasi tuo consumatore finale saranno regolati da termini e condizioni che sovrascriveranno quelli stabiliti di seguito.

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• File di log;
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Diritti di protezione dei dati GDPR

Ci piacerebbe assicurarci che tu sia pienamente consapevole di tutti i tuoi diritti di protezione dei dati. Ogni utente ha diritto a quanto segue:

Il diritto di accesso – Hai il diritto di richiedere copie dei tuoi dati personali. Potremmo addebitarti una tassa per questo servizio, che sarà comunicata in anticipo. Inoltre, ti chiederemo di confermare la tua identità prima di soddisfare qualsiasi richiesta di accesso.

Il diritto di rettifica – Hai il diritto di richiedere che correggiamo qualsiasi informazione tu ritenga inaccurata. Hai anche il diritto di richiedere che completiamo le informazioni che ritieni incomplete.

Il diritto alla cancellazione – Hai il diritto di richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali, in determinate condizioni.

Il diritto di limitare il trattamento – Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali, in determinate condizioni.

Il diritto di opporsi al trattamento – Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali, in determinate condizioni.

Il diritto alla portabilità dei dati – Hai il diritto di richiedere che trasferiamo i dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione o direttamente a te, in determinate condizioni.

Puoi esercitare uno di questi diritti in relazione ai tuoi dati personali contattandoci a [email protected] o scrivendo a: Tableo Ltd, Merlin House, Mountbatten Street, Hamrun, HMR1574 – MALTA. Per proteggere i tuoi dati, potremmo chiedere informazioni per verificare la tua identità e la tua relazione con Tableo (ad es., email dell'account, riferimento alla prenotazione, nome del ristorante).

Se fai una richiesta, abbiamo un mese per rispondere. Riconosci e accetti anche che in alcuni casi, il tuo rifiuto di fornire il tuo consenso, o la revoca di qualsiasi consenso precedentemente fornito, potrebbe significare che non siamo in grado di fornirti i servizi che richiedi.

Informazioni sui bambini

Un'altra parte della nostra priorità è aggiungere protezione per i bambini mentre utilizzano Internet. Incoraggiamo i genitori e i tutori a osservare, partecipare e/o monitorare e guidare la loro attività online.

I servizi di Tableo sono offerti solo a persone di età legale, o a coloro che agiscono con il consenso o il permesso di un genitore o tutore.

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